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Recensioni per Angra Marina Hotel

4 out of 5
Angra Marina Hotel
Rua do Faleiro, Angra do Heroismo

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 11 su 33 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 11 su 33 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 33 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 33 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 33 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Sergio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Rapporto qualità prezzo sfavorevole
Struttura con carenza di personale. Servizi supplementari in camera praticamente inesistenti. Una persona da sola al lounge bar a dover sostenere una infinità di comande con tempi di attesa biblici. Sistema di accensione delle luci in camera con telecomando poco pratico e assolutamente privo di senso. Impossibile cenare in hotel senza prenotazione (non viene data alcuna priorità agli ospiti).
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

santa

Great location. Great helpful staff, but it’s definitely not a 5 star hotel, breakfast food was cold, which I didn’t like.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Breakfast was great verities. One thing that I was very disappointed with, was the gym equipment did not work,
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Jochem

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Elizabeth Pereira

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is amazing.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

CARMEN DOLORES, TAIPA

Viaggio con la famiglia
Noisy due to the construction at the marina and not too helpful neither friendly staff.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

claudie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Je recommanderais l’hôtel à tout le monde! Si je retournes à Terceira, ceci restera mon hôtel. Personnel plus que gentil et que dire de la vue!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Clarisse Soveta , il giorno 28 ago 2023
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.

4/10 Scarso

MARISOL

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
THIS IS NOT A 5-STAR HOTEL! When my husband and I arrived at the hotel the lobby was deserted. There was no doorman or bellman to greet and help with our luggage. The huge lobby with worn-out furniture was empty. There was no one at the front desk. Behind the front desk was a board that was taped up. Clearly, these were all uncharacteristic of a 5-star hotel. This is a one-star compared to the 5-star and 4-star hotels we stayed at on another Azores island, Sao Miguel. I thought the taxi dropped us off at the wrong hotel. A few minutes later, a lady came behind the front desk. She was not dressed in professional attire like what you normally see in nice hotels. To our disappointment, she confirmed that we were at the right hotel. Our room was not ready, and she asked us to bring our luggage ourselves to the storage room, which was dirty and smelly. My husband and I were disappointed with what we had seen so far and were quite nervous about the condition of our room. The room turned out quite spacious albeit sparse and dated furniture. We were at least relieved that it was clean and had no smell. However, many things malfunctioned - the A/C, toilet flush, coffee machine. We complained about the AC to the front desk. He was not surprised as he said it was a usual occurrence. He said the hotel was full and could not transfer us to another room. He promised to send a fan while he schedules a technician to come. Neither came. Thankfully, the temperature cooled down
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s very central, spacious, clean, the breakfast was very good and the the stuff was friendly.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Herminio bettencourt

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Aliana

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mediocre and not as expected
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Christian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon rapport qualité prix
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Restaurant was mediocre
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Heather

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved this hotel and its proximity to restaurants and shopping as well as other attractions. The pillows were not the greatest and the mattresses were a bit uncomfortable. We had trouble controlling the air conditioning so our room was too cold
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Carla

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Simone

Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Mateus

Soggiorno di 7 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Mateus

Soggiorno di 7 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Jean, Beaconsfield

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Localisation près centre ville.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great view. Needs some upgrades. Give customers access to the street below thru the elevator. Not force people to climb the hill to get to the lobby
Soggiorno di 10 notti a giugno 2022
Risposta di Xavier Marsal, General Manager, il giorno 27 lug 2022
Dear Mario, Thank you for your review. We are sorry if you found some wear and tear in your room. Our maintenance team work hard to keep the facilities in good condition so that guests feel comfortable. We would like to thank you for your suggestion regarding the access. We undertake to review the possibility of improving this aspect of our facilities. We are, nevertheless, glad that you appreciated the fantastic views our hotel offers. We hope to welcome you again in the future. Best regards, Xavier Marsal, General Manager

6/10 Soddisfacente

Maria jose barbosa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
O Hotel è agradável pela localização, Pelos funcionários que tentam fazer os possíveis para agradar! No entanto não considero que o serviço, corresponda a um Hotel de 5 estrelas longe disso!!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Erwin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Clovis, Chelsea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super friendly staff and and everything was great!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Paulo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Marco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tranquilidade
Como costume, estadia tranquila e muito agradável no hotel. Staff muito atencioso e um pequeno almoço muito bom. Pena a estadia curta.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Marianne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great service and value for money
The staff was very kind and helpful. They always asked me if everything was okey, and it felt like the really cared. They also gave me lots of recommendations about things to see and do, and arranged a guided tour for the same day as I asked. My room was great. It was big, had a great view from the balcony, had a comfortable bed and a jacuzzi. Because of noisy neighbours above me, they upgraded me to a suite after two nights. The suite was huge, twice the size as my first room, and with an even more comfortable bed. The breakfast was really good. I liked the swimming pool with hot water. The jacuzzi next to it had cold water. After reading the former reviews on other web pages before I made my booking, I didn’t have high expectations. I was positively suprised. I believe that most of the issues they had just after getting new owners now are fixed. I would definetly recommend this hotel.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2021

2/10 Terribile

Jay de

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great locatio NO AC - Broken and would not be repaired. Fan provided but made me sick - hot and humid. Balcony door had to be left open to cool the room but dock construction noise was continuous from 7 AM to 7 PM. Human waste smell in the corridors was unpleasant at times Staff was very friendly
Soggiorno di 13 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Lúcia

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
longe de ser 5 estrelas mas não deixa de ser ótimo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
O melhor aspecto foi a amplitude e disposição do quarto, com varanda e vista para a Marina de Angra. Alojamo-nos apenas 1 noite, pelo que não foi possível utilizar outros serviços além do peq. almoço, que era diversificado e servido em espaço amplo (restaurante). Aconselhamos e voltaríamos numa próxima visita a Angra.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021