Castelli a Arcugnano

“Friendly staff, beautiful views. Big room with good air conditioning and bed and new bathroom. Lovely home-made pasta for dinner. All in all perfect for relaxing.”

“Impeccabile”

“La posizione è fantastica, a pochissima distanza da Piazza dei Signori. L'hotel è in un palazzo storico; le stanze hanno letti grandi molto comodi e sono dotate di ventilatore a pale sul soffitto e di condizionatore. Andrebbe rivista a mio parere l'illuminazione perché troppo scarsa. La nota dolente è il bagno, pulito, ma da ristrutturare completamente: sanitari obsoleti e rubinetteria molto ossidata e opacizzata. Il personale della struttura è molto professionale e gentile. La colazione...

“Struttura rimasta negli anni 90, Le foto pubblicate on line non rispecchiano assolutamente le condizioni dell’albergo. Abbiamo trovato muffa in bagno sotto al porta saponi, indice di pulizia carente da mesi. La porta della doccia non si chiudeva, cosa che rendeva impossibile non allagare il bagno. Rubinetterie consumate a livello imbarazzante. Non e’ presente aria condizionata ai piani e nella hall. Garage al limite dell’accessibilità con pozze di acqua stantia e infiltrazioni dai soffitti. A...

“La posizione in pieno centro e la prima colazione sono i punti di forza dell'hotel. Due piccoli appunti: 1. Nella camera mancava il set per farsi caffè e te', che di solito è presente anche nei 3 stelle; 2. Una bottiglietta d'acqua al giorno è generalmente offerta, praticamente ovunque. Sono piccoli dettagli che però fanno la differenza.”

“Poca manutenzione degli ambienti e camere da rinnovare. Accessori di basso costo (tv, doccia) moquette macchiata ovunque”

“Cronaca di una ESPERIENZA TERRIBILE. Prenotiamo la camera Luxury per il weekend vedendo le foto di uno spettacolare balcone in camera con Jacuzi e Piscina. Arriviamo e la camera che ci viene assegnata non ha nulla a che fare con le foto relative alla camera: ha un tanfo di sigaretta pestilenziale, come se una intera comitiva di persone avesse appena finito di fumare dentro. Il tetto ha una zona intera che cade a pezzi con vernice scrostata, di certo nulla adeguato ad un 4 stelle superior... Il...

“Ottimo personale a colazione e reception”

“Mancava una coperta in camera, non c’erano indicazioni per l’utilizzo del wifi”

“Soprattutto l'accoglienza, precisa come quella elvetica (prima dell'orario check in e/o check out non puoi muoverti) ma una volta rispettati col sorriso i parametri (entrata/uscita) è tutto semplice e familiare. Contento anche perché è centrale pertanto ci si può muovere a piacere.”

“Hotel molto carino e ben arredato. Nuovo, pulito”

“Pulizia. Camere spaziose. No moquette. Personale cordiale e disponibile. Colazione ben fornita. Comodo da raggiungere. Ampio parcheggio chiuso.”

“Camera bella e spaziosa ma pulita non bene e a fondo... C era anche un cattivo odore appena entrati.. reception abbastanza fredda e distaccata.. un plauso invece al signore che ci ha fatto le colazioni un vero professionista! Tutto sommato un esperienza positiva. Ovviamente si può fare meglio grazie e alla prossima volta evviva!”