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Recensioni per Cordis, Auckland by Langham Hospitality Group

5 out of 5
Cordis, Auckland by Langham Hospitality Group
83 Symonds Street, Box 2771, Auckland

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 627 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 201 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 83 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 58 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 33 su 1002 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Darren

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel. Shame i did not receive the VIP benefits.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Aaron

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed our stay at the Cordis. Excellent facilities. Exceptional service.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic service and the upgrade was great. Reva bottle of wine and a great view from my room
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Maria E.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love the ambience, and when you walk inside their lobby it smells very refreshing, clean and classic. That means a lot and very important to me.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

DENISE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Victoria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was school holidays and unfortunately children were being very noisy and disruptive in the spa area, not a relaxing experience but we love this hotel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Duncan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bad house keeping, no top sheet on bed, bedding not changed, towels replaced on rack after being left on floor, building work noise in hotel early morning all reported to guest relations three times and ignored. Still waiting to here from managment as promised.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jade

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Roof top pool
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Amelia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in and out. Staff were kind and professional. Plenty of amenities. Walkable access to local restaurants and heart of AKL city but also a quiet location.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Sammy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Wayde

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Please clean the windows!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Marc, Whangarei

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
No upgrade with Gold status. Sheets were not changed during my two night stay. Towels not replaced.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff questioning me peculiarly as if they were suspicious of my patronage, calling after me and following me to the elevator asking if I need assistance. $10 room service delivery fee plus $1 service fee on top of regularly overpriced average food. Single beds that you zip together do not equate to a king size bed.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Check in was terrible, room not ready at 3.00pm tired charging me extra if I wanted room at 3.00pm and an extra bed when I booked for 3 people.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice, quality hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Harmesh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an amazing hotel with fantastic facilities for the whole family. I especially enjoyed the 24 hour gym which really helped with my jet lag. My daughters loved the swimming pool and my husband the hot tub. The steam room and sauna was an excellent way to relax after my gym sessions. The staff were so brilliant though out our stay here, so helpful and nothing was to much trouble. You truly have an excellent team here.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
From start to finish top class service! Staff were really friendly and helpful! I will return!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Steven

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Return guest, having stayed in this hotel last month. In my previous visit of 5 days, on 2 occasions my room was not serviced. During this stay, despite calling service twice, they forgot service my room also. When they finally did, it was sloppy with rubbish not removed. To their credit, we were given a bottle of wine by way of apology following an escalation complaint. We also pointed out that the carpet by the lifts on our floor had significant dirty areas which clearly had not been vacuumed for over 4 days. Not a massive issue, but not what you would expect from a 5 star hotel either. Likewise a red wine glass was left beside a lift overnight and all day. The hotel is not cheap and on the whole delivers a great experience but these little ‘issues’ detracted from what should have been a truly 5 star experience. Very disappointing.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Amelia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's always a great stay at the cordis. Friendly attentive service and amazing facilities. Buffet breakfast was top notch as always. Already looking forward to returning.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Denise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Expansive hotel with great facilities, three drinking/eating venues, nice rooms and great staff. A very enjoyable one night stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tofaileava

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The 2 ladies that checked us in and out were very lovely. Customer service overall was nice.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Valentina, Toronto

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best buffet breakfast!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Corinne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel in all respects. High satisfaction rate at this hotel always.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Judy

Viaggio di coppia
Staff are all caring and welcoming, including Samana in the breakfast restaurant.😊 We have stayed a few times over the last four years, and it never disappoints. Any issues are sorted out immediately, our room was quiet, good to be able to open the window plus bed was really comfortable.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Annalyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff are very nice, from the reception up to the Eight restaurant staff, they are all friendly and welcoming. Room is average, was expecting a more flash one considering the facade and the hallway and lounge furnitures are all modern and sophisticated. I find the lighting too dark too in the hallway, maybe they are trying to get that elegant look but no, it rather looks scary even in the Chandelier Lounge, it's too dark you hardly see that food you're eating. Maybe it's about time to change those chandelier bulbs lol. Eight Restaurant never fails though! We have tried the dinner and lunch before but never the breakfast.. and I can say, food's quality is top-notch! Best breakfast buffet I have ever had in NZ! :) Swimming pool is nice too.. just a bit smaller than expected and 3-4 staff watching you swim seems kinda awkward. As if you are on a public pool plus they aren't lifeguards anyway.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ascia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Harmesh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Too many kids by pool , adult only area would be nice
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jaysen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The surrounding area itself has very little going on, it's noisy being next to the main road during the night and affected our sleeping. The hotel building itself is beautiful but just a little outdated, mostly the bathroom facilities. Valet parking was on point and reception staff were helpful, however room cleaning services were disappointing and restaurant breakfast wait staff were quite distant and at times unpleasant to deal with. Food was tasty and always lots of options which made breakfast experience better.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Inna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jacqueline

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Angel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location which was great. Was able to walk down to Commercial Bay and there were also food options right outside the hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

WILLIAM

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was ready when we arrived early, and we also received an upgrade without asking. The room was spectacular. The front desk staff was outstanding with everything that we asked. The shuttle service was wonderful. We would definitely stay at Cordis again if we were in New Zealand.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property with friendly staff. Our room was very well appointed and spacious. They no longer have any parking except valet which is a bit unfortunate. Location is great for those in the medical area or going into CBD.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Rodregus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay. The beds were very comfortable.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lorraine, Kerikeri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Service is great, however, I had to remind the hotel about the complementary bottle of wine,
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lewin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything’s good but not the bath tub! Just like a normal home tub
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Maria Carissima F

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I did not like that the person at the front desk who checked us in, did not explain to us about the facilities etc. I overheard the person next to him, asking the guest who was checking in, if it's his first time at their hotel, and he showed him a piece of paper explained about the facilities, restaurants etc. My family and I had to find out ourselves if regular food was being served at the lobby restaurant, it looked more like a high tea place. We didnt' know that there was a free shuttle to downtown, thank you for the poster that we saw. The rooms were clean, hotel is quiet even though it's next to the a busy street, an easy walk to some restaurants. They give us unlimited bottled water. The water in the shower would suddenly get too hot, so better to turn in low.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Debrah, London

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A nice hotel with good amenities suitable for business. Very good mass catering.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Julie, Morrinsville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Bahman

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was clean with good and kind staff and very organized.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

James

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property itself was amazing good food really friendly staff and they made my six year old daughter feel special with a welcome gift and anything she might need. The area around the hotel was not as nice and I wouldn’t walk around after dark.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Rowan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool, spa and sauna with bar was superb!!!!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Brent

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were very nice clean comfortable bedding really enjoyed them. Dining options were very scarce and eight restaurant buffet is way overpriced for the quality of food that you get.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Gemma

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The valet parking attendant yelled at me as I got out of my car to tend to my screaming baby, to the point where he apologised for speaking to me out of hand. The bath plug didn’t work so we couldn’t bath our baby and the phone also did not work in the room. Upon picking up our vehicle after paying $55 for valet parking we noted a large dent and scratch along the drivers door and after communicating it to them have still not heard back. Poor for a hotel that has such a good name.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's a great hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Janelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Gayle

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Bernadette

Wonderful sized room and loved the bath. Light and airy room.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024