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Recensioni per Steigenberger Hotel Bad Neuenahr

Steigenberger Hotel Bad Neuenahr
Kurgartenstrasse 1, Bad Neuenahr-Ahrweiler, RP

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 196 su 408 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 157 su 408 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 41 su 408 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 408 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 408 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

CLAUDIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr schade
Auf Grund der Flutkatastrophe kein Besuch und leider weder Erstattung der Punkte und des Geldes! Sehr schlecht vom Steigenberger!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021
Risposta di Peter Martin, il giorno 27 ott 2021
Sehr geehrte Gäste, ich bedaure sehr, dass es hier zu diesen Missverständnissen gekommen sein soll. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per Mail: bad-neuenahr@steigenberger.de oder telefonisch unter 02641-941 0, damit wir dies schnellstmöglichst überprüfen können. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber Peter Martin

10/10 Eccellente

Birgitta

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Peter Martin, il giorno 14 lug 2021
Guten Tag Brigitta, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren und hoffe somit auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr Gastgeber Peter Martin

8/10 Buono

Stefanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Solide
Etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch schöne Unterkunft in super Lage.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Peter Martin, il giorno 14 lug 2021
Guten Tag Stefanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr Gastgeber Peter Martin

8/10 Buono

Rita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alles gut!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Peter Martin, il giorno 16 giu 2021
Sehr geehrte Rita, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Steigenberger Hotel Bad Neuenahr. Ich freue mich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren und hoffe, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr Gastgeber Peter Martin

10/10 Eccellente

Matthias

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Peter Martin, il giorno 16 giu 2021
Guten Tag Matthias, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Mit sonnigen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr Gastgeber Peter Martin

10/10 Eccellente

Ingmar

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Peter Martin, il giorno 16 giu 2021
Guten Tag Ingmar, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Mit sonnigen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr Gastgeber Peter Martin

10/10 Eccellente

Ingeborg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Komfort in bester Lage
Waren schon öfter dort , alle gebuchten Zimmer waren immer sauber und freundlich eingerichtet, große Dusche, geräumige Bäder. Hervorragend war das Frühstück auf dem Zimmer.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di Peter Martin, il giorno 23 giu 2021
Guten Tag Ingeborg, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Mit sonnigen Grüßen von der Ahr Ihr Gastgeber Peter Martin

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Leider gab es eine Verwechslung der Zimmer/Check-in und damit eine Reihe an Folgeproblemen/ Verwechslungen führte wie z.b. Frühstück ans Zimmer - ansonsten war das Personal bemüht sich darum zu kümmern und den Aufenthalt angenehm zu gestalten
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di Peter Martin, il giorno 16 giu 2021
Guten Tag lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedaure sehr, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist und Ihr Aufenthalt bei uns dadurch getrübt wurde. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollends von unseren Qualitäten zu überzeugen. Bis dahin verbleibe ich mit sonnigen Grüßen Ihr Gastgeber Peter Martin

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel is really good for a business stay. They have a strange policy on Breakfast delivery, all to the room because of corona which is fine, but you must specify a window of time. I don't mind that but both mine and my colleagues were late, both days. If you're ordering order earlier is the moral of the story. Otherwise good hotel.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021

10/10 Eccellente

Marvin

Soggiorno di 4 notti a marzo 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good stay
Very good stay: service, room, breakfast
Soggiorno di 3 notti a novembre 2020
Risposta di Peter Martin, il giorno 3 dic 2020
Dear guest, thank you very much for your kind feedback. I am very glad that you have been satisfied during your stay and enjoyed your vacation in our hotel. We would be glad to be able to welcoming you again. Kind regards Peter Martin General Manager

8/10 Buono

Martin, Köln

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stilvolles Hotel im Stadtkern. Schönes Einzelzimmer mit großem Badezimmer. Reichhaltiges Frühstücksbuffet in angenehmer Atmosphäre. Sehr freundliches Personal. Ein empfehlenswertes Hotel für einen Aufenthalt in Bad Neuenahr.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Peter Martin, il giorno 3 dic 2020
Guten Tag Martin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber Peter Martin

10/10 Eccellente

Matthias

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Besonders positiv zu erwähnen ist Frau Oberlies an der Rezeption. Sie hat mit Ihrer charmanten Art dafür gesorgt, dass ich mich bereits ab dem Check-in gut aufgehoben fühlte. Herzlichen Dank auch für das Zimmer Upgrade!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Risposta di Peter Martin, il giorno 3 dic 2020
Guten Tag Matthias, vielen Dank für Ihr positives Feedback, welches ich gerne weiterleite. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber Peter Martin

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles war super. Nur der Geruch von verbrannten war im Flur und auf dem Zimmer nicht angenehm.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

ManniK, Bergheim

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr großes zimmer und neues Badezimmer Nette Rezeption und super Service beim Frühstück Alles Corona Conform
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Zimmer si
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind sehr schön und sehr sauber. Die Fassade des Hotels müsste dringend renoviert werden.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Holger

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Alles i.O. aber nicht überragend
Für einen Weinkauf an der Ahr haben wir eine Nacht in diesem Hotel verbracht. Die Zimmer waren sauber und gut ausgestattet. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und auch das Abendessen war sehr lecker (Tipp: wenn man im Hotel Abendessen möchte Dine around buchen). Zu Beachten: Der Altersdurchschnitt der Gäste in diesem Hotel ist schon ziemlich hoch. Auch mit 70 drückt man hier den Altersdurchschnitt noch nach unten. In dem Ort waren die Straßen ab 21.00 Uhr wie leer gefegt, auch die örtlichen Lokalitäten waren nicht mehr geöffnet
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

8/10 Buono

Jana, Aachen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schönes Hotel, freundliches Personal, super sauber. Leider war bei Ankunft das Beistellbett nicht im Zimmer, dieses wurde jedoch nachdem wir es gemeldet haben, nach einigen Stunden nachgeliefert. Die Matratze des Beistellbetts war schlicht eine Katastrophe. Die Metallfedern kamen an der Seite heraus, was ein dchlafen darauf unmöglich machte. Das Bett wurde dann nach längerer Wartezeit um 22.30 Uhr ausgetauscht. Jedoch war auch die neue Matratze eine Zumutung. Das Telefon auf dem Zimmer funktionierte zu Anfang nicht, wurde jedoch am nächsten Tag repariert. Das Frühstücksbuffet war spitze. Jedoch gab es oft nicht genug Tische für alle Gäste, sodass es zu Schlangenbildung auf dem Flur kam. Einige Tische waren reserviert ("Reserviert" Schild auf dem Tisch). Auf Nachfrage war das für jns leider nicht möglich, die Tische seien für ältere Herrschaften reserviert. Später sah man dann dass die "älteren" Herrschaften um die 50 Jahre alt waren. Hier fühlt man sich als Gast schlicht verarscht. Wir haben einmal dort zu Abend gegessen, das kann man sich allerdings sparen. Überteuerte Preise für mittelmäßiges Essen. Da gibt es im Ort selber deutlich bessere Anlaufstellen. Zum Spa Bereich kann ich nichts sagen, dieser war gesperrt, was und leider bei der Buchung nicht bekannt war. Fazit: ein schönes Hotel, aber zu dem Preis, sollte man mehr erwarten können.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Pitti, Bergheim

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schönes Hotel, tolles Frühstücksbuffet. Zentrale Lage.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

6/10 Soddisfacente

MJ, Aachen

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Frühstück deutlich im Vergleich zu früheren Besuchen reduziert. Reinigung war schon mal besser. Persönliche freundlich.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grand outside
Grand exterior is sadly not met on the interior. Very comfortable, but clearly aimed at an older clientele and not refreshed and modernised like their other properties
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Basic without the luxury currently
With covid-19 the hotel was really missing the "added extras" you expect at this level. Closed bar and facilities. Rooms without any of the plushness. Fantastic breakfast however. Just maybe give it a miss as a hotel until post covid
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Timo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Die Kompetenz und Freundlichkeit von Frau Oberlies war herausragend. Und dies jedes mal, auch bei vergangenen Aufenthalten, wenn man auf Sie trifft.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Matthias

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Angenehmer Aufenthalt mit sehr zuvorkommenden Personal!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Wolfgang, NRW

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel ist schon älter. Die Freundlichkeit der MitabeiterInnen macht vieles wieder gut. Insgesamt ist das Preis- Leistungsverhältnis für Bad-Neuenahr sehr gut.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Ad, Born

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prachtig hotel met flair, mooi gelegen . Met de luxe van deze tijd maar met behouden uitstraling van vervlogen tijd...18e eeuw.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Sehr nettes und kompetentes Personal, Zimmer großzügig und sauber. Das Haus könnte von außen ein kleines Makeover vertragen.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

finn, stuttgart

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unser Superior-Zimmer war sauber und ausreichend groß. Das Personal ist sehr aufmerksam. Die Lage des Hotels ist optimal. Wir hatten nur mit Frühstück welches sehr vielfältig war.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2020
Risposta di Denis Hüttig, il giorno 31 lug 2020
Sehr geehrter Finn, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Mit sonnigen Grüßen von der Ahr Ihr Gastgeber Denis Hüttig

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Denis Hüttig, il giorno 31 lug 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Mit sonnigen Grüßen von der Ahr Ihr Gastgeber Denis Hüttig

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di Denis Hüttig, il giorno 31 lug 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Mit sonnigen Grüßen von der Ahr Ihr Gastgeber Denis Hüttig

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di Denis Hüttig, il giorno 16 lug 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Ahrtal Ihr Gastgeber Denis Hüttig

10/10 Eccellente

Doris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Perfekter Service in bravem Ambiente
Superfreundliches Personal am Empfang, kostenloses Zimmerupgrade und sehr saubere Räume. Das Frühstück war grossartig für Coronaumstände. Einziger Kritikpunkt: Die Einrichtung ist sehr altbacken.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Denis Hüttig, il giorno 16 lug 2020
Sehr geehrte Doris, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns vollkommen zufrieden waren und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Ahrtal Ihr Gastgeber Denis Hüttig

6/10 Soddisfacente

Rita

Enttäuscht... Schieben wir's auf Corona
Hatten zwar nur ein Standardzimmer aber auch das sollte sauber sein. Evtl wurde das Zimmer 'vergessen'. Plastikzahnbecher im 4* Hotel? Frühstück naja... Trockene Spiegeleier, undefinierbares Frühstücksei, Brot war trocken, Service eher Standard. Schieben wir's auf Corona
Soggiorno di 2 notti a giugno 2020
Risposta di Denis Hüttig, il giorno 16 lug 2020
Sehr geehrte Rita, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedaure sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht rundum zufrieden waren. Für die Unsauberkeiten kann ich mich nur in aller Form entschuldigen, dies entspricht natürlich nicht unserem Standard. Der Plastikbecher und auch einige andere Dinge richten sich nach den Corona-Hygienevorgaben. Ihre Hinweise zum Frühstück nehmen wir als Anlass, hier Prozesse zu verfeinern. Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Ahrtal. Ihr Gastgeber Denis Hüttig

8/10 Buono

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel bien surtout pour les curistes
Soggiorno di 2 notti a giugno 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Die Lage des Hotel in der Kurzone ist sehr schön. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Die Sauberkeit ist indes steigerungsfähig, insbesondere bezgl. Fenster, Badboden, aber das mag der aktuellen Corona Situation geschuldet sein. Bei unserem Besuch im Juni 2020 wurde Zimmerservice und Handtuchwechsel nur alle zwei Tage vorgesehen, was man auf Anfrage aber (teilweise) auch anders lösen konnte. In Summe also eigentlich OK wenn auch nicht hervorragend. Normalerweise würde ich daher in so einem Fall auch keine Bewertung schreiben. Helfen möchte ich mit diesem Beitrag eher den, wie ich, geh-behinderten Mitmenschen: Auf Expedia wird, in der Sektion "Barrierefreiheitt" das Vorhandensein von Behindertenparkplätzen angepriesen, diese sucht man vor Ort jedoch vergeblich. Ein entsprechender blauer Parkausweis findet keine Beachtung, man befindet sich zusammen mit den nicht behinderten Gästen im Wettlauf um einen (der viel zu knappen) Stellplätze, die zum großen Teil 100te Meter entfernt sind. Zudem sind die Stellplätze mit schlecht funktionierenden mechanischen Sperren gesichert. Die 13€ Parkgebühren/Nacht hätte ich gerne in Kauf genommen, wenn wir dafür einen gut funktionieren Platz in der Nähe des Eingangs bekommen hätten. So war es aber ein bedauerliches Ärgernis während unseres Besuchs. Ich wünsche dem Team vor Ort aber alles Gute.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2020
Risposta di Denis Hüttig, il giorno 16 lug 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedaure sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht rundum zufrieden waren, denn wir legen sehr großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Die Vergabe der Parkplätze am Haus ist leider ein schwieriges Thema, da diese aufgrund unserer zentralen Lage sehr begrenzt sind. Deshalb wurde die Regelung getroffen, dass wir keine Vorreservierungen entgegennehmen und die Plätze bei Anreise nach Verfügbarkeit vergeben. Den Hinweis, dass die Parkplatzsperre nicht einwandfrei funktioniert, habe ich direkt an unseren Technischen Leiter weiter gegeben. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen, um Sie dann doch noch vollends von unseren Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Ahrtal Ihr Gastgeber Denis Hüttig

10/10 Eccellente

Ralf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Risposta di Denis Hüttig, il giorno 16 lug 2020
Sehr geehrter Ralf, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Ahrtal Ihr Gastgeber Denis Hüttig

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Außer dem guten Namen nur wenig Gutes zu berichten
Recht kleine Zimmer, vieles renovierungsbedürftig. Sehr lange Wartezeiten beim Frühstück. Positiv ist nur die gute Lage zu benennen.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2020
Risposta di Denis Hüttig, il giorno 16 lug 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedaure sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht vollkommen zufrieden waren. Wir legen sehr großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Bedingt durch Auflagen des Denkmalschutzes verfügt unser Haus über sehr unterschiedliche Zimmer, die jedoch sehr schön ausgestattet sind und mit einen tollen Ausblick. Fragen Sie gerne bei Anreise nach unseren unterschiedlichen Kategorien und entscheiden sich vor Ort noch um. Bezüglich des Frühstückes und den Vorgaben zur den Corona Richtlinien hat sich in der Zwischenzeit vieles getan und wir freuen uns, dass wir wieder ein Buffet anbieten dürfen. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber Denis Hüttig

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Denis Hüttig, il giorno 20 mar 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das positive Feedback. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber Denis Hüttig

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Denis Hüttig, il giorno 20 mar 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das positive Feedback. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber Denis Hüttig

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Denis Hüttig, il giorno 7 feb 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Ahrtal Ihr Gastgeber Denis Hüttig

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Verbouwingen bezig waardoor er nu geen zwembad is in het hotel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ein schönes Hotel. Lage super. Sauberkeit muss was dran getan werden. Staub auf Schränke. Das darf bei so einem Hotel nicht sein.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Der Service am Empfang war okay, hätte mir ein bisschen mehr "willkommen im Steigenberger."..."hatten Sie eine gute Anreise"...gewünscht. Das Personal in der Bar war am Abend sehr unaufmerksam. "Haben Sie einen weiteren Getränkewunsch" kam gar nicht. War das Personal überfordert, weil zu wenig Personal?
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Dirk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top hotel
Klasse hotel. Vriendelijk onthaal. Ruime kamer (junior suite) met goede verlichting. Zeer goede bedden. Koelkast, safe, espresso toestel. Bad met douche, apart toilet. Ontbijt, gevarieerd - koud/warm, veel soorten brood, groenten, fruit, vers fruitsap (toestel). Er zijn wel werken bezig maar je hebt er geen last van. Parking is wel duur 13 euro/dag.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019