Hotel a Balk

"All’arrivo il personale è stato molto sgorbutico e poco cortese. Ci è stata assegnata una camera in cui si moriva di caldo (33 gradi! Area condizionata presente solo nelle aree comuni). Nel pomeriggio abbiamo chiesto un cambio camera alla ragazza in reception che contrariamente a quella presente al mattino, è stata molto gentile assegnandoci un’altra camera al primo piano molto più fresca di quella precedente. Pro: posizione, ragazza giovane alla reception molto gentile Contro: tutto il resto. Non mi spiego come possa essere un 4 stelle "