6/10 Soddisfacente
Gloria
Viaggio di lavoro
11 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
L’hotel è nuovo e molto pulito. La mia camera singola era un po’ piccola ma aveva tutto il necessario ed era pulita. Affaccio un po’ rumoroso perché si trova nei pressi della ferrovia e per questo vengono forniti i tappi per le orecchie per la notte.
Il personale alla reception è molto gentile e disponibile a soddisfare esigenze e richieste tempestivamente.
Devo dire che la colazione (a cui come ospite di hotel tengo molto) è deludente e sicuramente non all’altezza di un 4 stelle sia per le modalità (praticamente se hai una intolleranza o non puoi mangiare glutine o lattosio paghi tutto come extra nonostante sia fatto presente) sia perché si tratta di una bar aperto a tutti. C’è molta confusione, è rumoroso, l’organizzazione è piuttosto caotica e non c’è alcuna attenzione per chi è ospite dell'hotel (che viene lasciato indietro rispetto ai clienti esterni) e mi pare un’assurdità considerato sia che si tratta di un 4 stelle sia dato il prezzo del soggiorno. Il personale (soprattutto maschile ed esclusa la sig.ra Mary) del bar è anche scortese e sembra infastidito quando fai loro delle domande per capire cosa puoi o non puoi mangiare, specie in caso di esigenze alimentari particolari (sono dovuta andare per entrambe le mattine in reception a chiedere spiegazioni).
La posizione dell’hotel è molto comoda per la vicinanza con la stazione e per la fermata del bus, ma i dintorni della struttura, soprattutto di notte, sono terribili. Le vie centrali sono a circa 20 minuti a piedi.
Gloria
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
