Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite
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Recensioni per OUTRIGGER Mauritius Beach Resort

5 out of 5
OUTRIGGER Mauritius Beach Resort
Allee des Cocotiers, Bel Ombre

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 135 su 270 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 84 su 270 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 270 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 270 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 270 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Gianandrea

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Camera: pioveva dal soffitto, poca pulizia, mancanza di acqua fredda in doccia/vasca. Procediamo con sostituzione camera: nuova camera sempre pulizia scarsa (lo standard evidentemente era quello) inoltre troviamo degli escrementi di topo di tanto in tanto (probabilmente c'era un ospite aggiuntivo a nostra insaputa). Il personale è molto gentile e disponibile, il problema è che sono davvero lenti e non capiscono l'inglese (abbiamo aspettato un giorno interno per un telecomando malfunzionante del condizionatore). Struttura: in generale poco manutenuta e in disordine. un vero peccato perchè gli edifici sono belli (non nuovissimi) basterebbe tenerli meglio. Ristoranti "buoni", l'Edge Water decisamente meglio ma gli orari di apertura non venivano rispettati (chiusura alle 22.00 in realtà alle 21.30 chiudevano già). Attenzione ai taxi: hanno provato a prenderci 1000RS in accordo con il personale dell'hotel (per una tratta di meno di 1 km); erano palesemente d'accordo (uno diceva una cifra e uno un'altra. Inoltre il taxi ci ha portano solo al ritorno mentre all'andata ci ha portato uno dell'hotel..insomma un po' di casino..ci hanno provato!!) Mauritius bellissima, ci torneremo ma NON qui.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Vinesh, il giorno 5 feb 2024
Dear Gianandrea,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the challenges you experienced during your stay, and we appreciate the opportunity to address your concerns.We deeply regret that the condition of the rooms did not meet your expectations. We have taken good note of it, and we are actively working to address any issues with the rooms to ensure a more comfortable experience for our guests in the future.Regarding the opening hours of our restaurants, we understand the importance of providing consistent service. We are currently reviewing our procedures to ensure that our published hours align with the actual operating times, and we will make the necessary adjustments to avoid any future discrepancies.We also understand the concern about taxi services. We are actively collaborating with taxi associations, who are unfortunately not directly part of the hotel, to ensure a reliable and reasonably priced service for our guests. In regards to the staff, we appreciate your kind words about their friendliness. However, we apologize for any inconvenience caused by the perceived slowness of service. We will be conducting additional training to enhance the efficiency of our team, ensuring a more prompt and attentive experience for our guests.Your feedback is invaluable to us, and we want to assure you that we take your comments seriously. We are committed to making the necessary improvements to provide a better experience for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the exceptional stay you deserve. Thank you for bringing these issues to our attention. Regards,Management.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo il servizio Di snorkeling gratuito tutti i giorni e L attrezzatura messa a disposizione canoe maschere pinne pedalò etc etc Il menù del ristorante Principale a buffet Cambiava tulle le sere ispirandosi ad un tipo di cucina idea molto carina e apprezzata Talvolta la pulizia generale meritava più attenzione per un livello di hotel di questo tipo
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019
Risposta di Cyrille Carmona General Manager , il giorno 17 nov 2019
Dear Valued Guest We are please to hear you had overall a pleasant stay and well noted on the cleanliness. We will work on that further for your next visit. Warm Regards Cyrille Carmona General Manager

8/10 Buono

Gianni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019
Risposta di Cyrille Carmona General Manager , il giorno 4 nov 2019
Dear Gianni, We are please to hear you had a good time and will be looking forward for your next visit. Kind Regards Cyrille Carmona General Manager

8/10 Buono

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bella vacanza a Mauritius
Posizione molto bella, la parte sud e orientale dell'isola è una delle più belle, panoramiche e naturalisticamente interessanti, interno compreso. L'hotel è in ottima posizione, il personale è gentilissimo e molto disponibile, le camere molto ampie, comode e dotate di tutto, molti servizi sono gratuiti (esempi: campo da tennis, palestra attrezzata, sala giochi per i ragazzi, canoe e pedalò in spiaggia, bevande fresche e asciugamani puliti tutto il giorno, sdraio in abbondanza a bordo piscina e in spiaggia). Cibo buono e abbondante, anche vario -ogni sera un menù a tema diverso- anche se per forza di cose diventa un po' ripetitiva l'offerta, che deve soddisfare gusti internazionali (molta clientela locale, indiana, araba oltre che francesi e nord europei). Wifi soddisfacente dappertutto, nelle camere e fuori. Transfert da e per l'aeroporto, possibilità di noleggio auto o attività varie (si sa però che in hotel costano un po' di più, chi vuole risparmiare qualcosa vada sul fai da te con internet). Qualche pecca sulla SPA (piccola e inadeguata), su alcuni dettagli che andrebbero rimodernati
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019
Risposta di Cyrille Carmona General Manager , il giorno 10 giu 2019
Dear Lorenzo, We are delighted to hear you had a enjoyable holiday and enjoyed the wild coast of Bel Ombre. We will be looking forward to see you back in a near future once again for more memorable time with us. Warm Regards Cyrille Carmona General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura incantevole, buona posizione , staff cordiale
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Risposta di Cyrille Carmona, il giorno 23 apr 2019
Dear Traveler, We are please to hear you had an enjoyable stay and we could make your experience with us a pleasant one and will look forward to see you back once again in a near future. Warm Regards Cyrille Carmona General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura splendida, la spiaggia del resort è una delle più grandi della zona, personale molto educato e professionale, ristorazione ottima
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2019
Risposta di cyrille carmona, il giorno 28 gen 2019
Dear Valued guest, Thank you for your review we are thrilled to hear you had a enjoyable stay and look forward to see you back in a near future. Warm Regards Cyrille Carmona General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bene
Comodo per visitare il sud dell'isola.........................
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2018
Risposta di cyrille carmona , il giorno 19 ago 2018
Dear Valued guest, Thank you for staying with us and we are please to hear you had enjoyable stay. we look forward to see you back in a near future Kind regards Cyrille Carmona General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SUPER VACANZA
Una delle più belle vacanze che io abbia mai fatto. Ho trascorso una settimana con la mia famiglia coccolata dalle magiche atmosfere dell'Outrigger Beach Resort, rilassandomi nelle sue candide spiagge, tuffandomi nel mare cristallino e lasciandomi viziare dal fantastico staff. Accolti nel migliore dei modi già al nostro arrivo, la gentilezza e l'enorme disponibilità di Jarvin ci ha fatto scordare le ore di volo mettendoci a disposizione tutta la sua grande professionalità facendoci sentire già a casa e aiutandoci poi durante tutti i giorni del nostro soggiorno, elargendo consigli e coinvolgendoci nel fantastico mondo Mauritiano. Cibo abbondante e per tutti i palati, staff disponibile e sempre sorridente, pulizia delle camere e dei luoghi comuni perfetta.Torneremo sicuramente a trascorrere un'altra vacanza all'Outrigger Beach Resort perchè una sola settimana non basta. Ancora grazie a Jarvin per l'aiuto pratico e per gli utilissimi consigli, persona meravigliosa!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2017
Risposta di cyrille carmona, il giorno 15 dic 2017
Dear Valued Guest, Thank you for your kind review. We are delighted to hear you had an enjoyable stay with us and enjoyed the wild coast of Bel Ombre and it's nature. I will personally share your praise with the team especially Jarvin for his extra care and attention. They will all be very proud to hear they could make your stay a pleasant one and we will all be looking to welcome you back in a near future Warm Regards Cyrille Carmona Deputy General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un sogno ad occhi aperti
Che dire, e' stato un sogno ad occhi aperti. Hotel meraviglioso in posizione strategica a bel ombre. Spiaggia meravigliosa con possibilità di fare snorkeling e vivere momenti indimenticabili: abbiamo visto anche delle tartarughe marine a pochi metri dalla riva. Cibo e ristoranti deliziosi, e posti che scaldano il cuore. Ma ciò che fa la differenza e' il personale di questo albergo. Sempre sorridenti, super gentili e non hanno perso opportunità per sorprenderci in diverse occasioni!!! Grazie al meraviglioso Mr Jarvin Basama, ragazzo al quale auguriamo tutto il meglio! Hai reso il nostro soggiorno ancora più speciale. A questo punto.... ci rivediamo presto outrigger beach resort!!! Gian paolo e Romina
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2017
Risposta di cyrille , il giorno 13 dic 2017
Dear Gian Paolo and Romina, Thank you for your praise about the resort and our marine life which we take great proud in looking after. I will personally share you praise to the team about their smile, attention to details especially with Jarvin who is indeed an asset to the hotel. We look forward to welcome you back in a near future for more discovery of the wild coast of Bel Ombre Warm Regards Cyrille Carmona Deputy General Manager

10/10 Eccellente

GG, GG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanza memorabile,cibo strepioso mare mozzafiato
Abbiamo soggiornato in questo meraviglioso Resort durante le vacanze Natalizie. 4 adulti e 2 bimbi. Cibo veramente eccellente, attenzione e cura di ogni dettaglio, molto premurosi nei confronti dei due bimbi (2 e 4 anni), spiaggia con gazebi comodissimi, mare mozzafiato e con barriera corallina niente male, personale sorridente e disponile. La più bella vacanza di sempre!
Risposta di GM, il giorno 5 gen 2017
Dear GG, We are delighted that the family and yourself had the best holiday ever with us. We look forward to many more visits. Best wishes Pieter van der Hoeven General Manager

6/10 Soddisfacente

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The staff are very friendly and helpful. The bedrooms were very nice and clean. The half board food is average at best. The property itself really needs a lot of maintenance and repair. The patio chairs are vinyl and they painted them with black paint that comes off on your cloths. This property is well past its prime…..
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Dear Jeff,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you found our staff friendly and helpful, and that you enjoyed the cleanliness of our bedrooms. However, we're sorry to learn of your disappointment with our half board food and the maintenance of our property. Your comments are important to us, and we'll address these issues with our team to make necessary improvements. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an enhanced experience.With regards,Management team

4/10 Scarso

Yohan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dirty especially in the restaurant area! The cutlery and the table were dirty. The hotel needs a deep refurbishment! I stayed there before covid and it was amazing. Needs to step up as competition are far better in Mauritius.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Dear Yohan,Thank you for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear about your disappointing experience, especially regarding the cleanliness of our restaurant area. This does not meet our standards, and we apologize for any inconvenience it caused. Your comments are invaluable to us, and we'll be addressing them with our team to ensure improvements are made promptly. We understand your concerns about the need for refurbishment, and we're actively working on enhancing our property to better meet the expectations of our guests. We appreciate your loyalty and hope to have the opportunity to regain your trust in the future.With regards,Management

10/10 Eccellente

Tarunashree

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, however the access was a bit tricky. We reached there in the night and the maps were inaccurate. Staff were very friendly and organized a great Easter egg hunt for kids. Food options can be better and this was mentioned by other guests too. The beach, pool and surrounding area was fantastic, and this is a great base to explore the south of Mauritius.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 15 apr 2024
Dear Tarunashree,Thank you for taking the time to share your feedback with us! We're delighted that you appreciated our great location, although we apologize for any difficulty you encountered with access, especially at night. We're glad to hear that our staff made your stay enjoyable and that your kids had fun with the Easter egg hunt. Your comments about food options are noted, and we'll certainly work on enhancing our offerings based on guest feedback. It's fantastic to know that you enjoyed our beach, pool, and surrounding area, and we're delighted to be considered a great base for exploring the south of Mauritius. We hope to welcome you back soon for another memorable stay!Warm regards,Management

4/10 Scarso

Hugo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Before listing those areas where the hotel fell short, its worth mentioning that the staff were very friendly and always tried and help wherever possible. Aside from the pleasant staff, I'm afraid we certainly didn't have an enjoyable stay. This may well be a good resort for families as there is a big pool with activities and loud music but not for those looking to relax. Outrigger is listed as a five star resort. This is definitely not the case - more like three star...especially when compared to other truly five star hotels we visited on the island. There are a number of areas which definitely need highlighting (in no particular order): 1) The food in the main buffet restaurant is of a very poor quality, often defrosted and certainly not fresh. 2) The service at the restaurant is chaotic. Lots of staff running around with no clear system. 3) Main dining hall feels more like a school canteen. 4) There is a restaurant where you can pay extra and the food is better, but service still lacking and often small portion sizes. 5) The beach hut (by the main pool) serves substandard food for a 5* hotel (expect only burgers and pizzas). 6) We ordered two strawberry daquiris and were served iced strawberry from the slush puppy machine. The barman said he could just 'add rum' if we wanted a daquiri! Unacceptable. 7) Rooms were ok, good size but v small tv and nothing in the mini fridge 8) You'll need a car, remote part of the island! 9) Hotel still under renovation
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 8 apr 2024
Dear Hugo,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy to hear that you found our staff to be friendly and accommodating during your stay.However, we're truly sorry to learn that your overall experience did not meet your expectations. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to improve our services.Please rest assured that we take your comments seriously, and we will address each of the concerns you've raised with our management team. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced during your time with us.We hope that you'll consider giving us another chance in the future to provide you with the exceptional experience that we aim to deliver to all our guests.Warm regards,Management

8/10 Buono

Sandeep

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
This is a nice resort for those who want a nice experience, whilst having the flexibility of meal plans, facilities and location. The staff were really helpful and always had a smile!! They teied their utmost best to make sure you had a great stay, and if it did go wrong, they were quick to reaolve things in the best way possible. Food quality was really good, however at times it did get repetitive. This was reailved again by a fdw simple request, which the staff were more than happy to help with. This extends to the dinner aswell. The buffet has theme nights for cuisines, thus avoiding repetition on mains and salads. However desserts were generic and much tye same theoughout. It would've been even better if the desserts followed the theme also. But, this could be due to wastage and other more relevant reasons, hence wasn't a big deal for my wife & I. Some staff were incredible - Dinson (manager), diksha (receptionist), Lukhoo (chef), Sheetal (buffet assistant, John & the other waiters/waitresses were really amazing in helping us with our dietary needs, and Lukhoo especially is an incredibly gifted chef! Room cleaning was decent, with the odd time we had to request something. The rooms themselves could've been better if the doors were properly sealed. We used to find ants and the odd gecko which decided to make its home inside ours. Overall, my wife & I had a great stay at the Outrigger and we would certainly consider returning.
Soggiorno di 9 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Ashley

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property is amazing, unfortunately there’s not much around.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Emmanuel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
En tant que client ayant séjourné dans cet hôtel bord de mer, je peux dire que mon séjour a été parfait à tous égards. L'hôtel a tout ce qu'il faut pour passer des vacances exceptionnelles au bord de la plage. Le service était impeccable, chaque membre du personnel était extrêmement serviable et sympathique, répondant à tous nos besoins avec promptitude et professionnalisme. Ils ont vraiment fait l'effort supplémentaire pour rendre notre séjour inoubliable. La piscine était magnifique, propre et bien entretenue, entourée de chaises longues confortables et des parasols. Nous avons passé des moments de détente dans l'eau pendant des heures et profité du beau temps. La nourriture était délicieuse, chaque repas était préparé avec soin et de manière savoureuse. Le restaurant principal offrait une grande variété de plats locaux et internationaux, pour satisfaire tous les goûts. Nous avons également apprécié les cocktails dans le bar au bord de la plage, sirotant un verre en admirant la vue magnifique de la mer. Enfin, le personnel de l'hôtel était incroyablement attentionné et prévenant, prêt à aider à tout moment. Ils ont fait de leur mieux pour accueillir toutes nos demandes, y compris les transferts et les réservations de restaurants locaux. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement cet hôtel bord de mer à tous les voyageurs souhaitant passer des vacances de rêve. Tout était parfait, de la nourriture au service en passant par la piscine et le personnel. Nous sommes impati
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

8/10 Buono

romain

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Très bon accueil Belle chambre avec superbe vue Dommage que les travaux en cours n aient pas été mentionné lors de la réservation Passage en all inclusive mais rien pour le goûter ( glaces, crêpes etc), buffet du soir sans saveur, Restaurant du soir très bon Plage non nettoyée Bon séjour dans l ensemble
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Akrum

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Leena

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personel non flexible a mes attentes, cancrelat retrouvé en chambre dans mon lit a 5h du matin.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Guillaume

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personnel, très attentionné. Notre vol ayant été retardé, nous avions eu l agréable surprise d avoir des plateaux repas en chambre. Le petit déjeuner est top.
Risposta di Vinesh, il giorno 8 feb 2024
Dear Guillaume,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed the food platter and the breakfast.We hope to welcome you back soon for another memorable stay and thank you for choosing us for your accommodation needs.Warm regardsManagement

4/10 Scarso

Emmanouil

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not a 5* hotel
This place could have been 5* but long time ago. I stayed at 4 different hotels during the last 20 days, and this was on the edge of a 3-4* star. Rooms need renovation. Some pictures attached. Service mediocre, one poor guy for all pool area all days, no beeping solution to order etc. Not fresh bread at breakfast at all days, wifi at room sometimes not working. Espresso at breakfast came from a machine (undrinkable) I can go on with more details, but as a summary, do not book if you really want a 5* experience. Some area of the resort seemed to be quite empty, or desserted, never reached the pavilion area. Spa was under renovation and in general this resort was not a good experience for us. Please put some more lights in the rooms ! ceiling lights or something !
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Eryn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful beach and great options for pools, especially loved Plantation Club where afternoon tea is a must. The Edgewater Restaurant is excellent and Bar Bleu good for casual meals though options limited. The spa treatments were great.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Vinesh, il giorno 5 feb 2024
Dear Eryn,Thank you for your delightful review! We're thrilled you enjoyed your stay with us. Your kind words motivate us to continue delivering exceptional experiences.Warm regards,Management

10/10 Eccellente

Sanket

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Emilie Matilde

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dejligt sted! Lidt dyrt at spise og der er ikke restauranter uden for resortet, men maden var lækker
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

alexandre

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon séjour
Personnel au petit soin, buffet vraiment très bon, vue magnifique des chambres
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

TONG CHUN WAH Tong Shok

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely quiet hotel. Lots of greens. Staff was friendly and chatty.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Jennene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
4 restaurants, four pools, kid friendly but also great for couples. The staff are great and very courteous. Nothing is too much trouble and the spa was amazing….. beautiful place to stay. Top notch!
Soggiorno di 13 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Laurence

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
All good
All was ok.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

sijin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
사람들도 친절하고 허니문으로 갔는데 장 챙겨주셔서 즐거운 여행 되었습니다^^
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Bertrand De

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Très bel hôtel mais qui a vraiment besoin de rénovation. Cadre magnifique. Le repas est délicieux. Personnel très gentil mais de nombreux oublis lors des commandes.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Martin

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Dana

Mi è piaciuto: Pulizia

8/10 Buono

Emma Jayne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
My partner and I stayed at the Outrigger Beach Resort from mid-late January. Overall we enjoyed our time both in Mauritius and at the hotel, but there are a few things I think it is important to note about the hotel if you’re planning on staying there. 1. It didn’t feel 5* to us. Possibly when it was newly constructed it might’ve passed as one but many areas are in need of renovation and updates - from the tired rooms and bathrooms to the lobby and guest toilets. Lower your expectations before arriving. 2. It is expensive! I believe this might just be a Mauritius thing in general and not just this hotel but something to be mindful of. Food and drink aren’t cheap and more expensive than the UK. For example a soft drink (e.g. Coca Cola) is around £3.50 - £4 for a small glass. Plan extra spending money, even if you’re on an all inclusive package (there are extra charges for quite a few meals/drinks). 3. The food and drinks aren’t 5* quality. The buffet is okay, lots of choice and some good dishes but can be hit and miss and repetitive. Not worth the money in our opinion but choices outside the hotel are limited from what we could tell, although we didn’t explore the local area much due to rainy weather conditions. 4. Pack a LOT of suncream, and when you think you’ve got enough pack some more. You can buy it from the hotel shop but it will set you back £35 . 5. The beach and pool area are genuinely the best part of this hotel. If you like snorkelling you’ll be just fine with
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Dane, Brooklyn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall it was a good stay. Breakfast was good, dinner had some really good tasting options and some not so good. If I had to change one thing it would ne for the walkways to be concrete instead of sand. The walkways would get muddy and also it means you always got sand in your shoes even when dressing up for dinner.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value for the money! Outrigger was a pleasant stay for us. We had half board and the dinners were excellent, great food! Drinks albeit a bit pricy but it’s an island.. The staff was very friendly, professional and helpful. The beach was lovely and the veiws stunning. Plenty of activities like petanque and kayaks. I read the negative reviews before choosing this hotel - which I’m glad I didn’t take any further notice on. Yes the facilities are not super updated but they are fresh and rooms are well cleaned and you don’t even think about that while you’re there because everything else is great and peaceful.

4/10 Scarso

Fasial

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Poor service all round and insects and lizards everywhere
Soggiorno di 7 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Outrigger Experience
Very clean environment
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Sarbest

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Fine, but could be better
Hotellet var fint , men trenger en del oppgradering av rommene. Fikk ikke en følse av at jeg var i Mauritius.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Tout était très bien , chambre sur la plage, seul inconvénient, on ramène du sable des allées dans la chambre , surtout quand il pleut . Service excellent et tout le monde très professionnel.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022
Risposta di cyrille carmona , il giorno 14 giu 2022
Dear Valued Guest, We are please to hear you had a pleasant stay and we hope to see you back once again with us very soon. Warm Regards Cyrille Carmona General Manager

10/10 Eccellente

J W T

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Impeccable!
What a beautiful resort with top notch, friendly service, unbeatable food, excellent activities and facilities, and an incredible beach. We were taken the best care of by the staff, and especially Kunal from the Plantation Club who went out of his way to make our stay memorable, including making custom and delicious cocktails for us, and Vashil from Mercado. Thanks for the unforgettable time! We appreciated and loved being here.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di cyrille carmona , il giorno 12 giu 2022
Dear JWT, Thank you for your praise about the resort and the experience overall. We are thrilled to hear you had a memorable stay and that Kunal and Vashil could be part of making it even more special. We hope to see you back once again very soon for more unforgettable time Warm Regards Cyrille Carmona General Manager

10/10 Eccellente

vicilla

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di cyrille carmona , il giorno 26 mag 2022
Dear Vicilla , Thank you for the rating and we please to hear you had a good time with us and we look forward to see you back in a near future. Warm Regards Cyrille Carmona General Manager

10/10 Eccellente

fawziya

Soggiorno di 10 notti a maggio 2022
Risposta di cyrille carmona , il giorno 18 mag 2022
Dear Fawziya, We are thrilled to hear you had a pleasant stay and will look forward to see you back with us very soon. Warm Regards Cyrille Carmona General Manager

10/10 Eccellente

ABDULMAJEED

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and suitable for family
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di cyrille carmona , il giorno 4 mag 2022
Dear Abdulmajeed, Thank you for the review and we please to hear you had a pleasant time with your family. We hope to see you all back very soon. Warm Regards Cyrille Carmona General Manager

10/10 Eccellente

Gitte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Es war wunderbar, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit bei allem!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di cyrille carmona , il giorno 10 mag 2022
Dear Gitte, Thank you for the praise and we shall look forward to see you back very soon. Warm Regards Cyrille Carmona General Manager

2/10 Terribile

Suresh

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is running down
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di cyrille carmona , il giorno 16 apr 2022
Dear Suresh, Sorry to hear you did not had the right experience and we could rectify it prior your departure. With renewed apologies Cyrille Carmona General Manager

8/10 Buono

SHARAD

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Wonderful location
Stay was excellent and it has lot of picturesque locations with lot of resort area around.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di cyrille carmona , il giorno 7 apr 2022
Dear Sharad, Thank you for your review we are thrilled to hear you had a pleasant stay and will look forward to see you back very soon. Warm Regards Cyrille Carmona General Manager

10/10 Eccellente

Marjorie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Séjour en famille parfait !
L’ensemble du personnel de l’hôtel est top et au petit soin ! Nous revenons d’un séjour magnifique ! La localisation de l’hôtel est top pour la découverte de l’île en voiture, la petite chambre en plus pour nos filles avec lit superposé est géniale. Les restaurants sont biens, mention spéciale à Tina pour le petit déjeuner !!! La plage, la piscine nickel. Et le kids club parfait ! Alors oui, l’hôtel manque un peu de finitions dans le détail, mais cela n’entrave en rien la qualité du séjour. Nous recommandons à 100 % !
Soggiorno di 12 notti a febbraio 2022
Risposta di Cyrille Carmona , il giorno 18 feb 2022
Dear Marjorie, We are thrilled to hear you had an enjoyable stay with us and we could make your family stay a pleasant one. We hope to see you back in a near future once again. Warm Regards Cyrille Carmona General Manager

10/10 Eccellente

Ines

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour exceptionnel
Séjour magnifique à l’outtrigger! Le personnel est attentionné et aux petits soins. Cadre magnifique , paradisiaque. Je recommande sans hésiter !!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2021
Risposta di Cyrille Carmona , il giorno 18 feb 2022
Dear Ines, We are thrilled to hear you had a pleasant stay and we could make your experience with us a pleasant one. We look forward to see you back once again very soon. Warm Regards Cyrille Carmona General Manager