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Recensioni per Hotel Galapagos Tortuga Bay

2 out of 5
Hotel Galapagos Tortuga Bay
Tomás de Berlanga, Bella Vista, Galapagos

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 2 su 4 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 1 su 4 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 4 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 4 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 4 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

10/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

JERONIMO OTHONIEL SILVA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Luis Ramos, il giorno 24 dic 2023
Gracias por su comentario y Calificacion, esperamos que regrese pronto a las Islas Galapagos.

8/10 Buono

Jose

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Nono
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Luis, il giorno 20 set 2023
Best regards, Thank you for your good comment. It is very nice to know that you enjoyed your stay. We will be at your service for a next stay.

10/10 Eccellente

Isabella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were really nice, they care about each person that stays in their hotel. Highly recommend.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Luis Ramos, il giorno 2 mar 2023
Best regards, Thank you for your good comment. It is very nice to know that you enjoyed your stay. We will be at your service for a next stay.

4/10 Scarso

Patricia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nos engañaron con la ubicación
Presentan información falta cuando ves el hotel, pues dice que está cerca del muelle y te describe que está a 1 minuto del malecón y a 4 del muelle y es FALSO…..este hotel no está cerca de nada, está como a 10 minutos del puerto. Me siento estafada, lastimosamente por falta de internet no pude cancelar mi reserva al momento de llegar, y por falta de disponibilidad en otro lado. Las habitaciones son grandes y camas y toallas cómodas. Las habitaciones estaban limpias pero el Hotel en si, entrada, pasillos, escaleras estaban sucios y llenos de bichos muertos. Tienen problemas con el Flujo de agua y con el agua caliente. El personal siempre amable eso si. Es una lástima que no ofrecen nada de comer por las noches especialmente considerando que es lejos de puerto y por ahí no hay nada.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Asistencia Galapagos Tortuga, il giorno 30 apr 2022
"Estimada huésped: Gracias por su comentario. Corregiremos inmediatamente la información errónea sobre la ubicación de nuestro hotel, mil disculpas por esto. Su opinión es muy importante para nosotros".