geachte heer Drix Bedankt voor het nemen van uw tijd en het plaatsen van de mening - het is erg belangrijk voor ons en andere reizigers. Het is heel jammer dat je niets hebt gezegd tegen de beheerders van je klachten. We hebben kamers met verschillende soorten matrassen en we hadden van kamer kunnen veranderen. Wat betreft de sfeer - het is heel bekend - in deze tijd van het jaar bezoeken veel gezinnen met kinderen ons. Gelukkig werken we met klanten uit veel verschillende landen: uit Frankrijk, België, Duitsland, Zweden, Oekraïne, Armenië, Wit-Rusland, Kazakhastan, Rusland, Moldavië, Baltische Paices. Blanes is een vakantiebestemming die zeer succesvol is in verschillende landen en doelgroepen. Wij betreuren het ten zeerste dat u niet succesvol bent geweest met uw keuzes voor deze vakantie. We staan tot uw dienst voor alle vragen aandachtig