Reception
Controlla disponibilità

Recensioni per Hotel Bogotá Regency Usaquén

3.5 out of 5
Hotel Bogotá Regency Usaquén
Cra 7 No 127-21, Bogotá, Distrito Capital

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 114 su 266 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 93 su 266 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 32 su 266 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 266 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 266 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Salvador

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very professional
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Central de reservas., il giorno 22 mag 2024
Apreciado Sr. Salvador.Muchas gracias por dejarnos saber sus comentarios, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad. Cordialmente,Equipo central de reservas.

10/10 Eccellente

RAFAEL

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Central de reservas., il giorno 17 mag 2024
Apreciado Sr. Rafael.Es grato para nuestra compañía y colaboradores leer sus buenos comentarios sobre los servicios que ofrecemos y sobre el hotel en general. Saber que hemos logrado brindarle una experiencia positiva nos impulsa a seguir esforzándonos para garantizar la máxima satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo y brindarle otra experiencia memorable.Cordialmente,Equipo central de reservas.

10/10 Eccellente

RAFAEL

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Central de reservas., il giorno 17 mag 2024
Apreciado Sr. Rafael.Es grato para nuestra compañía y colaboradores leer sus buenos comentarios sobre los servicios que ofrecemos y sobre el hotel en general. Saber que hemos logrado brindarle una experiencia positiva nos impulsa a seguir esforzándonos para garantizar la máxima satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo y brindarle otra experiencia memorable.Cordialmente,Equipo central de reservas

10/10 Eccellente

alejandro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di central de reservas, il giorno 31 mar 2024
Muchas gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar cada día, esperamos poder tenerlo de vuelta muy pronto en nuestro Hotel Bogotá Regency Usaquén.

6/10 Soddisfacente

Gustavo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We liked the room, breakfast and location of the hotel. Thank you! We ran out of toilet paper on the last day… Unacceptable! There was no water available in the room. We arrived at night and no place to get a bottle of water in the hotel. We went to reception but their response was very dismissive. Overall, a place with big potential but falling short in getting the little details right.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di equipo central de reservas, il giorno 9 feb 2024
Apreciado Sr. Gustavo. Agradecemos sus buenos comentarios, para el Hotel Regency Usaquén son de suma importancia los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes, ya que esto nos permite mejorar continuamente, estaremos esperándole en una próxima estadía.Cordialmente;Equipo central de reservas.

4/10 Scarso

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tener en cuenta que es un hotel para dormir únicamente no para pasar el día. No tiene comodidades o amenities cómo plancha (solicitamos pero tampoco tenían disponible para los huéspedes), también cuentan con secador de cabello. El hotel no tiene aire acondicionado así que debes abrir las ventanas y aunque la temperatura es agradable con el sonido de los autos en la calle puede ser difícil para dormir. Fuera de eso el servicio fue muy bueno por parte del personal, el desayuno también y un área muy segura para caminar. Restaurantes a 15 min caminando
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di equipo central de reservas, il giorno 6 dic 2023
Apreciada Sra. Jennifer.En nombre de todo el equipo del Hotel Bogotá Regency, agradecemos se haya tomado el tiempo de calificar nuestros servicios ya que esto nos permite conocer nuestros aspectos a mejorar y resaltar a nuestro personal e instalaciones, todas sus sugerencias fueron compartidas al área pertinente, esperamos en una futura estadía nos permita brindarle otra experiencia memorable. Cordialmente Central de reservas.

10/10 Eccellente

EDWIN ALFONSO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Central de reservas., il giorno 16 nov 2023
Apreciado Sr. Erwin.Muchas gracias por sus buenos comentarios, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad.Cordialmente,Equipo central de reservas.

8/10 Buono

Sylvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
The service is excellent, the hotel need electric features, little more amenities in the bathrooms, and maintenance in paint in some areas
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di equipo central de reservas, il giorno 8 nov 2023
Apreciada Sra. Silvia, De antemano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas; así mismo le agradecemos por compartir la experiencia de su estadía, con nosotros, Nos contactaremos con las áreas implicadas para tomar las medidas pertinentes y mejorar nuestros servicios. Esperamos recibirla nuevamente en una próxima estadía.Cordialmente; Equipo central de reservas.

10/10 Eccellente

Sandra

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Central de reservas., il giorno 7 nov 2023
Apreciada Sra. Sandra.En nombre de todo el equipo del Hotel Regency Usaquén agradecemos se haya tomado el tiempo de calificar nuestros servicios ya que esto nos permite conocer nuestros aspectos a mejorar y resaltar a nuestro personal e instalaciones, esperamos en una futura estadía nos permita brindarle otra experiencia memorable. Cordialmente,Equipo Central de reservas.

10/10 Eccellente

Thomas Klaus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alles Bestens
Sehr freundlicher Service. Gute Lage. Zimmer sehr schön.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Equipo Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá., il giorno 3 ott 2023
Apreciado Sr. Alles. Agradecemos sus buenos comentarios, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad.Cordialmente,

10/10 Eccellente

Thomas Klaus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr gut
Sehr freundliches Personal, gute Lage, sehr leckeres Frühstück.
Soggiorno di 10 notti a settembre 2023
Risposta di Equipo Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá., il giorno 3 ott 2023
Apreciado Sr. Sehr.Agradecemos sus buenos comentarios, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad.Cordialmente,

10/10 Eccellente

Oscar, Aventura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was comfortable and we enjoyed the closeness to Usaquen and Hacienda Santa Barbara. Location is easy to get in and out and parking is very convenient. Brakfast choices were limted but food was good.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Equipo Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá., il giorno 3 ott 2023
Apreciado Sr. Oscar.Agradecemos sus buenos comentarios, para el Hotel Regency Usaquén son de suma importancia los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes, ya que esto nos permite mejorar continuamente, estaremos esperándola en una próxima estadía.Cordialmente;

6/10 Soddisfacente

Vishala

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The property was good for the price. Even though Expedia advertised free breakfast (one reason i took the hotel) we had to pay for breakfast at the property as they said it wasnt included in the rate. It wasnt that expensive, i iust thought it was very inconvenient and falsely advertized on Expedia.The property itself is convenient but outdated. The shower head just sprated water all over. The rooms were cold. There was no way of adjusting the temperature so walk long PJ's. The rooms are caprnet so if you dont like this dont book.It also felt weird under my feet so i wore slippers in the room. Its an affordable hotel if you're on a budget. The restaurant food is also really good and the staff is polite and nice.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Equipo Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá., il giorno 3 ott 2023
Apreciada Sra. Vishala.De antemano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas; así mismo le agradecemos por compartir la experiencia de su estadía con nosotros, ya que estos nos permiten saber cuáles son nuestros aspectos a mejorar, todos sus comentarios fueron remitidos a las áreas encargadas para su respectiva revisión.Esperamos poder recibirle nuevamente en una próxima estadía. Cordialmente,

10/10 Eccellente

Alonso Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Equipo Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá., il giorno 3 ott 2023
Apreciado Sr. Alonso, Muchas gracias por su buena calificación, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad.Cordialmente,

10/10 Eccellente

Luz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Equipo Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá., il giorno 18 set 2023
Apreciada Sr. Luz. Agradecemos su buena calificación, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad.Cordialmente,

10/10 Eccellente

Stephanie

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Equipo Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá., il giorno 3 ott 2023
Apreciada Sra. Stephanie, Agradecemos sus buenos comentarios, para el Hotel Regency Usaquén son de suma importancia los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes, ya que esto nos permite mejorar continuamente, estaremos esperándole en una próxima estadía.Cordialmente;

10/10 Eccellente

johana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was ok ,
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Equipo Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá., il giorno 18 set 2023
Apreciada Sra. Johana. Agradecemos sus buenos comentarios, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad.Cordialmente,

10/10 Eccellente

Javier Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buen alojamiento
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá, il giorno 18 set 2023
Apreciado Sr. Javier. Es grato para nuestra compañía y colaboradores ver su calificación sobre los servicios que ofrecemos y sobre el hotel en general. Saber que hemos logrado brindarle una experiencia positiva nos impulsa a seguir esforzándonos para garantizar la máxima satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo y brindarle otra experiencia memorable.Cordialmente,

4/10 Scarso

Jose

Soggiorno di 10 notti ad agosto 2023
Risposta di Central de reservas., il giorno 8 nov 2023
Apreciado Sr. Jose.Agradecemos su calificación, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad.Cordialmente,Equipo Central de Reservas.

8/10 Buono

Federico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá, il giorno 18 set 2023
Apreciado Sr. Federico. Agradecemos su calificación, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad.Cordialmente,

4/10 Scarso

Jose Miguel Jaldin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They dont have frigobar, the ckitchen always was closed to early they close, they have a terrible atencion to the guest, bad breakfast, and the employes are rude they never even say hello or good mornig
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá, il giorno 18 set 2023
Apreciado Sr, José. De antemano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas; así mismo le agradecemos por compartir la experiencia de su estadía, con nosotros, Nos contactaremos con las áreas implicadas para tomar las medidas pertinentes y evitar que esta situación vuelva a presentarse. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente en una próxima estadía.

8/10 Buono

RENAN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá, il giorno 18 set 2023
Apreciado Sr. Renan. Agradecemos su calificación, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad.Cordialmente,

10/10 Eccellente

RAFAEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really convenient prize and value!!!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Central de reservas, il giorno 11 ago 2023
Apreciado Sr. Rafael. Muchas gracias por dejarnos saber sus comentarios, tendremos muy en cuenta todas sus sugerencias, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad. Cordialmente, Equipo Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá.

8/10 Buono

CESAR RENAN

Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di Central de reservas, il giorno 11 ago 2023
Apreciado Sr. Cesar. Muchas gracias por dejarnos saber sus comentarios, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad. Cordialmente,Equipo Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá.

6/10 Soddisfacente

DIEGO FERNANDO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
En el correo que recibí de Expedía claramente dice Impuestos incluidos, cuando me registre tuve que pagar el IVA quien me está engañando?
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Central de reservas, il giorno 12 ago 2023
Apreciado Sr. Diego. De antemano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el mal entendido de la información; al realizarse reservas por plataformas Internacionales en este caso como Expedia ellos cobran sus impuestos administrativos de su plataforma pero de acuerdo a cada país y sus normativas directamente se realiza el pago de impuestos si estos aplican. A partir del 1 de Enero de 2023 se oficializó el cobro del impuesto IVA sobre las ventas de todos los servicios de hotelería y turismo para toda persona o residente con nacionalidad Colombiana de acuerdo a la ley 2277 del 13 de Diciembre de 2022, esperamos haber aclarado sus dudas y esperamos en una próxima oportunidad nos permita brindarle una experiencia memorable.Cordialmente;

10/10 Eccellente

liz

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Central de reservas, il giorno 11 ago 2023
Apreciada Sra. Liz.Agradecemos su calificación, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad.Cordialmente,Equipo Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá.

6/10 Soddisfacente

Patricia Sabrina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Decepcionante
En recepción el trato fue muy déspota. El wifi no tenía buena señal y por lo tanto era más fácil y funcionaba mejor usar los datos celulares que el wifi.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Central de reservas, il giorno 12 ago 2023
Apreciada Sra. Patricia.De antemano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas; así mismo le agradecemos por compartir la experiencia de su estadía, con nosotros, Nos contactaremos con las áreas implicadas para tomar las medidas pertinentes y evitar que esta situación vuelva a presentarse. Esperamos recibirla nuevamente en una próxima estadía.Cordialmente;Equipo Central de reservas Hoteles Regency Bogotá.

8/10 Buono

Yeimy Alexandra

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Central de reservas, il giorno 12 ago 2023
Apreciada Sra. Yeimy. Agradecemos su calificación, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad.Cordialmente,Equipo Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá

10/10 Eccellente

Luis

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Central de reservas, il giorno 12 ago 2023
Apreciado Sr. Luis. Agradecemos su calificación, todo el equipo del Hotel Regency Usaquén le estará esperando en una próxima oportunidad.Cordialmente,Equipo Central de Reservas Hoteles Regency Bogotá

6/10 Soddisfacente

Efrain

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

LETTFALAH

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen hotel, solo le falta una neverita en la habitación
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Camilo Andres

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Vladimir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly personal and very clean
Soggiorno di 11 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Lucia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente!!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Nathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stay
Good breakfast
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

alejandro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Janeth, Altamonte Springs

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Conveniente para la zona
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Leonor

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
The property looks nice. My Sister recommended ir and so far all the family is using this convenient hotel, Only two suggestions: Bottled water should be provided. We arrived late snd I couldn’t take my medicine. Don’t trust tap water. Also, Internet connection is very poor.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Jorge L

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Mis respetos al Sr Andres, Y a Josean los front desk al contrario totalmente mal atendido por el Sr.Fernando, front desk nocturno e incluso el guardia dexsegurida no me presto confianza en si gestion laboral.Hace falta un microondas en las habitaciones o en la facilidad del hotel porque no dan la alternativa. Incluso hay que pedir una neverita porque tampoco es un beneficio sin requerirlo. En total, es mi 3ra ves que me hospedo y no veo mejoria alguna.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023

8/10 Buono

juan m

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
El BAR es muy deficiente
Es absurdo en el BAR NO tienen ninguna variedad de vinos. Solo ofrecen un chileno malo, NO tenian LECHE para un cafe.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Helena L.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Great crew at a worn out hotel
clean and decent but worn out. I spent 9 days and it is literally a Hotel to just sleep and nothing else. a literal expectation vs Reality thing. Employees were AMAZING! always trying to make you feel comfortable. Housekeeping, security, front desk, breakfast crew, all of them great! No fridge. My bed was wall to wall with next rooms bathroom so every time someone would wake up and go to the bathroom I could hear them flush and I could hear the pipes roaring!
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2023

4/10 Scarso

J Adriano da

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The hotel is pretty, the breakfast is good, but the front desk at night time is not good at all, a guy is in there is rude , not friendly at all, and no water at front desk, not good . Another bad thing was the smell, was so strong that I couldn't sleep the first night , so I had to request no cleaning on my room
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Bibiana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location. The rooms are a bit dated, but the breakfast buffet makes up for it
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

cesar

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Migdalia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel location it’s next to the street so make so loudly at night to sleep.

2/10 Terribile

Aracelis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was extremely cold at all the times. We are from New England. Even though, we requested a portable heater, the room was not comfortable. The room lacks of amenities like microwave, litter freeze, iron, blower, shower caps, there was not heat. -The staff at the restaurant were not polite. The hostess served us some egg omelets. They did not offer us a drink. We had to request them. The main entrance needs maintenance. The hallways are very dark. -Very unprofessional and rude. We booked our stay for 9 days. At the 4th day we had to move to another hotel in Usaquen. We couldn’t take any more. -Nothing seems up to code for their price.

10/10 Eccellente

Barbara

Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Camilo Andres

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

2/10 Terribile

Fernando, Richmond Hill

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property needs an urgent upgrade and maintenance. Upon arriving, the room assigned was not in proper cleaning conditions. I immediately reported to the front desk, which seemed unconcerned with my grievance. it took two hours until a new room was assigned still in terrible cleaning conditions. A word of advice, avoid this property and go somewhere else.
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2022