Hotel a Bonzac

“ho dato la carta di credito a garanzia scegliendo di pagare presso la struttura. ho pagato al check-in in contanti. il giorno dopo ho chiesto di restare una notte in più e mi hanno garantito lo stesso prezzo. al check out ho pagato in contanti e al rientro mi sono ritrovata un addebito su carta di credito di 74,88€ senza motivo o giustificazione. e' normale?”

“Sconsigliato”

“Servizio eccezionale per uno Chateau di fronte alla Garonna. Colazione speciale.”

“La camera era priva di riscaldamento, l'acqua calda non funzionava, il management, alla mia insoddisfazione, è sparito spostandomi in una stanza di livello inferiore dicendo che per loro era equivalente.”

“La stanza era ordinata e vista fronte farsena”

“Camera superior spaziosa, letti comodissimi. In un’area di nuova ristrutturazione vicino al Museo del Vino ed ad una darsena con locali e ristoranti. Parcheggio interno. ”