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Recensioni per Peppers Craigieburn

4.5 out of 5
Peppers Craigieburn
Centennial Road, Bowral, NSW

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 351 su 932 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 347 su 932 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 146 su 932 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 66 su 932 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 932 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Neil

Viaggio con la famiglia
Basic and old
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

D, Red Hill

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful historic setting! While the room was rather basic/dated, it was spotlessly clean and the bed was very comfortable. We also enjoyed the restaurant and use of the lounges with fireplaces. Will definitely be visiting again. It’s a great place to relax and switch off.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Trent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

6/10 Soddisfacente

Dave, Cronulla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Lovely old property with a lot of history. Beautiful surrounds, however the stay itself was a little underwhelming. The rooms are way overpriced for the size and facilities. The property itself looks a little tired and in need of receiving the regular maintenance it deserves.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tate Manduku, il giorno 5 mar 2024
Thank you for your review Dave,. While our property boasts rich history and beautiful surroundings, we apologize for the underwhelming stay. We acknowledge concerns and are committed to addressing these issues to enhance guest satisfaction and value. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for an improved experience in the future.

6/10 Soddisfacente

Maria, PEAKHURST

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Sau Wah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Beautiful golf course view
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Tate Manduku, il giorno 5 mar 2024
Thank you for your kind review, this goes a long way in spurring our team on.

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Cameron

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Petrus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Old and need an update
Great location but rooms / bathrooms are small for the price and very dated.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Frank

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

DAOVIENG

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

jakub

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful grounds great old world feel. Great food friendly staff at hickory restaurant. One down side our Pettit room had Loud aircon grinding all night
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a great stopover, gardens were beautiful. The restaurant was great, service excellent. Had a game on the billiard table. The room was clean, comfy and quiet.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Allison

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

NORVAL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Megan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beautiful but could use a freshen up.
The historical building is charming. As are the extensive and stunning gardens which surround the property. The restaurant service and food were excellent. The rooms in the Morton Wing were dated. They were clean though. The bathroom was tiny. Especially given the price per night. Overall my friends and I had a wonderful weekend in the hotel and out in Bowral.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

J

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Old and expensive
The premise is very old and over priced.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Emily

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Michele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
We've been staying here for over 20yrs but after staying at Dormie House, 20mins further down the road & comparing the 2, this will be our last stay at Craigieburn. A couple of minor things but annoying things. The bathrooms are tiny & the remote for the TV not at all intuitive, with this robotic voice rattling off these numbers. The volume won't go above 14 & we found we could barely hear it, plus we had to go back to 'home' to change the channel, it wouldn't just go from one to the other. Also, there were several bead blow flies in the stairwell from the Friday we arrived, until the Sunday we went home. Finally, they've introduced a $100 pre-payment. They take your money on the day of check-in & then release it several days later. Ultimately there doesn't seem to be any recognition of return customer's or their loyalty, which would surely be as easy as looking up a mobile number & seeing one's history.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Tate Manduku , il giorno 2 ott 2023
We appreciate your loyalty and deeply regret that your recent stay fell short of expectations. We apologize for the inconveniences and hope you can once again give us an opportunity to share our unique history with you. Regarding the 100 pre-payment, we understand your concern and we are working on recognising and appreciating our loyal guests better. We encourage you to signup as a loyalty member. Your feedback is valuable, and we'll strive to enhance your future experiences. We hope you'll reconsider staying with us and allow us to provide a more enjoyable stay.Thank you for your long-term support.

6/10 Soddisfacente

William

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely location and reasonably priced accomodation including breakfast. Staff were friendly and lounge areas were cosy with fire places. I would come back again
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Rolf, Quakers Hill

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Historic property with nice gardens. Good restaurant. Comfortable lounge areas with open fires. Small rooms with very small bathroom need upgrading.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Karin

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Marcelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful grounds and atmosphere
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was ok, but unfortunately, we did not get the room we paid for. Plus, the restaurant was a bit overpriced for what we got, and the service was not great. Lovely friendly staff but if a restaurant charges as much as they do, then the staff need to be more attentive and better trained.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Serah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place. The room we stayed in was perfect. Will book again. Food was fabulous. Bed was super comfortable.Great areas to lounge in around the open fires.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Jill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

Keshika

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Not so much great facilities
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Big open spaces and well maintained gardens with a high food quality in the dinning and bar menus
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Graeme

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

Nabil

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very old and expensive and will not recommend it to anyone or stay there again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Amanda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are quite small and ours was a fair walk from the car park and we had three flights of stairs which wasn’t easy with a three year old. Room service was great. There was a wedding on the afternoon of our stay which limited us moving around the front of the hotel. Lovely old hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

4/10 Scarso

Photios

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely surroundings . Poor upkeep of hotel, old and dated
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Most enjoyable stay
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Farrar

Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

2/10 Terribile

Duncan

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
At $500 per night, this was a huge disappointment. We were in a tiny room, rundown, dark & uninviting. We had no toiletries, not even soap, the fan didn't work in the bathroom & the bar fridge was in the wardrobe. The iron was so old it didn't iron & the coffee...when is a blend 43 sachet appropriate for a $500 a night room?! Then we get to dinner...my husband had a lovely meal but my $56 steak was tough & fatty...it came with chips & salad...I've had better at my local pub. There was a Rod Stewart concert on at the weekend so we could not move rooms or hotels & had to endure this place for 2 nights. Our towels didn't dry for day 2 so had to ring for more as our room wasn't checked each day. The staff were so rude (particularly the girl in the bar), in fact I watched her be very condescending to 2 gents who's first language wasn't English & I was quite embarrassed. There was no room service for breakfast, just a buffet & we were not prepared to fork out more money for terrible food & service so we went to a beautiful patisserie in town. I have stayed in 3 star motels better than this & I will be emailing Peppers/Accor head office for some compensation for our stay from the appalling state this 'exclusive' hotel is run in.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

2/10 Terribile

Kai Man

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

BRYAN

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My room was not cleaned between days. Tea, milk were not replaced. Tray with food remains were left outside another door for more than a day.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nice property, convenient location to Bowral/Berrima etc but needs a lick paint.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Felipe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful serene setting
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable and a lovely spot close to town.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Anina

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Yvette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Bruno

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Very friendly staff. Property and rooms look a bit tired, time for a major revamp.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Antonia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It’s a lovely slightly tired old property but the surroundings were lovely and better if you like golf. The downside for us was that there was no gym or swimming pool. It’s in a lovely part of the spot and we enjoyed the shopping and restaurants nearby.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Niamh, East Lindfield

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This is a beautiful old property set in loavely grounds. The rooms in the newer part of the property are small and quite dark and not what you would expect for the expensive rate that they charge. There is no soundproofig in the room so you can quite clearly hear people talking in the coridoors as they go to their rooms. The room was clean and tidy.The staff are friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Kathy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was good but the glasses and cups were not changed daily and no top up’s for tea bags and coffee
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

4/10 Scarso

Nick

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It's old and a bit run down
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Judy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The gardens were lovely, The lounge amenities were good. Grossly overpriced for what it was, obviously trading on Peppers name. Our Balcony view suite was very small, needed maintenance, desk lamp faulty, exhaust fan in bathroom not working, room smelled musty. overall condition of building poor with much maintenance required. Basically apart from the charming main house, the rest of the building was akin to a 3rd class motel. Food was well prepared and tasty, but again overpriced for what it was. Would not recommend it.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023