Hotel vicino a Brent Valley Golf Course - Londra

“La struttura era molto pulita, accogliente e molto moderna; il personale era disponibile per ogni richiesta, molto empatici. La camera veniva sempre pulita anche se andavamo via nella tarda mattinata o comunque per l’ora di pranzo. La colazione era sempre ben fornita tra dolci di cui muffin, brioches, marmellate e quant’altro, e anche per gli amanti della colazione salata (uova, fagioli, pane, salsicce ecc). L’unica piccola pecca è che ci sono solamente 4 attacchi USB sui comodini (2 per...

“Lenzuola e cuscino sporchi. Polvere sul telefono e comodini. Bagno piccolo. Non esiste l'ascensore e la mia camera era a secondo piano con scale piccole. Colazione preparata al momento con parecchia disorganizzazione infatti nei vari giorni di permanenza dovevo dire che nella zona self service era finito il caffè o i bicchieri e tazze.”

“Una struttura davvero accogliente, pulizia 10 e lode e personale davvero gentile!”

“Booked two rooms for me and a colleague for a three night business trip. Arrived and was told we only had one room, had to show proof two rooms booked. Everything in the room was dirty / grimy / sticky, there was a layer of dust on every surface, rubbish on the floor, rubbish in the tea bag pot. The television remote control was disgusting, completely gunged up with grime. The carpet was very dirty around the edges - dust and rubbish, skirtings had a thick layer of dirt and dust. The main light...

“Camera pulita personale gentile e disponibile colazione abbondante”

“Struttura perfetta per soggiornare a Londra, vicinissima alla Metro, pulizia e arredamento top e colazione ottima!”

“Stanza ampia e molto pulita. Complimenti alla ragazza del housekeeping è stata attenta scrupolosa nella pulizia e molto gentile. Non posso dire lo stesso deI personale della reception che è stato veramente scortese e poco professionale.Non mi aspettavo un livello così basso di servizio in un Novotel a 4 stelle. ”

“SIAMO ARRIVATI SERA TARDI E IL LETTO DI NOSTRO FIGLIO NON C'ERA, NONOSTANTE LE NOSTRE RACCOMANDAZIONI. LE LENZUOLA DEL LETTO MATRIMONIALE NON SONO STATE MAI SOSTITUTITE PUR ESSENDO SPORCHE. POCA PULIZIA GIORNALIERA GENERALE DELLA NOSTRA CAMERA ”

“Mancano attrezzature per pulire il pavimento. Abbiamo dovuto richiedere alla reception un aspirapolvere che ci è stato fornito e portato direttamente in appartamento. Il personale è gentile e disponibile. La zona è ben servita dai mezzi pubblici e nei pressi della struttura c'è un piccolo supermercato ben fornito. ”