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Recensioni per Dragonfly Hotel Bury St Edmunds

3 out of 5
Dragonfly Hotel Bury St Edmunds
Symonds Road, Bury St Edmunds, England

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 243 su 904 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 364 su 904 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 168 su 904 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 88 su 904 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 41 su 904 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Warm, comfortable, clean and the staff were very friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were polite, welcoming, interactive and professional. Bed was comfortable. Room was large, quiet and clean. Restaurant was spacious and food was very good and decent price.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
parking along way away from entrance for people with limited mobility if you can not be taken to drop off point.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff were excellent very helpful. Breakfast was good plenty to choose from. Bed was a small double. The full length mirror was too far from the dressing table so hairdryer would not reach to mirror. This was the only mirror in the room you need an extension lead as no plug near the mirror.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

NICOLA

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Lorraine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good value for the money
Comfortable hotel with very friendly staff. Very pleased with the service we received.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Richard

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Booking in staff not helpful no info given to me when they finally finished talking about there private life and booked me in, the bathroom wasnt fully cleaned ,the breakfast was a farce waiting for each dish as it ran out , under staffed,and to top it all i wasnt given the room i paid extra for awaiting a reply from hotel and head office for a refund on my room option i will not be using this company again
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ricky

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

kelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Eileen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I have written a letter of complaints.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Niall

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was £12 however this was in short supply. Front desk staff could be friendlier.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Derek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not easy to find
Really nice hotel: large room with comfortable bed and a very good shower. Friendly reception. Comments: the entrance gate is not obvious as instead of the hotel sign it says "authorised vehicles only". The same sign is all over the car park but you are authorised as soon as you have registered your car at reception so ignore it!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Allen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and comfortable. Easy access from A14.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Tina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely staff
Lovely, friendly, helpful staff. Very comfy room. Quiet and peaceful.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Pauline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel
This hotel was so lovely, the staff was so friendly and helpful
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Simon

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don't stay here!
Terrible hotel. The room was not clean and was smelly. The staff were rude and unhelpful.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Tracey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Good hotel. Clean room and good breakfast would definately stay here again and recommend also
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Geoffrey

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ashish

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Tracey

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Brendan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Decent and functional. Please employ a human for check in not a machine.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

elaine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This was recommended due to us attending a friend's wedding in Bury St Edmunds .It was easy to get too & was plenty of parking. We arrived at 1pm but could not access our room, which was ready, until 2pm. We were told there was an extra charge of £10 to have access before 2pm, which we did not do. It is within walking distance of Bury town centre & a taxi cost around £8. Not impressed with the breakfast, there was no bacon left & the rest was just about warm. Could see no staff to ask. The table had also not been cleaned, it was covered in crumbs & was all sticky with what looked like where glasses had been the night before. The interior is a bit dated, but the room was adequate for our 2 night stay. Was very noisy on the first night with inconsiderate people banging doors in the early hours & having TV very loud, solved with earplugs. Not sure I would stay there again.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Steven

Rainy stay
Heavy rain, so got soaked as car park is away from the main entrance. TV had lines across the screen. Noisy with banging doors etc.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

gary

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Scott

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Michael

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Allen

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Craig

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

SAMINA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Horácio

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Only stayed overnight, but very impressed overall. Clean and comfortable. Friendly, helpful staff. Would definitely book again.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Christina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Sarah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Booked for a one night stay as hotel was a reasonably short drive to a gig at Thetford Forest. Extremely friendly and helpful member of staff on duty who explained the self check in process (very straightforward). Room was clean and perfectly equipped and adequate for our needs. No noise from neighbouring rooms/corridor/outside etc and we had a great nights sleep. Hotel was a pleasant 20 min or so walk in to Bury St Edmunds. Would not hesitate to book again.

10/10 Eccellente

Laura

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Arvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

peter, salisbury

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good price compared to other hotels around but a bit tired
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Chadwick

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and very helpful 👌
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023