Gentilissimo ospite, Sinceramente rimango basito dal suo commento, alquanto infelice, e mi trovo costretto anche a spiegare il perché così da far capire ad eventuali ospiti che servizio svolgiamo. Prenota un appartamento e qui la dice lunga in quanto se un ospite gradisce servizi da hotel non prenota un appartamento . Ma detto Cio… Ci contatta e ci dice che arriva alle 21:30, 30 min oltre L orario di check in descritto sulla pagina di Expedia. Ci chiede di prenotare un transfer e glielo prenotiamo. Arriva in appartamento alle 22:30, 1 h oltre L orario indicato ma non si preoccupa , prima dell imbarco , di comunicarcelo. ( i titolari latitano ma attendono!!!) . Ci manda in 3 giorni di suo pernottamento 3 messaggi ai quali rispondiamo, anche in orari poco consoni( se vuole pubblichiamo anche gli orari). Le offriamo il servizio pulizia nonostante sia un appartamento e le pulizie sono finali. La trovo che per le zone comuni della parte rimanente della struttura e le chiedo la cortesia di indossare la mascherina( io che Le ho chiesto questa gentilezza sono titolare). Il giorno de check out ci chiede dove lasciare le chiavi e le rispondiamo ringraziandola anche del soggiorno e di averci scelto. Ora gradirei mi spiegasse cosa intende per latitanza… perché se il suo concetto opposto a latitanza significa avere una dama di compagnia… beh, francamente le dico che non offriamo questo servizio e probabilmente il nostro prodotto non fa al caso suo. Ad ogni modo se vorrà spiegarci può contattarci al numero al quale per tre giorni ha mandato gli sms. Cordialmente

La ringrazio e l attendo una prossima volta

Gentile ospite, la ringrazio ma sinceramente non do molto peso a quanto scritto perché reputo la polemica sterile. Mi ha chiamato il primo giorno e insisteva che c era sia la colazione inclusa che il check in aperto a tutte le ore è molto gentilmente le facevo notare che la nostra struttura è un Affittacamere. Ci sarebbe stato un costo aggiuntivo che abbiamo ovviato facendo un check in ad una sua amica che , indubbiamente più simpatica di lei, ha preso poi le chiavi. Mi parlava di contratti di prenotazione quasi si sentisse un avvocato/ sceriffo pronto a fare il paladino della giustizia, ma sempre molto garbatamente le spiegavo che il contratto L ha fatto con Expedia e non con me direttamente. Nonostante ciò sono stato abbastanza presente e helpfull evitando il costo extra. La mattina successiva , quando ha chiesto dei bicchieri da caffè, la governante si è preoccupata anche di chiederle se aveva bisogno di caffè e zucchero, ma lei ha girato le spalle e maleducatamente è tornato in camera, offendendo la persona che le stava davanti. La mattina successiva poi, quanto da regolamento e quanto da contratto con Expedia , il check out è alle 10:00 ma Dopo aver sbattuto la porta in faccia alla governante, tale che stava per pestarle il braccio, al non rispondere al telefono e ad inveire contro le persone, finalmente alle 11:00 è andato via. Prima di dare degli scortesi e maleducati alle persone, le consiglierei di far fare un corso di educazione alla signorina con la quale stava , giusto un consiglio poi libero di non seguirlo e giusto per essere sinceri, la struttura non è pronta ad aver a che fare con ospiti come lei. Prediligiamo principalmente persone di altro livello. Le auguro un buon proseguimento. Abbiamo più strutture a Cagliari , le chiederei la cortesia dunque di informarsi quali sono le strutture così evita di prenotare.

Gentile ospite, pur non sapendo di chi è la recensione, vi ringrazio per l'ootimo punteggio e spero di riavervi nostri ospiti . Grazie e buon proseguimento Alessandro

La ringrazio e sempre a disposizione per altri soggiorni presso le nostre strutture. Grazie e buona serata

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