Piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Hotel Tropiq

3.5 out of 5
Hotel Tropiq
179 Sheridan Street, Cairns North, QLD

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 51 su 215 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 64 su 215 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 215 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 215 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 215 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

6,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Paul

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
It good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I don't know if this hotel is under new management, but it absolutely not a smoke free premise. So do know people will be smoking right outside their rooms. We had an issue with our room, but the manager went above and beyond on taking care of us.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Jeffrey Scott

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel Tropiq was a nice little stay. We did have an issue with our room, but it was taken care of pronto!!!! The one thing to be aware of, it seemed like it was a non smoking premise and there were people smoking right outside their rooms.So it's not a smoke free facility, but the nice thing is no smoking in the rooms. It was quiet and quaint.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff is Wonderful and Helpful !!!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Joshua, Granville

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Tuan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Old good conditions property. Keep cool with the back yard pool , spa. Value for money.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Gianna-Lee Charlotte

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was ok, clean and a pool area in the middle. A small playground which is absolutely unsave and dangerous for children. The family room was on the first look clean, but lots of insects were in the corners and under the beds. The corners were not clean. The bathroom was dirty and disgusting, stinky and everywhere rost ants and dirt. The wall in the sleeping room was wet. We stayed 3 nights and didnt slept during the nights because of noises from neighbours who didnt care about other guests. 2nd night we called the management and luckily somebody came and ended the noise. But the employees seem indifferent, annoyed and not really motivated to ensure a relaxing stay. We cannot recommend this hotel.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Onella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I like that it's closer to that end and Esplanade. Walking distance to everything. I didn't like that people staying at the place were inconsiderate to other paying guest. Especially a drunkard ingenious person that screamed insanity words for good hours till he was either taken away or been stopped.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

HIDEYUKI

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

courtney

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrendously poor management, should be revoked of his licence, no customer service experience whatsoever, poorly run system and staff
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Dave

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cairns stop over
Good value for the price room was clean and roomy everything worked thick sold walls that made it quiet from outside noise Close to CBD and Hospital I will stay there again
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Chris , il giorno 11 feb 2024
Hi Dave,We are happy that you enjoyed your stay with us, hope to see you again on your next visit.

10/10 Eccellente

Chiron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Service was excellent,
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Chris , il giorno 11 feb 2024
Hi Chiron,Thanks for the review, we love some positive feed back for our staff.Cheers

10/10 Eccellente

Michelle

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Rose

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Emily

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Melanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Management are always super friendly & super helpful..they go out of their way to meet any needs/special requests you may have..I love staying here .
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Chris , il giorno 11 feb 2024
Hi Melanie,We are always happy to assist where we can and hope to see you on your next visit.

2/10 Terribile

Melissa

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I would not stay here even if they paid me. It was like staying in a 1970’s motel NOT a hotel. It felt unsafe and more like a dirty brothel. Behind the bed there were dead cockroaches and what was left of some probably been there awhile. The bed was hard and I don’t mind a hard bed. Thank god it was only for one night.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice thank you. Will you be reopening the 24 hour bar? Lol
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Tropiq, il giorno 14 gen 2024
Hi Elizabeth, thank you for taking the time to leave a lovely review. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to see you again one day soon!

4/10 Scarso

John

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We felt uncomfortable when checking in. The person checking us in appeared to be grumpy and was not very helful.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Tropiq, il giorno 14 gen 2024
Dear John, we are sorry for the shortcomings you experienced during your stay. We are looking into what you have addressed, we do hope you give us the opportunity to have you stay with us again in the future. Kind regards, Hotel Tropiq reception team.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good hotel with bad WiFi.
Nice hotel with good possibilities for cooking and laundry. But the WiFi connection was terrible and the mobile connection is not the best in Trinity Beach.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Tropiq, il giorno 14 gen 2024
We are so happy to hear that you enjoyed your stay! Thank you kindly for taking time out of your day to share your feedback. We look forward to welcoming you back in the future. Warm Regards reception team at Hotel Tropiq.

8/10 Buono

D'urville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Tropiq, il giorno 14 gen 2024
Hi D'urville, thank you for taking the time to provide feedback on your stay. We are glad that you enjoyed your time and thank you for providing a positive review about the hotel

10/10 Eccellente

Kerazhan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Could have been essential for a bar or restaurant.
Risposta di Chris , il giorno 11 feb 2024
Hi Kerazhan,We did have an operational bar and restaurant on site back in the early days, sadly it led to a lot of noise and trouble around the hotel, so with new ownership it was decided to leave it idle for the time being.Maybe it will be operational again in the future.

6/10 Soddisfacente

Mackenzie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Nice hotel, but needs comfier beds… too hard
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Chris , il giorno 11 feb 2024
HI Mackenzie,We are always looking to make improvements and will take your notation onboard.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Tropiq, il giorno 14 gen 2024
Thank you for taking the time to leave a lovely review. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to see you again one day soon!

2/10 Terribile

Wendy

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Had to leave motel becase power went out . We had know idea or told when power would come on left the 10.15pm .because to hot too stay.no communications.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di chris , il giorno 7 gen 2024
Hi Wendy, We did our best to communicate the limited information the energy company was offering - Signs on the office doors and group text messages all went out as to the status of the power.

10/10 Eccellente

Riaz

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Chris , il giorno 11 feb 2024
Hi Riaz,Thank you for your review.We are happy that you enjoyed your stay with us.

2/10 Terribile

Arvid

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Jannette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Decided to stay close to the airport as cyclone Jasper hit Cairns. We can’t give a full appraisal as we were holed up in our room. The room was clean and the staff helpful and caring.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Tropiq, il giorno 14 gen 2024
Hi Jannette, thank you for taking the time to provide feedback on your stay. We are glad that you enjoyed your time and thank you for providing a positive review about the hotel

8/10 Buono

claudia ferri de

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Needs a big Reno but okay for a night
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Chris , il giorno 11 feb 2024
Hi Claudia,We try and offer the best product we can for an older style hotel, but would definitely love a more extensive reno for the future.

10/10 Eccellente

Ingrid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Chris , il giorno 11 feb 2024
Hi Ingrid,Thank you for your review!We hope that you had a safe onward journey.

4/10 Scarso

Sam

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Yongjia

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
They have no service at front desk after 4 pm and doesn’t indicate it when we made the reservation. It’s very hard for the visitors from another country if you don’t have telephone service. When we try to move to the other hotel for the reason above, they don’t give us approval and make us pay the two nights we didn’t stay.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Trish

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel ???? it was just a cheap old Australian Motel, bare floors, walking around bare foot my feet were black with dirt. It was so basic, dreary basic. I will never ever recommend Hotel Tropic Cairns
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Tina

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Okay hotel
Vänlig och hjälpsam personal, rummet var ”trött”, AC och fläkt- jättebra, badrummet behövde lite bättre städning under handfatet/badkar/listorna.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Alex

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Priced Perfectly, Clean !!! Safe, Attentive Staff !!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Ian

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Gabrijela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool is faboulos and wanderful.. Everything was ok
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Shelby, il giorno 3 dic 2023
Hello Gabrijela, thank you for the thoughtful and invaluable feedback you have provided. We are constantly making improvements to the property and any feedback from guests as we move through this process is most valued and received.

10/10 Eccellente

Emma

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Opholdet var ganske fint til prisen, og det lå rigtig godt. Umiddelbart er det god overnatning til prisen, men man skal ikke forvente meget mere end hvad man har betalt for
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Shelby, il giorno 3 dic 2023
Thank you for taking the time to leave a lovely review. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to see you again one day soon!

8/10 Buono

Edward

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Cole

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Yuk.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Ariane

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Best
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Matias

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was a good place to stay for 3 stars.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Wayne

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

WILLIAM

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff but no way of opening windows without letting mozzies etc in. Not ideal for FNQ. Sliding doors for front room (very stiff to open) facing onto driveway means no privacy unless curtains kept shut.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Shelby, il giorno 3 dic 2023
Hello, thank you for the thoughtful and invaluable feedback you have provided. We are constantly making improvements to the property and any feedback from guests as we move through this process is most valued and received.

2/10 Terribile

Ramona

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would not recommend this place
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Johan Ludvig

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Len

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bathroom needs a renovation Grubby grout between tiles
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023