Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
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Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Parcheggio non assistito: 30 BRL al giorno
A pagamento possono essere richiesti letti aggiuntivi
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
Domande frequenti
Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 9 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 30 BRL al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL?
Orario del check-in: 14:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL?
A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Parco Acquatico, Parco Kitakas e Feira do Luar, questo hotel per famiglie a Caldas Novas vanta una buona posizione in zona Termal. Plaza Orlando Mestre e Chiesa Matriz si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
7,0
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,4
Pulizia
7,6
Posizione
7,2
Personale e servizio
7,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 28 su 136 recensioni
10 - Eccellente
28
Valutazione di 8 - Buono. 44 su 136 recensioni
8 - Buono
44
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 33 su 136 recensioni
6 - Soddisfacente
33
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 136 recensioni
4 - Scarso
17
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 136 recensioni
2 - Terribile
14
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Mauro
17 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Boa experiência, bom atendimento, atendeu às expectativas, somente sugeriria amenizar a temperatura da água das piscinas na parte da manhã, fica insuportável de tão quente, uma temperatura mais amena com certeza seria mais agradável.
Mauro
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Eurípedes Luiz chiquini
9 set 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Razoável
Razoáveis, piscinas sujas, poucas piscinas com água quente, durante o dia de domingo, após o almoço, só tinha uma piscina limpa, mais com água fria, piscina com água quente todas sujas. Baneheiros Razoáveis. A noite após as 11 horas tinha uma piscina quente boa.
Eurípedes Luiz chiquini
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Ana Paula
21 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Quarto ruim, piscinas ótimas.
O vaso sanitário vazava água por trás, alagava o banheiro toda descarga dada. Quase todas as tomadas quebradas. O ar-condicionado pingava dentro do quarto. A tv só chuvisco. Em compensação, o café da manhã era muito bom e as piscinas são ótimas, todas quentes e muito gostosas. No geral foi bom, mas não voltaria.
Ana Paula
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025
Verificata
4/10 Scarso
Francisca Franciana
4 nov 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Decepcionante
Quarto sem manutenção, portas quebradas, ar condicionado e sofá cama com defeito, tv improvisada com tela de computador.
Francisca Franciana
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
18 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Atendimento
O lugar é excelente, porém de uns anos pra cá o atendimento piorou um pouco. Quando vai chegar e sair do estacionamento pago do hotel vc tem que ficar esperando algum tempo até alguém abrir a cancela pra vc, sendo que já achei o estacionamento caro, uma vez que já paga a estadia. Não tem garagem e nem sombra. O valor é 30 reais por dia.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Verificata
2/10 Terribile
Rafael
19 ago 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Péssimo lugar , péssima estadia.
Péssimo lugar , funcionários grossos . O site vende uma magia de lugar , mas não caiam nessa. Escolham o qualquer um da rede DiRoma, menos esse aqui. Funcionários terceirizados gritam com você na hora de fazer limpeza das piscinas. Solicitei ajuda porque meu quarto estava aberto quando voltei de um jantar e nada fizeram. As piscinas não são tão aquecidas como falam , e a partir das 22:00 te restrigem em qual ambiente deve ficar . Não Caiam nessa que eles são 24 horas de lazer , pura mentira .
Rafael
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
2/10 Terribile
Messias
30 lug 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bagunçado. Lugar sujo, ar condicionado antigo, barulhento, tv antiga somente com dois canais. Não tem limpeza de quarto, cafe da manhã horrível, pães sem gosto e endurecidos, pouca opção de frutas. Totalmente despreparado para receber hóspedes. Total desconforto. Péssima experiência. Nunca mais.
Messias
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
MICHELLE
6 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
CHEK-IN TERRÍVEL/ALMOÇO MUITO BOM
AO CHEGAR NO HOTEL, DEI INÍCIO AO CHEK IN, FOI ME ENTREGUE UM CARTAO CHAVE E SUBI PRA ENTRAR NO QUARTO, AO ENTRAR NO QUARTO ME DEPAREI COM O QUARTO OCUPADO COM MALAS DE OUTROS HÓSPEDES, EU E MINHA FAMÍLIA FICAMOS TOTALMENTE CONSTRANGIDOS POR TEREM NOS DADO UM QUARTO JÁ OCUPADO, NOTADAMENTE O HOTEL NÃO SE PREOCUPA COM A SEGURANÇA DOS HÓSPEDES E MUITO MENOS DE FAZER AS COISAS CERTAS, UM ERRO TOTALMENTE INACEITÁVEL, CAFÉ DA MANHÃ MEDIANO, E O ALMOÇO E A LIMPEZA QUE SALVOU, DEFINITIVAMENTE NAO FICAREMOS MAIS NESTE HOTEL, NÃO RECOMENDO.
MICHELLE
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata
2/10 Terribile
Marcel
29 lug 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Péssima Estadia
Hotel péssimo, não cumprem com as descrições. Os funcionários são despreparados e mal educados. As piscinas não são limpas devidamente, sendo que apenas jogam um pouco da água fora e colocam mais água, sem esvaziar de fato e limpar como normalmente acontece em Caldas Novas. O café da manhã é bem fraco e finalizam antes do horário programado. Não possuem estacionamento para todos os quartos e as vagas na rua são bem difíceis de achar. Os quartos estão velhos e sem manutenção. No geral, é um dos piores condomínios de caldas novas e não possuem estrutura para receberem o volume de hospedes que se propõe.
Marcel
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Jéssica
18 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No chekin uma fila enorme e um tempo de espera de 2h pra ser atendido. O usando finalmente fomos atendidos não acham a reserva, um atendente mal educado sem proatividade pra resolver nos orientou a pedir reembolso e chamou outra pessoa pra atender. Fomos na central de reservas do hotel e a menina prontamente achou a reserva e passou novamente pro atendente que ficou ainda mais irritado. O quarto é bom, limpo, porém na sacada havia um ralo que saia um odor terrível, então não era possível abrir a janela. As piscinas estavam ótimas, mesmo com lotação alta, limpas e quentes. Toalhas e lençóis velhos mas limpos. O café da manhã é bom. Não recomendo pelo péssimo atendimento que tivemos.
Jéssica
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
josé eduardo pedroso de
25 nov 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Tivemos um mal atendimento da recepção
Limpeza do quarto só teve 1 dia da estadia depois que pedimos para ser feito
josé eduardo pedroso de
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata
2/10 Terribile
Gabriel
24 nov 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
O ar condicionado do quarto estava estragado, andar não tinha internet, posteriormente fui trocado de quarto 3 vezes até achar algum quarto que não estava com o ar-condicionado ruim, fiquei 2 dos 3 dias dormindo muito mal. Elevador tbm muuuito ruim. Pessima qualidade o hotel.
Gabriel
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Cassio
25 ott 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ruim
Área de piscina era legal, porém quarto não era aconchegante, pedimos duas camas de casal e não tinha, tinha que juntar duas cama de solteiro, sofá cama é horrível pra dormir
Cassio
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Verificata
4/10 Scarso
Roberto
7 ago 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Experiência Péssima!
Hotel antigo, as fotos do site não condizem com a realidade. Check-in extremamente lento e apartamento liberado com cerca de três horas de atraso! Cama desconfortável, serviço de quarto literalmente INEXISTENTE. Os elevadores não comportam a quantidade de hóspedes. Café da manhã muito aquém do esperado. Certamente há outros hotéis com preços compatíveis e acomodação melhor.
Roberto
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Verificata
6/10 Soddisfacente
GUILHERME
18 lug 2022
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
apartamento apareceu vários filhotes de baratas, principalmente no período noturno, apartamento não foi limpo nenhum dia durante as estadias , além dos elevadores apresentarem defeitos os 3 dias( inclusive tendo que subir até 8* andar onde estávamos pelas escadas
GUILHERME
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Verificata
4/10 Scarso
Lucas
7 giu 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Não tem limpeza diária dos quartos
Durante a estadia não houve limpeza do quarto, apenas das áreas comuns
Lucas
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Verificata
2/10 Terribile
Daiane
9 mag 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Péssimo! No quarto tinham baratas, os vizinhos não respeitam o horário de silêncio, estacionamento tivemos que pagar, café da manhã sem muitas opções. Público geral não é bem selecionado.
Daiane
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Verificata
4/10 Scarso
JEAN
20 nov 2020
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Check-in Decepcionante, Experiência Negativa
Chegando no “hotel” nos pediram o número do apartamento (que não nos foi informado na reserva). Somente depois de 1 hora e 20 conseguimos fazer check-in, na recepção informaram que não estavam achando a reserva. Estávamos com um bebê de 10 meses, foi bem decepcionante. O apartamento é bom, grande, confortável, as camas são boas e o Wi-Fi também, mas a experiência do check-in me fez não querer voltar nunca mais.
JEAN
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Verificata
4/10 Scarso
Rogerio
13 feb 2020
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
2 estrelas
Não é um hotel para quem busca conforto e boa gastronomia.
Rogerio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
ODETE
12 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Tudo ótimo
ODETE
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata
6/10 Soddisfacente
Regina
22 gen 2020
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Not as good as promised
Too crowed, not enough space, elevators, and swimming pools for the people they accommodated, smells piss before 10am all across the swimming area, breakfast perfect
Regina
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
11 feb 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo. Almoço e janta caro, mas tem outras opções no local muito bom.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Verificata
6/10 Soddisfacente
Jucineia L
28 nov 2018
Fiz uma reserva para o meu marido que estava viajando a trabalho e alem de ter dado um trabalho muito grande para encontrarem essa reserva, a mesma dava direito a um jantar e foi outro transtorno para localizar esse jantar já pago na reserva.
Jucineia L
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Verificata
8/10 Buono
Paulo
10 set 2018
Muito bom
Bom serviço e quarto muito bom.
Só faço uma observacao em relacao ao tempo de espera para realizar check-in , espero ter sido por conta do feriado!