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Hotel ILUNION Palmanova Mallorca

Struttura a 4.0 stelle
Hotel in stile mediterraneo con 3 piscine all'aperto e bar/lounge

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Galleria fotografica per Hotel ILUNION Palmanova Mallorca

3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Area fitness
2 bar/lounge, bar a bordo piscina
2 bar/lounge, bar a bordo piscina
1 camera, una scrivania, lenzuola

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • All inclusive
  • Palestra
  • Pulizie
  • Lavanderia

Opzioni della camera

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Anno della ristrutturazione: 2019
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  • 4 posti letto
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  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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  • 6 posti letto
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Informazioni sulla zona

Mappa
Avenida Torrenova, 51, Palma Nova, Calvia, Mallorca, 7181

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Magaluf - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Parco divertimenti Katmandu Park - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Spiaggia di Palma Nova - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Puerto Portals - 7 min in auto - 6.7 km
  • Porto di Palma di Maiorca - 12 min in auto - 13.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Palma di Maiorca Son Fuster - 15 min. in auto
  • Aeroporto di Palma di Maiorca (PMI) - 30 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Papis - ‬7 min a piedi
  • ‪The Blue Bar - ‬4 min a piedi
  • ‪The Olive Tree - ‬6 min a piedi
  • ‪The Prince William Pub - ‬6 min a piedi
  • ‪Restaurante Portofino - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel ILUNION Palmanova Mallorca

Un hotel elegante, ecosostenibile nei pressi di Parco divertimenti Katmandu Park, con ristrutturazione recente (nel 2019)
Non lontano da Spiaggia di Palma Nova, Hotel ILUNION Palmanova Mallorca offre servizi come un campo da golf adiacente, un bar a bordo piscina e una terrazza. I viaggiatori che amano tenersi in forma possono scegliere tra pilates, basket e corsi di aerobica presso un hotel. Il ristorante in loco, Terra, offre la colazione, il pranzo e la cena. Puoi frequentare corsi di yoga presso il centro fitness in loco; le altre attività disponibili includono pallavolo. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, minigolf e un giardino.
Gli altri servizi includono:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, un distributore automatico e aree riservate ai non fumatori
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, tavolo da ping pong e una TV nella hall
  • Personale poliglotta, giochi e un deposito bagagli
Caratteristiche della camera
Tutte le 256 camere dispongono di comodità come l'aria condizionata, insieme a dotazioni come cassaforti e macchine per caffè espresso.
Altri servizi delle camere sono:
  • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, vasche o docce e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 45 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, balconi e bollitore elettrico

Dettagli per l’all inclusive

Hotel ILUNION Palmanova Mallorca offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di base
In uno o più ristoranti la quantità o la tipologia di bevande sono limitate

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Pallavolo
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Danza
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Biosphere, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Catalano, inglese, tedesco, spagnolo

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Pasti e bevande

  • 2 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Agua
  • Fresco
  • Terra

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Giochi
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 80 centimetri)

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 7 piani
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnino
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: gennaio 2019
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 45 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè espresso

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
A causa di leggi locali, le tariffe All inclusive includono un massimo di 3 bevande alcoliche a ospite durante ogni pasto. Ulteriori bevande alcoliche sono disponibili a pagamento.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 1 anno soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo è ridotto del 50% dopo l'ottava notte di soggiorno e i minori di 16 anni sono esenti dal pagamento della tassa. Potrebbero essere previste altre esenzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 30 aprile, 0.83 EUR a persona, a notte, fino a 9 notti, e 0.41 EUR per soggiorni più lunghi. Questa tassa non si applica ai minori di 16 anni.
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal 1 maggio al 31 ottobre, 3.30 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 9 notti, e 1.65 EUR per i periodi più lunghi. Questa tassa non si applica agli ospiti con meno di 16 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Cassaforte in camera: 3 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina è accessibile dalle 10:00 alle 18:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Aluasun Torrenova Hotel Calvia
Hotel Marina Torrenova Calvia
Marina Torrenova Calvia
Marina Torrenova
Aluasun Torrenova Hotel
Aluasun Torrenova Calvia
AluaSun Torrenova Hotel
AluaSun Torrenova Calvia
AluaSun Torrenova Hotel Calvia

Domande frequenti

Hotel ILUNION Palmanova Mallorca ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 10:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel ILUNION Palmanova Mallorca offre opzioni all inclusive?

Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Hotel ILUNION Palmanova Mallorca?

Con una buona posizione sul mare, questo hotel per famiglie a Calvià si trova a 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Spiaggia Son Matias e Parco divertimenti Katmandu Park. Spiaggia di Magaluf e Piazza Momentum si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Recensioni su Hotel ILUNION Palmanova Mallorca

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 40 su 99 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 31 su 99 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 99 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 99 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 99 recensioni

8,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Francesco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto valido, la cucina internazionale è davvero buona, ci sono tante varietà di cibo ogni sera. L'unica pecca è l'assenza di parcheggio, si deve mettere la macchina lungo la strada ma per il resto è davvero buono considerando il rapporto qualità prezzo.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel ben posizionato vicino alla spiaggia

Bell'hotel, personale ottimo, struttura ottima e buon prezzo ma alcuni dettagli non esattamente come da descrizione. La camera doppia Sea view che ci hanno dato aveva due letti singoli attaccati e la vista mare era piu che altro alberi piu un piccolo scorcio di mare. Niente di eccezionalmente fastidioso ma non proprio quello che ce scritto sulla descrizione.

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Leif

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Tomos

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely and enjoyable family holiday, plenty to do, beach nearby, staff were fantastic and plenty of choice of food throughout the day - we had an amazing time!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Tabea

Viaggio di coppia
Wir waren für eine Woche in dem Hotel. Die Zimmer sind sauber und mehr positives fällt mir nicht ein. Die Matratzen sind sehr durchgelegen, das Personal an der Rezeption nicht besonders freundlich, das Essen ist vergleichbar mit einem China Restaurant in Deutschland. Es gibt eine sehr große Auswahl, jedoch schmeckt gar nichts besonders gut. Zum satt werden reicht es. Es gibt ein wenig Salat mit Majo und Aioli als Dressing, Fertigpizza, Reis, Nudeln, Kartoffeln, schlecht durchgegartes Fleisch und schlecht frittierte Pommes, Onion Rings,… Die Getränke sind größtenteils an die Wasserleitung angeschlossen und mit Sirup versetzt und schmecken daher ziemlich nach Chlor, ganz besonders das Wasser. Wir haben uns ein 6L Kanister bei Aldi gekauft. Die Cocktails sind sehr schlecht, viel zu süß und ein sehr künstlicher Geschmack. An einem Morgen wurde um 7 Uhr der Innenhof bei den Pools mit einem Laubbläser gereinigt, was ziemlich laut war. Die Zimmer sind generell sehr hellhörig, sodass man oft durch Personen im Flur oder das Zuschlagen von Türen geweckt wird.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Jimmy

Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Frida

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super fint hotell! Vi var der i lavsesong, så merket at det kunne vært morsommere å være der i høysesong! Men mye gøy å finne på der, en del underholdning på kveldene og utover dagen. Eneste vi savnet mar mere variert mat under buffet
Soggiorno di 6 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Leif

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

One night stay good for price

Food service is plentiful but questionably cooked maybe suitable for older clientele Decor was fresh and clean Very high balconies available on Severn floors. Entertainment available Friendly staff, late checkout available for fee till late, heating in room balcony and french doors very nice
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Enes, Stuttgart

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Hotelzimmer sind ziemlich klein, alt und nicht sauber (viel Staub, Wasserflecken, fehlendes Polster usw.). Das Essen und der Service waren aber sehr gut. Die Dusche ist auch einmal ausgefallen, ich musste mit tropfendem Wasser zu Ende duschen, nach der Meldung wurde es aber sofort behoben. Bad ohne Klimatisierung.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Jolene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Week away

Amazing stay, amazing helpful friendly staff couldn't do enough for you, hotel gorgeous and great location to everything
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

Brian

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Dan Ian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Hilde

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food and facilities were great, room was clean and staff were friendly and helpful.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Middelmådigt

Fint hotel med en god beliggenhed. Dog skal man være opmærksom på, at det går stejlt op af bakke, mod hotellet, når man har været nede i byen. Hotellet er ikke i top stand, men det fungere. Maden er god 4 ud af 7 dage. Der er desværre et gap på 2 timer hvor man ikke kan få mad. Dårligt at man skal betale for at låne cykler. 2 gange besøgte vi toilettet ved reception og i kælderen ved buffeten, hvor der IKKE var toiletpapir på kvinde toiletterne. Venligt rengøringshjælp til værelset. Vi bestilte dobbeltseng og fik 2 enkelte så de delte sig. Det er ikke i orden på et 4 stjernet hotel!
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Blessing

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I am very pleased with my 5 days stay at Aluasun hotel with my kids All the staff were fantastic especially Maga. She explained everything to my understanding and always smilling. The food was very tasty with varieties to choose from. I will stay here over and over again and I have already recommended the hotel to my friends Thank you Aluasun for having us, we shall come back soon x
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024

4/10 Scarso

Olivier

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Chambre trop petite Beaucoup de bruits le soir Pas de parking
Soggiorno di 11 notti ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

Sanjay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Good - Vegetarian food was ok, provison of room to take bath after you have checked out . Bad- Air conditioner wasn't great, pool facing rooms were hot and noisy.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

4/10 Scarso

Christian

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately we don’t have much good to say about this hotel after raising complaints daily about the state of our room each day we was told there was no alternative room and to raise the complaint via email… we have raised a complaint three times via the email provided with numerous pictures of the state of the room no reply at all. The whole time we was passed pillow to post no body tried to rectify the cleanliness of the room it’s a shame I don’t have a section to upload the photos as I would upload each and every one of them… I hope to receive a reply at some point via email! But I’m not holding my hopes high at this point! Same goes for Expedia them selves not helpful at all after raising all the issues with them also!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were a family of 4 staying at the hotel for 1 week, wished we had booked longer! Our 10 and 7 year old had the best week, they met some lovely friends and split their time between the football pitch and pool. Entertainment staff were great for children and adults and the food is as you would expect with a 4 star all inclusive, everyone always found something to eat but we did eat out a couple of nights just for a bit of a change.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Alexander

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Einfach traumhaft!
Soggiorno di 6 notti a luglio 2024

2/10 Terribile

Gerald

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I want to say we’ve given the hotel staff almost 24 hours now. We booked this hotel on Monday last minute and left Wednesday for our trip because of the price. We only were able to come 3 nights. Last night was our last night. We came home from the beach at 8 PM. We went up to our room to find the hall in front of the door completely flooded with water, the ceiling was leaking. So, on our last night we had to pack up and move to a new room. Whatever, stuff happens. The woman at the front desk (Marga?) didn’t seem to care. I asked even for free drinks while we wait for the cleaner to make my son’s bed (the cleaner never made the bed by the way). We went up at 11 PM to a room that wasn’t ready for my kids to go to sleep. Back downstairs I go. Same lady tells me she surely sent the cleaning lady there …. Nope… 10 minutes later she brings us up blankets and says “it’s not my job, can you do it” I finally get my kids to bed. When I feel maybe a little bug on my arm. No big deal. We are in Spain. Next I feel one on my leg (I am laying next to my son on his pull out bed). I immediately check with the flash on my phone. It looks small and like a bed bug. I jump out of bed, check under his mattress sheet… sure enough. Baby bed bugs crawling in and out of the mattress pad. The hotel hasn’t done much. The woman working today was very kind. But haven’t heard from management and they said the exterminator comes MONDAY! What about the others on this floor? So disappointed.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024