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Recensioni per Royal Palm Tower Indaiatuba

4 out of 5
Royal Palm Tower Indaiatuba
Rua Av. Francisco de Paula Leite, 3027, Jardim Tropical, Indaiatuba, Sao Paulo

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 266 su 385 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 82 su 385 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 385 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 385 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 385 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Claudio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice rooms well furnished Might be the bathroom sink could be a little big bigger. Close to a big shopping mall and motorway only 15 min away from the airport Very friendly and helpful staff
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Thiago, São Paulo

It’s a very good hotel and excellent cost.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Luciana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muito limpo, aconchegante e um kit de higiene bem caprichado! Adorei
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

CRISTIANO

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Azrah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
9
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente. Hotel confortável e tranquilo.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Maristela

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Gilson de

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Mauro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Decepcionante!
Provavelmente o pior atendimento que recebi na vida até hoje. O escoamento do ralo box não era suficiente para a vazão do chuveiro, resultado, durante o banho do meu filho o banheiro ficou totalmente inundado. Pedi socorro na recepção e logo o técnico chegou. Para a minha surpresa ele me disse que não tinha o que fazer mas que a camareira iria se encarregar de enxugar o banheiro. Depois de algum tempo esperando eu desci na recepção e fui informado por um atendente (muito educado mas despreparado) que nada poderia ser feito, pois a camareira ja tinha ido embora e não havia outro quarto disponível. Eu mesmo peguei um rodo e um pano e enxuguei todo o banheiro. Inacreditável a inércia dos atendentes. Pois bem, na manhã seguinte procurei o gerente que, com certeza foi blindado por uma funcionaria que insistiu em saber do que se tratava. Depois de explicar toda a situação, ela me pediu desculpas e me garantiu que isso não iria mais acontecer. Essa funcionaria me disse que as 3 cervejas que eu pedi no quarto não seriam cobradas em virtude do transtorno. Eu perguntei então: Você pensa que três cervejas pagam o transtorno que eu e meu filho passamos ontem a noite? Não foi o fato de enxugar um banheiro, mas o descaso dos funcionários. Eu escolhi um hotel 4 estrelas por de estar chegando de uma viagem internacional de 8 horas. Se fosse para correr riscos, me hospedaria em qualquer espelunca. Na verdade foi o que aconteceu, nos hospedamos em uma espelunca de 4 estrelas.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Henrique Silva , il giorno 23 feb 2024
Prezados Sr. Mauro. Conforme nosso contato realizado, lamentamos pela ocorrência durante sua estada conosco . As áreas envolvidas foram advertidas a fim de evitarmos reincidências e reforço dos nossos treinamentos. Aguardamos seu breve retorno na expectativa de melhor atendê lo . Até breve

10/10 Eccellente

CRISTIANO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Lilian Helena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
O quarto cheirava mofo. A limpeza do banheiro era um horror. Solicitei late checkout porém, tive que vir embora mais cedo pq o Wi-Fi não funcionava!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Mariana

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Mariana

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Rosangela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sempre fico no Royal. É tudo muito bom!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Claudia

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Ricardo Alexandre

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

MARCELO

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Rescue

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everthing Good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Rosangela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Toda vez que vou a Indaiatuba só fico no Royal. Tudo muito bom!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Salvador C

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ecepcionalmente correta
Recepção extremamente profissionais e bem dispostos. Nota sobressalente. Arrumação de quarto acorde com padrão standard alto. Instalações bem cuidadas. Café da manha correto e bem sortido
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Gerson

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Paulo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Krishnamurti

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Eulália Gislene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super bem localizado e atendimento excepcional
A estadia foi muito boa, foram dois pontos de atenção observados: 1- no chuveiro não tinha a identificação correta do registro de quente e frio. Isso acabou impactando na experiência, pois tivemos que aguardar o técnico ir lá no quarto para ver porque não estava quente o chuveiro…o registro quente está com a identificado como frio. 2- outro ponto foi que o banheiro não tinha o sistema de sucção de odores. Realmente é desconfortável vocês ter que conviver com odores de banheiro! No mais, a experiência de atendimento e serviço foram maravilhosas!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Bruna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Check in poderia ser melhor
Check-in um pouco lento e ainda passaram tripulantes da Azul que estavam fazendo check out na frente do meu VP holandês :( Poderiam ter um processo melhor.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

jacob

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ana Monica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Transfer
Apesar de ter sido ofertado transfer entre o aeroporto de Viracopos e o hotel não foi disponibilizado.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Renato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recomendo
Ótima acomodação, atendimento excelente. Estacionamento pago, deveria ser gratuito.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Denise G A

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito boa, satisfeito
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marcelo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Gustavo G

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

eliel

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Valtencir

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Elizete

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel é muito bom, mas tem pontos de atenção
O hotel no geral é muito bom. Tive necessidade de me hospedar lá durante os últimos 2 anos então usamos vários quartos diferentes e parece que alguns problemas são crônicos. Café da manhã muito bom porém há demora para reposição de itens. Quarto com travesseiros muito mole e fino. Em alguns quartos, e já fiquei lá em vários, há um problema crônico de barulho, zunido vindo da caixa de luz/disjuntor. E outro problema crônico são as cortinas blackout que não funcionam visto que pela manhã toda claridade e sol passam por cima, pelo cortineiro.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Cecilia

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mauro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Seth, Toronto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel is good and staff is amazing! Cable TV never worked at all. No way to fix it. They somehow thought it'd be a good idea to put the cable receiver behind the TV set which, of course, makes remote control useless. Minibar just does NOT work. All food I got in there was rotten after 1 day. Restaurant has an absolutely excellent food but lacks in organization and staff. There was an event for around 60 folks besides other guests and 2 "lost" waiters trying to figure out how to take orders. Excellent value and hotel but lacks in MANAGEMENT and MAINTENANCE!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Seth, Toronto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is quite good and clean. Staff is dedicated and ready to assist. Cable tv does not work at all. Mini-bar doesn't work either. Restaurant in the hotel has an amazing menu and quality dishes but it not well administered, with 2 waiters for 60 guests.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Beatriz

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Marcos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Ricardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekend get away
I stayed at Royal Palm with my wife as a get away weekend trip and we were both happy with the room appearance, clearance , food at breakfast. Awesome team.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Joao R

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023