Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 BRL ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 4 anni soggiorna gratis.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 9.00 BRL per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Supplemento per animali domestici: 50 BRL ad animale, al giorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
La piscina stagionale resterà aperta da novembre a aprile.
Domande frequenti
Estalagem Vila Suzana ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Estalagem Vila Suzana?
Sì, Estalagem Vila Suzana ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 50 BRL ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Estalagem Vila Suzana?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Estalagem Vila Suzana?
Orario di inizio del check-in: 14:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Estalagem Vila Suzana?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Estalagem Vila Suzana?
A 2 km da luoghi d'interesse come Parco comunale Pinheiro Grosso, Museo do Automóvel de Canela e Piazza João Corrêa, questo hotel vanta una buona posizione in zona Vila Luiza. Parco a Tema Vale Dos Dinossauros e Parco divertimenti Parque Terra Magica Florybal si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
9,2
Servizi
9,2
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 43 su 64 recensioni
10 - Eccellente
43
Valutazione di 8 - Buono. 17 su 64 recensioni
8 - Buono
17
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 64 recensioni
6 - Soddisfacente
3
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 64 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 64 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Carlos Alberto Martins de
12 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Local aconchegante, funcionários atenciosos e ambiente familiar.
Carlos Alberto Martins de
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Neusa R G
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel incrivel! Equipe extremamente cordial e gentil, nota 10000!!!
Neusa R G
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
PAULO
11 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
otimo lugar
PAULO
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
RICARDO DA SILVEIRA
6 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hospedagem
Foi tudo excelente, tudo limpo e em bom estado de manutenção! Funcionários educados e solícitos
RICARDO DA SILVEIRA
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata
8/10 Buono
Willian
23 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Local aconchegante, possui aquecimento nos quartos e área comum. Café da manhã diversificado, bom atendimento, não fica longe do centro de canela. Instalada num bairro muito bonito.
Willian
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Verificata
10/10 Eccellente
MARCUS
31 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Paz e sossego
Lugar calmo e de fácil acesso. Não fomos de carro e não tivemos problemas em nos deslocarmos com app.
Fomos muito bem atendidos da chegada até a saída, ZERO problemas mesmo!!!
MARCUS
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
andrea
1 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Honestidade !
O bairro da estalagem é muito bonito. Me surpreendi com a estrutura da pousada que é muito agradavel, tem uma piscina que pode ser usada no verão e o café da manha e bem completinho tem tudo fresco. Além disso, muito importante dizer que eu esqueci o carregador do celular e ao ligar no dia seguinte a Mara me atendeu e disse que tinha localizado e estava guardado. Era novo meu carregador então fiquei bem agradecida.
andrea
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata
2/10 Terribile
Joao F
11 apr 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
De pessimo a ruim. E inseto Barbeiro na cortina
Não recomendo, paguei no check in , fomos até o quarto, surpresa: a cama adicional estava desarrumada ( tinha sinais de uso), no banheiro a toalha suja ainda pendurada no box, no quarto cheiro de estalagem mesmo, pra quem quer uma experiência esse é o lugar.
- resumindo , saímos do lugar e fomos para outro hotel.
Joao F
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Karine Silva
24 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nossa estadia na estalagem Vila Suzana foi simplesmente encantadora! Fomos recebidos com muita simpatia e acolhimento desde o primeiro momento. A Rosa, responsável pelo café da manhã, é um verdadeiro destaque: além de ser uma pessoa extremamente gentil e atenciosa, prepara tudo com um carinho que se sente no sabor. O café da manhã é delicioso, com toques especiais da culinária alemã — uma experiência à parte!
O quarto em que ficamos era extremamente confortável. Mesmo enfrentando temperaturas de 4°C, não sentimos frio em nenhum momento, graças à excelente estrutura do ambiente e à vedação das janelas. O chuveiro e as torneiras oferecem água bem quente, o que foi essencial para o conforto nos dias mais frios.
Gostaria também de destacar o proprietário da pousada (infelizmente não lembro o nome), que foi super presente, educado e gentil com todos, especialmente com a equipe. Ele nos deu ótimas sugestões de passeios — a mais marcante foi a visita a uma charmosa cafeteria de estilo europeu em Nova Petrópolis. Foi um toque especial que tornou a experiência ainda mais memorável.
Me senti verdadeiramente feliz durante minha estadia na Vila Suzana. Recomendo de olhos fechados e com certeza voltarei!
Karine Silva
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Geraldo
5 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
tudo estava em perfeita ordem, excelete atendimeto, nota 10
Geraldo
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
alexandre
2 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Boa localizacao
alexandre
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Carla
18 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Razoavel, o que era relatado e as fotos nao foi encontrado. A recepcao nao foi boa, o cafe da manha ficou a desejar
Renata
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Marco
31 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Calmaria e atenção no atendimento.
Hotel surpreendente em uma das regiões mais lindas de Canela. Adoramos cada momento.
Marco
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
13 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Agradável
Local aconchegante e receptível, foi um final de semana espetacular.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
5 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grata surpresa.
Agradável, familar, tranquilo e com café da manhã excelente. Localização em bairro extremamente arborizado e perfeitamente com prédio perfeitamente inserido entre araucárias. Unico porém, que precisa melhorar os colchões.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
NATALIE
23 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Equipe de atendimento 100%. Acomodação conforme anunciado. Muito limpo e bem apresentável.
NATALIE
Soggiorno di 6 notti a novembre 2021
Verificata
8/10 Buono
Anderson
22 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo custo benefício!
Muito boa estadia.
Anderson
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
João
26 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lugar mto agradável, quarto bem organizado, com camas boas. Café da manhã excelente, porém, faltou um controle sobre o uso de máscaras e luvas dos hóspedes no momento de se servir.
João
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata
8/10 Buono
MARIA APARECIDA DE PAULA
27 ago 2021
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Vale o Custo/benefício
Vale o custo/benefício!
MARIA APARECIDA DE PAULA
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Juliana
4 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo
Atendimento ótimo! Café da manhã ótimo! Limpeza ótima! Localização ótima!
A estalagem é muito aconchegante.
Juliana
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Verificata
6/10 Soddisfacente
Fausto
30 lug 2021
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Atendimento pessoal e café da manhã são o destaque. Mas de forma geral há necessidade de uma manutenção nas instalações do quarto. Alguns detalhes precisam ser revistos. Torneiras, boxes, portas, moveis, piso precisam manutenção.
Fausto
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Verificata
8/10 Buono
Luiz Henrique
28 lug 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estadia de 1 noite
Como só fiquei uma noite e a maior parte do tempo estivemos fora pousada, em passeios, não há como avaliar. Mas é um local simples, a cama estava confortável e o café da manha estava gostoso.
Luiz Henrique
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Verificata
8/10 Buono
Diego
5 lug 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Local bonito e aconchegante
Local muito bonito e aconchegante, super confortável com o sistema de calefação climatizando todo o ambiente no frio do inverno da serra, além da lareira na área comum, café da manhã excelente com bastante variedade e tudo fresquinho, apenas o colchão da cama em que dormimos que não estava muito confortável, mas no geral a hospedagem é ótima e recomendamos para quem está procurando.
Diego
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Verificata
8/10 Buono
Hamilton
27 gen 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera