Vacanze Capranica Prenestina

Camera pulita. Personale gentile. Colazione discreta.

Staff was nice the owners were present and super helpful. Hotel close to transportation and in a good location to walk around and explore. Nothing bad to say about the hotel, overall it was OK nothing special.

Quando siamo arrivati alle 18.00 una delle stanze non era ancora pronta. Il check-in alle 15 è gia tardi, se arrivo alle 18.00 e non hai la stanza pronta non puoi mandarmi in un’altra stanza solo perché “è delle mie figlie”, perché questo comporta che io debba aspettare in un’altra camera che sia pronta la mia. a quel punto me ne dai direttamente un’altra, completamente inaccettabile. Nonostante questo camera carina e pulita, in un’ottima zona. un peccato che sia successo questo.

Hotel con solo personale rumeno. 1) TV nella stanza guasta 2) doccia con porta difettosa, doccino rotto e sistemato con pezzo di spago! 3) non hanno cambiato gli asciugamani se non dietro espressa richiesta 4) Colazione: cameriere rumeno che prende il cornetto con le mani e impossibilità di avere qualcosa di diverso(neanche pagano eventuali supplementi) Sconsigliato vivamente