Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con ristorante, a pochi passi da Porte d'Aude

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Galleria fotografica per Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Lounge
Hall
Salottino della hall
Giardino
Colazione a buffet, servita tutte le mattine (18 EUR a persona)

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
  • Ristorante
  • Bar
  • Servizio in camera
  • Reception 24 ore su 24

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Camera Classic

9,2 su 10
Meraviglioso
(11 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Bollitore elettrico
  • 15 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Doppia Superior

8,8 su 10
Eccellente
(18 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Bollitore elettrico
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera Superior con 2 letti singoli

9,0 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Bollitore elettrico
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Tripla Superior

9,4 su 10
Eccezionale
(21 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Bollitore elettrico
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli o 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Camera familiare

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Bollitore elettrico
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale, 1 letto singolo e 1 letto con rotelle (singolo)

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
2 Rue du Comte Roger, Carcassonne, Aude, 11000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Città Fortificata Storica di Carcassonne - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Porte d'Aude - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Porte Narbonnaise (Porta) - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Teatro Jean Deschamps - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Castello Comtal - 3 min a piedi - 0.3 km

Come spostarsi

  • Stazione di Carcassonne - 6 min. in auto
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Girouette - ‬1 min a piedi
  • ‪Le Senechal - ‬1 min a piedi
  • ‪Comte Roger - ‬1 min a piedi
  • ‪La Taverne du Chateau - ‬1 min a piedi
  • ‪Cafe Lucien - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Hotel elegante nei pressi di Porte Narbonnaise (Porta)
Non lontano da Porte d'Aude e Museo della Scuola, Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale offre servizi come un giardino, lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Fermati a mangiare presso Brasserie Le Donjon, popolare brasserie in loco. Il Wi-Fi gratuito in camera e un business center sono a disposizione degli ospiti.
Gli altri servizi includono:
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Una reception aperta 24 ore su 24, quotidiani gratis e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Personale poliglotta, un deposito bagagli e sale per riunioni
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con stile personalizzato e vantano comfort come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e camere insonorizzate.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Bagni con vasche o docce e asciugacapelli
  • Bollitore elettrico, pulizie giornaliere e scrivanie

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e all'aperto in loco (24 EUR a notte; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 18 EUR per gli adulti e di 9 EUR per i bambini
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Brasserie Le Donjon

Cose da fare

  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 3 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV da 23 pollici

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:30

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 15 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.89 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 18 EUR per gli adulti e 9 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Servizio parcheggio all'aperto: 24 EUR, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 15 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura FR39326379401
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

La classificazione in stelle ufficiale di questa struttura è stata assegnata da ATOUT France, l’Ente per lo Sviluppo del Turismo francese.

La struttura è conosciuta anche come

Best Western Donjon
Best Western Donjon Carcassonne
Best Western Donjon Hotel
Best Western Donjon Hotel Carcassonne
Best Western Carcassonne
Best Western Hotel Carcassonne
Carcassonne Best Western
Best Western Donjon Remparts Hotel Carcassonne
Best Western Donjon Remparts Hotel
Best Western Donjon Remparts Carcassonne
Best Western Donjon Remparts
Best Western Le Donjon Les Remparts

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 15 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 24 EUR a notte. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

Orario del check-out: 11:30.

Dove si trova Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

In zona Cité de Carcassonne, questo hotel si trova a pochi passi da Porte d'Aude, Museo della Scuola e Porte Narbonnaise (Porta). Teatro Jean Deschamps e Castello Comtal si trovano a breve distanza. Stazione di Carcassonne si trova a 25 minuti a piedi.

Recensioni su Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 636 su 1006 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 260 su 1006 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 72 su 1006 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 1006 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 1006 recensioni

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Maria Elena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good hotel in the heart of Carcassone. Silent room, they have a parking outside and take care of your luggage
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

un hotel dalle grandi potenzialità non espresse

hotel in posizione eccezionale, ma che abbisognerebbe di un ammodernamento. In particolare l'illuminazione della camera era eccessivamente tenue.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Mauro

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Struttura situata in posizione splendida, proprio nel cuore della cittadella. Necessità però di una urgente ristrutturazione per confermare le 4 stelle. Dato che nella cittadella non è possibile arrivare in auto, è ottimo il servizio di parcheggio e trasporto bagagli, anche se a pagamento.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Edoardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel dentro la città medievale
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Gabriele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
camera dall'odore insopportabile (muffa) pulizia discutibile decisamente cortese alla reception colazione povera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spettacolare, bellissimo hotel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

CARLO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Camera con arredi vecchi e moquette polverosa, sanitari vecchi con la vasca che non smaltiva l,'acqua durante la doccia. Finestra ad altezza passanti in un vicoletto. Siamo stati avvertiti di arrivare entro le 13,00 perchè era il 14 luglio e l'accesso al centro sarebbe stato chiuso, quindi siamo arrivati presto per evitare problemi, cosi come altri ospiti, ma abbiamo dovuto aspettare fino alle 15,30 per entrare in camera: credo che avrebbero dovuto prevedere quest'attesa forzata e organizzarsi almeno per ridurla. Gli unici punti positivi sono la posizione ed il check-in al parcheggio.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Luciana

Camere spaziose e confortevoli e con una vista magnifica. Un po' minimal la colazione. L'albergo ha una posizione veramente strategica, vicino al castello ed alla chiesa. Staff gentile ed accogliente all'arrivo, check in veloce. La signorina bionda che ha fatto il check out, invece, è stata un po' meno cordiale. Nel complesso un albergo di buon rapporto qualità-prezzo dove tornare
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Centralissimo hotel, ma ...

Hotel molto bello, soprattutto il giardino interno, in posizione magnifica. Solo 3 pecche: 1. Letti scomodi 2. Il parcheggio è esterno alla città murata, per cui quando si hanno valigie si deve usare lo shuttle dell’albergo. Va bene, ma ci era stato chiesto di aspettare 15 minuti che sono diventati oltre un’ora e con un mezzo sporchissimo. Per 20 Euro ... 3. Alle 8 del venerdì mattino apparentemente in Carcassonne nessuno lavora, per cui non ci sono alternative alla colazione in albergo. Non è sicuramente colpa dello stesso, che però se ne approfitta con uno dei prezzi più alti che ho pagato in Francia. Nonostante tutto, lo consiglierei, soprattutto per la posizione estremamente conveniente.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelent Hotel.. the staff is very nice and helpful. Great options for food around the hotel
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property in the heart of a medieval walled fortress!!! Highly recommend
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Dale

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Holly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the inside the walls stay here. Views from the windows were so picturesque!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Carol, San Francisco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely property and wonderful, helpful staff. Very clean, very charming property, excellent breakfast. (I might suggest bringing earplugs in case there's a concert nearby.)
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Roger

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Visitors need to understand that taking the city bus is a viable alternative for those without a car. Our taxi never arrived at the train station, so we walked. A memorable walk, but a little more gruelling than necessary.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Melanie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
sehr tolles Hotel mitten in der Festung! Wir sind mit dem Auto angereist, privater & gesicherter Parkplatz - man wird abgeholt und ins Hotel gefahren (ca. 5min), weil Autofreie-Zone. Zimmer gross, geräumig, sauber. Frühstück lecker und Personal sehr sympatisch und freundlich. Wer die Festung vor dem Touristenstrom erleben möchten, ist am richtigen Ort :)
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

4/10 Scarso

Violeta

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
L odeur de la sdb
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Collette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staying in the Medieval city was a treat. The hotel picked us up and brought us to the hotel I rooms comfortable and clean. The front desk staff friendly and helpful. Totally worth every penny!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jacques

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A FAIRE ET REFAIRE
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Sara, Dallas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The parking was the only issue. Since their message was in French, I didn’t understand what I was supposed to do and dragged my bag all the way into city.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025