Mercure Carcassonne la Cite Hotel si trova a Carcassonne e vanta una posizione strategica nel centro della città e nei pressi dell'aeroporto. A livello culturale, Museo della Tortura di Carcassonne e Teatro Jean Deschamps sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Basilica di Saint-Nazaire e Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse. Castello Comtal e Pont-Neuf de Carcassonne sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Carcassonne
18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude, 11000
Cosa c’è nei dintorni?
Città Fortificata Storica di Carcassonne
6 min a piedi - 0.6 km
Castello Comtal
6 min a piedi - 0.6 km
Porte Narbonnaise (Porta)
8 min a piedi - 0.7 km
Museo della Tortura di Carcassonne
8 min a piedi - 0.7 km
Teatro Jean Deschamps
11 min a piedi - 0.9 km
Come spostarsi
Stazione di Carcassonne - 9 min. in auto
Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 17 min. in auto
Ristoranti
La Taverne du Chateau
6 min a piedi
Le Marcou
6 min a piedi
Comte Roger
8 min a piedi
Le Patio de la Cite
7 min a piedi
Maison du Cassoulet
6 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Mercure Carcassonne la Cite Hotel
Hotel elegante nei pressi di Castello Comtal
Non lontano da Museo della Tortura di Carcassonne e Porte Narbonnaise (Porta), Mercure Carcassonne la Cite Hotel offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. La Table de l'Olivier, il ristorante cucina locale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Troverai anche servizi come:
Una piscina stagionale all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e sale per riunioni
Un ascensore, una cassetta di sicurezza presso la reception e personale poliglotta
Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 80 camere dispongono di comodità come la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
TV con canali satellitari
Bollitore elettrico, pulizie giornaliere e scrivanie
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 10:30 nei weekend. L'importo è di 18 EUR a persona
Un bar a bordo piscina
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
La Table de l'Olivier
Cose da fare
Palestra
Piscina stagionale all'aperto
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Camere insonorizzate
Piscina stagionale all'aperto
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
3 sale per riunioni
All'esterno
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Terrazza
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
3 piani
Alimenti biologici (almeno l'80%)
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
Finestre con doppi vetri
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Sala ricevimenti
Stoviglie e posate riutilizzabili
Struttura riservata ai non fumatori
Tazze riutilizzabili
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Intrattenimento
TV con canali satellitari
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Macchina per caffè/tè
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Supplemento check-out posticipato: EUR 40
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 10 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.08 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 18 EUR a persona (importo approssimativo).
Supplemento per animali domestici: 10 EUR ad animale, al giorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Check-out posticipato: EUR 40
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, ANCV Cheques-Vacances (buoni vacanza francesi) e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Numero di registrazione della struttura FR27384824322
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da giugno a settembre.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 20:30.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.
Classificazione nazionale
La classificazione in stelle ufficiale di questa struttura è stata assegnata da ATOUT France, l’Ente per lo Sviluppo del Turismo francese.
Domande frequenti
Mercure Carcassonne la Cite Hotel ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 09:00–20:30.
Gli animali sono accettati presso Mercure Carcassonne la Cite Hotel?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 10 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Mercure Carcassonne la Cite Hotel?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Carcassonne la Cite Hotel?
Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Carcassonne la Cite Hotel?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento di 40 EUR.
Dove si trova Mercure Carcassonne la Cite Hotel?
Al centro di Carcassonne, questo hotel si trova a 5 minuti a piedi da Castello Comtal e Porte Narbonnaise (Porta). Luoghi di interesse come Museo della Tortura di Carcassonne e Porte d'Aude si trovano a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Carcassonne si trova a 27 minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Mercure Carcassonne la Cite Hotel
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
8,8
Servizi
9,4
Personale e servizio
9,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 211 su 306 recensioni
10 - Eccellente
211
Valutazione di 8 - Buono. 73 su 306 recensioni
8 - Buono
73
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 306 recensioni
6 - Soddisfacente
17
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 306 recensioni
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 306 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Francesco
17 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, posizione eccellente, personale cordiale e professionale.
Francesco
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Giovanni
24 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Oltre le mie aspettative. Ambiente accogliente, personale gentile, ristorante buono, stanza ottima. Unico neo è stato che nessuno parlava italiano.
Giovanni
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Antonio
25 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
esperienza quasi negativa
il cameriere si è dimostrato maleducato e non disponibile, mentre in reception molto gentile e accomodante, camere piccola per il costo pagato, no frigo bar
Antonio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata
10/10 Eccellente
RUBEN GARCIA
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel en general muy adecuado
RUBEN GARCIA
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
NADINE
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très belle chambre, au calme et très proche de la cité médiévale et de la ville
Je recommande
NADINE
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
hussein
25 dic 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were great and location is very good
hussein
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Deborah
28 apr 2026
Room was clean, breakfast was great (apart from the pod coffee machine not working very well), late check out at 12.00 was really helpful and staff were really friendly at the reception desk and at breakfast. The pool wasn’t open which was a shame as it was 26 degrees whilst we were there. I would definitely stay there again as it was so close to the medieval city.
Deborah
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Christophe
25 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
un décor stylé une chambre décorée avec goût
Restaurant avec choix
Christophe
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Clément
30 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Chambre impeccable et bien équipée, personnel accueillant et restaurant excellent. Je recommande vivement !
Clément
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Meritxell
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Meritxell
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
alex
11 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
voor herhaling vatbaar
schoone maar kleine kamer,goed ontbijt,avondeten heel lekker,gezellige bar en vriendelijk personeel
alex
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
8/10 Buono
Rhian
17 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel and lovely stay
Rhian
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Lynn
7 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room , lovely friendly staff, walkable to the city
Lynn
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
David
9 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel with a marvelous location! Easy walking distance from the Cité!
David
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Jeffrey
25 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Our room with spacious and the staff was just super.
Jeffrey
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Marcus
27 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A great stay, very comfortable and a great location
Marcus
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Bérengère
23 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un hôtel très accueillant , un personnel au top !
Je recommande leur excellent cassoulet
Bérengère
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Andrew
19 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We stayed one night here lovely hotel great location near the old medieval part of Carrcassone
Andrew
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Darvin
6 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
By far this was our best stay out of the whole trip, I felt so welcome by the staff, pool was nice, clean room, breakfast was amazing and even got some food to bring back to my little one.
Darvin
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
8/10 Buono
Freydoun
16 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location,clean property, easy parking, helpful staff
Freydoun
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Chris
26 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, good rooms, ideal location for Carcassone visit as only a 5 min walk to the entrance of the walled city.
Chris
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Philip
25 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our stay
Philip
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata
8/10 Buono
Nicolas
6 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon séjour dans cet hôtel Mercure. La literie est bonne. L’emplacement est idéal pour aller à la cité médiévale, le petit déjeuner était très bien
Nicolas
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Valerie
9 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is great. Convenient to the cite Breakfast was excellent. Staff friendly and helpful. Would stay again
Valerie
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
William
25 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely quiet hotel just yards from the battlements of Carcassonne. Plenty of secure parking.