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Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con parcheggio gratuito - Castello Comtal a due passi

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Privilege, Camera | Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti
Esterni
Servizio della struttura
Aperto a colazione, pranzo e cena, cucina locale
Sala per riunioni

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Bar
  • Piscina
  • Servizio in camera
  • Reception 24 ore su 24
Il prezzo attuale è 126 €
tasse e oneri inclusi
7 set - 8 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Privilege, Camera

Privilege, Camera | Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Privilege, Camera

9,8 su 10
Eccezionale
(12 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto con rotelle (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Twin Room, Camera Classic con 2 letti singoli, 2 letti singoli

Twin Room, Camera Classic con 2 letti singoli, 2 letti singoli | Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Twin Room, Camera Classic con 2 letti singoli, 2 letti singoli

9,0 su 10
Meraviglioso
(8 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Bollitore elettrico
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Classic, 1 letto matrimoniale

Camera Classic, 1 letto matrimoniale | Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Classic, 1 letto matrimoniale

8,8 su 10
Eccellente
(21 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Bollitore elettrico
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Privilege, Camera con 2 letti singoli

Privilege, Camera con 2 letti singoli | Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Privilege, Camera con 2 letti singoli

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mercure Carcassonne la Cite Hotel si trova a Carcassonne e vanta una posizione strategica nel centro della città e nei pressi dell'aeroporto. A livello culturale, Museo della Tortura di Carcassonne e Teatro Jean Deschamps sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Basilica di Saint-Nazaire e Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse. Castello Comtal e Pont-Neuf de Carcassonne sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf.
Vai alla guida turistica di CarcassonneApertura in un’altra finestra
Mappa
18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude, 11000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo della Tortura di Carcassonne - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Castello Comtal - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Basilica di Saint-Nazaire - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Porte Narbonnaise (Porta) - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Porte d'Aude - 11 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Carcassonne - 9 min. in auto
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Le Senechal - ‬7 min a piedi
  • ‪La Taverne du Chateau - ‬6 min a piedi
  • ‪Cafe Lucien - ‬6 min a piedi
  • ‪Le Trouvère - ‬6 min a piedi
  • ‪L'Escargot - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Hotel elegante nei pressi di Castello Comtal
Non lontano da Museo della Tortura di Carcassonne e Porte Narbonnaise (Porta), Mercure Carcassonne la Cite Hotel offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. La Table de l'Olivier, il ristorante cucina locale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina stagionale all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e un deposito bagagli
  • Personale poliglotta, una TV nella hall e 3 sale per riunioni
  • Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 80 camere dispongono di comodità come la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
  • TV con canali satellitari
  • Bollitore elettrico, pulizie giornaliere e scrivanie

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 10:30 nei weekend. L'importo è di 18 EUR a persona
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • La Table de l'Olivier

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina stagionale all'aperto
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Piscina stagionale all'aperto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 3 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco

Intrattenimento

  • TV con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Supplemento check-out posticipato: EUR 40

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 10 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.89 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 18 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Supplemento per animali domestici: 10 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Check-out posticipato: EUR 40

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, ANCV Cheques-Vacances (buoni vacanza francesi) e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Numero di registrazione della struttura FR27384824322
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da Giugno a Settembre.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 20:30.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.

Classificazione nazionale

La classificazione in stelle ufficiale di questa struttura è stata assegnata da ATOUT France, l’Ente per lo Sviluppo del Turismo francese.

La struttura è conosciuta anche come

Mercure Carcassonne Cite Hotel
Mercure Cite Hotel
Mercure Carcassonne Porte Cite Hotel
Mercure Porte Cite Hotel
Mercure Carcassonne Porte Cite
Mercure Porte Cite
Mercure Carcassonne Porte De La Cite Hotel
Mercure Carcassonne La Cite
Mercure Carcassonne La Cité
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Carcassonne
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel Carcassonne

Domande frequenti

Mercure Carcassonne la Cite Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 09:00–20:30.

Gli animali sono accettati presso Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 10 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento di 40 EUR.

Dove si trova Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Al centro di Carcassonne, questo hotel si trova a 5 minuti a piedi da Castello Comtal e Porte Narbonnaise (Porta). Luoghi di interesse come Museo della Tortura di Carcassonne e Porte d'Aude si trovano a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Carcassonne si trova a 27 minuti a piedi.

Recensioni su Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 172 su 243 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 55 su 243 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 243 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 243 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 243 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Oltre le mie aspettative. Ambiente accogliente, personale gentile, ristorante buono, stanza ottima. Unico neo è stato che nessuno parlava italiano.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Francesco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, posizione eccellente, personale cordiale e professionale.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

piercristiano

Soggiorno di 1 notte a luglio 2024

6/10 Soddisfacente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

esperienza quasi negativa

il cameriere si è dimostrato maleducato e non disponibile, mentre in reception molto gentile e accomodante, camere piccola per il costo pagato, no frigo bar
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024

10/10 Eccellente

Giuseppe

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Rhian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel and lovely stay
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Benjamin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, very well located, just a few minutes walk away from the entrance to the medieval city. The outdoor area was particularly nice.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Carolina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The AC is not working well, which impacted the quality of our nights.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Darvin, Holden

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
By far this was our best stay out of the whole trip, I felt so welcome by the staff, pool was nice, clean room, breakfast was amazing and even got some food to bring back to my little one.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Suzanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is perfect for access to the fortified village and castle and within walking distance of the town . Reception staff were helpful and friendly . Car parking is tight, the hotel takes no responsibility if your car is parked in , as ours almost was !
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Freydoun

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location,clean property, easy parking, helpful staff
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location for visiting Carcassone, food options were limited
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Alan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Wonderful location. Walking distance to Carcassonne with parking. There is a second lot if the main one by the hotel is full. WiFi is not good unless to are a Mercure Loyalty or are paying. On vacation but had some unexpected work. Had to sit in the hotel lobby to get a decent signal. Have stayed in on other Mercure properties without WiFi issues so not sure if specific to this hotel or a program they are rolling out
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fab hotel, 10 min walk to Carcassonne Le Cite, warm friendly staff, excellent facilities, nice restaurant, outdoor pool with pool bar, food and drink priced at around the same as Le Cite, i would definitely stay here again.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

MARTIN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bien situé, chambre bien confortable, parfait pour une escapade à pied dans la ville fort.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Neill

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location. Everything good. Very hot weather and AC struggled. Otherwise 10
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Amal, DanaPoint

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Excellent location. Friendly staff. Restaurant needs training in hospitality. Room had bugs and tile grout in bathroom was not clean.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Mel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel. And only 5 mins walk away from the old city.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Karen

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just book it! This is a lovely property, right at the foot of la Cite. It has a charming garden, patio and pool; and an excellent breakfast buffet. A little gem. The view out the window was stunning at every hour. The light here, whether at sunrise, mid-day or sunset, is stunning. In the morning and evening the temperature here is cool and feels delightful. Truly a beautiful spot.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Siegfried

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everthing ok, the rooms, breakfast, Pool top.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Christine Konrad

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Marcus

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A great stay, very comfortable and a great location
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

Philippe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Halte à Carcassonne

Très bonne halte au Mercure de Carcassonne - pratique parking dans l’hôtel. Personnel très professionnel et très accueillant. Restaurant de qualité.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025