Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Check-out
Check-out entro le 11:00
Istruzioni speciali per il check-in
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 24:00.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 20:30, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 10 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 20.0 EUR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 10.0 EUR al giorno.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.45 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione completa: 15 EUR per gli adulti e 9 EUR per i bambini (importi approssimativi).
Parcheggio non assistito: 12 EUR a notte (con possibilità di entrata/uscita)
Supplemento per animali domestici: 10 EUR ad animale, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 10.0 EUR al giorno.
Letto aggiuntivo: 20.0 EUR a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da aprile a ottobre.
La piscina è accessibile dalle 10:00 alle 20:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 14 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
Classificazione nazionale
La classificazione in stelle ufficiale di questa struttura è stata assegnata da ATOUT France, l’Ente per lo Sviluppo del Turismo francese.
Domande frequenti
Hotel l'Octroi ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 10:00–20:00.
Gli animali sono accettati presso Hotel l'Octroi?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 10 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel l'Octroi?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 12 EUR a notte.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel l'Octroi?
Orario del check-in: 15:00-12:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel l'Octroi?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova Hotel l'Octroi?
A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Castello Comtal e Porte Narbonnaise (Porta), questo hotel con spa vanta una buona posizione nel cuore di Carcassonne. Città Fortificata Storica di Carcassonne e Chapeau Rouge si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Carcassonne si trova a 25 minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,4
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,8
Posizione
9,0
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 174 su 413 recensioni
10 - Eccellente
174
Valutazione di 8 - Buono. 175 su 413 recensioni
8 - Buono
175
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 45 su 413 recensioni
6 - Soddisfacente
45
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 413 recensioni
4 - Scarso
8
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 413 recensioni
2 - Terribile
11
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Lucy Madelem
11 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto utile per i turisti in auto o in moto in quanto è a piche centinaia di metri dalla famosa Cite' Medievale ed ha un buon parcheggio con cancello. La colazione non è di tipo "buffet " come ormai siamo abituati, ma comunque è di buona qualità e sufficiente. Forse un po' cara. Camera piccola e senza bollitore per farsi un tè. Buona la dimensione della TV che però non ha ne Netflix né Prime o altre piattaforme per ospiti non francofoni. Pulizia senza nessuna critica. Bagno piccolo ma sufficiente.
Lucy Madelem
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Andrea
17 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would have liked to be able to have tea and coffee in the room however the bar was good and easily accessible. The bed was comfortable. Breakfast was plentiful and good value. The staff could not have been more helpful
Andrea
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Kari
16 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel
Kari
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Craig
20 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location nd very helpful friendly staff.
Craig
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
France
31 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
J’ai adoré le personnel le petit déjeuner et l’emplacement
France
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Gaëlla
1 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
L'hôtel l'Octroi était fermé pour la saison (en travaux) nous avons donc était relogé dans un autre hôtel Montmorency.
Très bel accueil, très belle chambre superbe équipé et très bon cadre. Et d'ailleurs, nous recommandons cet hôtel Montmorency.
Gaëlla
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Christine
13 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Easy check in, good service and friendly staff, will definitely be back next time we are in Carcassone
Christine
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
8/10 Buono
GAELLE
15 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon rapport qualité prix, près de la Cité
GAELLE
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Eric
19 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Le bel endroit avec les bonnes personnes
Accueil impeccable ! Confort et propreté au rendez vous ! Très belle surprise au petit déjeuner aussi bien sur la présentation et les bons produits et avec une personne très professionnelle et souriante !
Eric
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Richard
7 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What a place! Stopped in on a whim, and were thrilled to find ourselves in excellent hands. Great facilities, surprisingly great breakfast, and very comfortable facilities. Great food recommendations from super friendly staff. And all at a VERY reasonable price.
Richard
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Kayla
3 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was lovely! Breakfast was less than ideal and not great selection for kids and the price but location was fantastic.
Kayla
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Glennys
18 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overnight stay
Small but clean room. Comfy bed. Modern clean bathroom. Friendly welcoming reception
Glennys
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
philippe
1 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bon hotel pour une étape pres de la Cité, chambre petite mais bien équipée au calme, service agréable
philippe
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata
8/10 Buono
Jennifer
26 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Les plus : l'hôtel était propre, le personnel très aimable, la chambre confortable (nous avions une tres grande chambre familiale), le petit dejeuner copieux et frais (il pourrait y avoir des fruits). Les moins : la chambre meriterait un rafraîchissement (plafonds et une infiltration d'eau dans la chambre)
Jennifer
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Debra
5 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Staff extremely friendly and helpful
Debra
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Gheorghe
29 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room, good location and helpful staff. The breakfast was not that good though. Very limited choices.
Gheorghe
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Daniel
10 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A perfect place to stay in Carcassonne
Loved this hotel. Really clean and comfortable, and the location is great. Both for the citadel and the restaurants and shops further along Rue Trivalle. The pool and seating area were a welcome place to relax and cool off. The staff were all friendly and welcoming (and spoke good English if, like me, your French isn't the best!) Secure parking an added bonus too.
Daniel
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ron
13 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So close to the medieval city & downtown area!
Staff super friendly!
Ron
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
doreen
3 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walking distance to the fortress, many restaurants inside. Modern facility, nice staff
doreen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Verificata
8/10 Buono
Julie
13 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff are lovely. Great position for the old cite and airport shuttle. Breakfast is ok, but not worth 15 euros. Pool is a welcome break after hot days
Julie
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
hanna
18 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
.
WE SPENT 4 NIGHTS IN THE AREA AND THOUROUGHLY ENJOYED OUR TIME HERE. THE HOTEL IS AN EASY WALK TO THE CITY,CASTLE AND MANY RESTAURANTS.
THE WEATHER WASN'T KIND SO WE DID NOT USE THE POOL.
THE STAFF ESPECIALLY WALY WERE VERY HELPFUL.
A GOOD EXPERIENCE
Nigel
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
David
3 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ideal location for the old city gate, just a short walk.
David
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Christopher
17 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is in a fantastic location, just a 5min walk to the medieval city. The staff were friendly and spoke good English. The room was clean and the beds were comfortable. The facilities in the hotel were also good.
We stayed with our 5 year old and we all really enjoyed it.
Christopher
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Patrik
26 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vi kom tidigare än incheckningen och fick tillgång till poolen +handla i baren sen fick vi rummet tidigare mycket jättebra så trevlig personal .Frukosten var verkligen inget bra för det priset