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Sofitel Casablanca Tour blanche

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con spa completamente attrezzata e palestra aperta 24 ore su 24

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Galleria fotografica per Sofitel Casablanca Tour blanche

Esterni
Suite, 1 letto king, terrazzo | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar
Ristorante
1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar
Suite, 1 letto king, terrazzo | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Bar
  • Piscina
  • Palestra
  • Spa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo attuale è 148 €
tasse e oneri inclusi
31 lug - 1 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king, vista città

Camera Superior, 1 letto king, vista città | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Superior, 1 letto king, vista città

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Luxury, 2 letti singoli (Medina View) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Luxury, 2 letti singoli (Medina View)

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Camere comunicanti disponibili
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Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 3 posti letto
  • 2 letti singoli

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Suite, 1 letto king | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite, 1 letto king

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Con insonorizzazione
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Culle/lettini per bambini
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Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Classic, 2 letti singoli, vista città | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Classic, 2 letti singoli, vista città

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

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Con insonorizzazione
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Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
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Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 2 letti singoli

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite, 1 letto king (Imperial)

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Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 100 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Suite, 1 letto king, terrazzo | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite, 1 letto king, terrazzo

In evidenza

Terrazza
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 70 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Luxury, 1 letto king (Medina, Mosque and Ocean view)

7,0 su 10
Buono
(6 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 35 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite Junior, letti multipli

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 65 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto singolo

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Classic, 1 letto king, vista città

8,4 su 10
Ottimo
(13 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera, 1 letto king, vista mare

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
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Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 35 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Superior, 2 letti singoli, vista città | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Superior, 2 letti singoli, vista città

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Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 2 letti singoli

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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Rue Sidi Belyout, Casablanca, 20000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Mercato centrale di Casablanca - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Piazza Mohammed V - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Porto di Casablanca - 17 min a piedi - 1.4 km
  • Moschea Hassan II - 3 min in auto - 3.0 km
  • Marina di Casablanca - 3 min in auto - 2.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Marché central‎ - 6 min. a piedi
  • Stazione di Casa Voyageurs - 9 min. in auto
  • Aeroporto di Casablanca (CMN) - 44 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Casa Jose - ‬3 min a piedi
  • ‪Sofitel Casablanca Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪La Taverne Du Dauphin - ‬2 min a piedi
  • ‪Au Restaurant Des Fleurs - ‬2 min a piedi
  • ‪McDonald's - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sofitel Casablanca Tour blanche

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Moschea Hassan II
Alloggiando presso Sofitel Casablanca Tour blanche, puoi approfittare di servizi come la consegna di generi alimentari gratuita, una biblioteca e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Sofitel Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso e manicure/pedicure. Concediti una vacanza rigenerante! Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar e una palestra aperta giorno e notte.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e check-out veloce
  • Check-in veloce, servizio babysitter (a pagamento) e servizi per matrimoni
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 171 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Docce con soffione a pioggia, vasche o docce e accappatoi da bambino
  • TV LCD con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e accessori per la preparazione di caffè/tè

Lingue

Arabo, cinese (mandarino), inglese, francese, russo

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Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Hyatt Regency Casablanca

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
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Il prezzo attuale è 159 €
tasse e oneri inclusi
11 ago - 12 ago
Hyatt Regency Casablanca

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per la stazione ferroviaria con supplemento (andata e ritorno)
  • Navetta per la spiaggia (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Navetta per il parco a tema (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 220 MAD per gli adulti e di 110 MAD per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Piscina coperta
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Consegna di generi alimentari gratuita
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 24 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2012
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia
  • Vestaglie da bambino

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV LCD con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 15:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 900.0 MAD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 39.60 MAD a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 220 MAD per gli adulti e 110 MAD per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 500 MAD per veicolo (solo andata)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: MAD 500 (solo andata)
  • Letto aggiuntivo: 900.0 MAD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Le normative locali potrebbero proibire la condivisione delle camere tra ospiti non sposati. Nel caso venisse richiesto dalla struttura, gli ospiti sono tenuti ad esibire il certificato di matrimonio.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La palestra e la vasca idromassaggio non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 18 anni.
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa e i minori di 12 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Casablanca Tour blanche
Sofitel Casablanca
Sofitel Casablanca Tour
Sofitel Casablanca Tour blanche
Sofitel Tour blanche
Sofitel Tour blanche Casablanca
Sofitel Tour blanche Hotel
Sofitel Tour blanche Hotel Casablanca
Tour blanche Casablanca
Tour blanche Sofitel
Sofitel Casablanca Tour blanche Hotel
Sofitel Casablanca Tour blanche Hotel
Sofitel Casablanca Tour blanche Casablanca
Sofitel Casablanca Tour blanche Hotel Casablanca

Domande frequenti

Sofitel Casablanca Tour blanche ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Sofitel Casablanca Tour blanche?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sofitel Casablanca Tour blanche?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sofitel Casablanca Tour blanche?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sofitel Casablanca Tour blanche?

Orario del check-out: 12:00.

Sofitel Casablanca Tour blanche offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 500 MAD per veicolo.

Dove si trova Sofitel Casablanca Tour blanche?

Con una buona posizione nel quartiere degli affari, questo hotel per famiglie a Casablanca si trova a 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Complesso culturale di Sidi Belyout e École Assimil-Formation. Mercato centrale di Casablanca e Piazza delle Nazioni Unite si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Marché central‎ è a 6 minuti a piedi, mentre Stazione di Mohamed Diouri è a 12 minuti.

Recensioni su Sofitel Casablanca Tour blanche

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 283 su 599 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 168 su 599 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 82 su 599 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 40 su 599 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 26 su 599 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Federico, Città di Castello

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel Vicinissimo alla Medina e alla stazione

Hotel Nuovo e ben fatto, servizio eccellente. Di fronte alla Stazione di Casaport ( 40 minuti di treno dall'aeroporto Mohamed VI) molto comodo per i trasferimenti. Ottima posizione raggiungibile a piedi la famosa Medina di Casablanca e tutti i ristoranti migliori della zona. Degno di nota la colazione a 25€ ben fatta e ricca.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Letizia, vicenza, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Dpo una lunga giornata di lavoro è come un'oasi

Il personale era gentilissimo e molto accogliente. L'albergo molto confortevole e pulito. Ottimo Hotel sia per business che per vacanza.

8/10 Buono

giorgio, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

consigliabile per viaggi di lavoro

il giudizio sull'albergo è comunque buono ma limitato a viaggi di lavoro. Assenza di spazi verdi ed hall un po' sacrificata. Non all'altezza di altri Sofitel (Rabat ecc.)

2/10 Terribile

Vanessa

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I had high hopes for the Sofitel brand, but my recent stay was nothing short of unpleasant. From the moment I stepped into the room, I was greeted by a suffocating musty odor—an overpowering smell of mildew that lingered and made the space feel damp and uninviting. The room itself was far from clean. There were gnats and moths flying around, creating an unsettling atmosphere. I found dirty hair not only on the floor but also left in the shower, clearly untouched by housekeeping. The beds were deeply uncomfortable and did little to offer rest after a long day of travel. It’s genuinely shocking to encounter such poor standards from a hotel known for luxury. A thorough overhaul of cleanliness, maintenance, and air quality is long overdue. Until then, I would strongly advise looking elsewhere.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Tracy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The air-conditioning in the room was insufficient for the room. Maintenance came twice but was unable to lower the temperature.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Zizhong, Toronto

Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Lucie

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio

Propreté laissant à désirer et chambre mal insonor

Cela ne sentait pas la fraîcheur tant dans les couloirs avec moquette sale et poussiéreuse qu’à la réception côté gauche de l’entrée très désagréable et et d’une propreté digne d’un hall de gare de tiers monde
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

sreekanth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera

Fine for a 3 or 4 star hotel

Dated. Horrible service, so many staff members running around aimlessly and not helping guests. Everyone (including us) had false charges on our bill that took forever to get corrected.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Dmitrii, Hillsdale

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Tony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Sonia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Personnel très gentil, courtois et professionnel. Excellent service
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

Wassim

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

Yashar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
When you book a room at a "5-star Sofitel hotel" you expect certain standards. None of mine were met. The property is very run down. Every part of the rooms are dented, chipped, water damaged, have mould and rusted. This hotel is at bed a 3-star. Staff are friendly and try their best to make up for the property. Restaurant food is bad and again not up to par. I would never step back in there, unless they renovate the building top down!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

Natalie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Checked out after 1 night of a 6-night stay. Room was dirty and stank like mold. Hallway had a strange smell, too. Furniture in the room and the lobby was tired. Bar and restaurant were both closed for remodeling so you eat in the ballroom. I was served a drink with a dead bug in it and a staff member tried to blame it on flies in the ballroom (there were none - also, why would there be flies in the ballroom of a five-star hotel). Most of the staff was friendly and courteous. The view from the room was really nice. Definitely not a five-star hotel. Maybe 3.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

Nordine

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Regina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful experience. The staff treated me like royalty!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Patrice

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Diego

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super-friendly staff. In 5min distance to old market. Currently on renovation but definitely will come back!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Aira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Comfortable stay
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Manage your expectations

The only upside is a location. Other than that, no reason to return. Definitely not a five star hotel like other Sofitels I’ve stayed.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Anna

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Disgusting The hotel is old and unkempt The view from the windows is terrible Conferences, food, and advertising posters were organized in the lobby, where guests arrive with suitcases. Rude concierge Tasteless and expensive food
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

ann

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The room was clean but not in great condition ie you could not properly close the toilet room, you could not easily lock the room door. It does not feel like a Sofitel, but a 3 star hotel. The staff are wonderful, food is great, just not up to par. Further the entrance is at the side because they are renovating the front
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025