Hotel vicino a Cascate di Kathu - Kathu

"La pulizia delle camere e il tardo orario nell'effettuarle"

"As a very frequent flier i can tell the quality/price ratio of this hotel is one of the worst I ever experienced. 2 times out of 3 there was no one at the reception. Even to check-in we had to look for someone. The “restaurant”, if you can call it like that, closes at 18.00! And there is no room service after fhat time. There is not even a vending machine if you need a bottle of water. I had to insist to have a second key for our room (apparently going against the hotel “policy”) just not to have to shut all the lights off and the airco or disturb my wife while she was showering and I had go go out. We stayed three nights and they never withdrew the garbage (by the way there was no garbage bin nor bags and we had to use some from grocery) despite telling every morning. I left laundry to wash and was told I would get it the next morning. Guess what? It took two days to get it back and only after my complain! By the way it was not delivered in the room. I had to pick it up myself at reception. TV was a smart one but disconnected from internet so we had few options to watch! No Prime no Netflix possible. Every time I told them to fix it they said “tomorrow we will fix”. Guess what, they never did. Pictures on the web and expedia show bungalow like accomodations. Don’t be fooled. You won’t sleep there. The Villas are not part of the hotel. You will sleep in an anonymous buidling badly maintained. To conclude, personnel speaks por english making any conversation painful."

"Hotel molto bello e comodo, Si può andare in spiaggia a piedi e ci sono molti ristoranti vicino"

"La posizione ed il panorama sono la carta vincente, le piscine anche molto belle. Ci sono grandi problematiche nelle pulizie: penso che non usano attrezzatura idonea e tantomeno prodotti idonei a pulire. Devo anche dire che un giorno stavano pulendo una zona di passaggio esterno con l‘idropulirice…. Quindi non è del tutto trascurato. Anche i giardini sono curati. Ho letto molte lamentele per il trasporto interno… noi eravamo nelle camere più in alto… se non avevamo voglia di aspettare il trasporto andavamo a piedi… effettivamente è solo per persone non pigre. Il cambio delle lenzuola era ok! Vetri e finestre inguardabili per lo sporco. Visto che il nostro soggiorno era di 21 giorni mi sono procurata un buon prodotto e specchio del bagno e piccole altre cose le ho pulite io. Comunque ci tornerei, ovviamente al prezzo che abbiamo pagato, non se dovesse diventare più caro!!!! Anche la palestra era ok ma il pavimento molto sporco, asciugamani sempre puliti."