Hotel vicino a Centro Commerciale Princess Outlet - Sofia

"Corridoi sporchi , colazione buona ma non da 5 stelle , personale senza lode senza infamia ( non idoneo per un 5 stelle )."

"Premetto che la stanza è ampia e confortevole dotata di balconcino e di ogni comfort. Qui però finiscono le buone notizie a causa di un personale inetto, incapace e privo di empatia e di problem resolving che hanno rovinato il nostro soggiorno perché non pulivano le stanze, non rifornivano caffè e acqua, non risolvevano piccoli problemi (asciugacapelli, scarichi del lavandino ). Abbiamo dovuto sopportare che la piscina fosse per noi inaccessibile per un party privato, ho dovuto pagare una bottiglia d ‘acqua 5,9 leva a colazione perché era a portata di mano ma non si poteva prendere…ogni diritto andava preteso (refill d’acqua caffè carta igienica asciugamani) altrimenti non veniva onorato benché pagato. Le 4 stelle sono molto generose. I bulgari sono molto chiusi ed inospitali "

"Ottimo albergo, peccato che arrivi un pò di rumore dalla strada e che per raggiungere l'aeroporto bisogna fare una strada che allunga il tragitto perché non c'è un sottopasso stradale. Nel complesso lo consiglio."

"Good experience. Comfort and service excellent"

"Bed sheets with holes in them; lack of toilet paper and shower towel on the last day"

"There is a problem. They take me 44 euro cash and I have a paiment on my credut card of 88 bgn. I paid two times for one nigth"