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Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop

Struttura a 3.0 stelle
Hotel con colazione inclusa nel prezzo, a pochi passi da State Street

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 81 €
tasse e oneri inclusi
5 gen - 6 gen 2026

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 27 su 27 camere

Apri tutte le foto per King Studio Suite

Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

King Studio Suite

  • Per 4 persone

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Suite monolocale, 1 letto king, non fumatori | Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Suite monolocale, 1 letto king, non fumatori

9,2 su 10
Meraviglioso
(317 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
Smart TV
  • 46 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Monolocale, 1 letto king, ad angolo | Area soggiorno | Smart TV 49 pollici con canali premium, TV, Netflix

Monolocale, 1 letto king, ad angolo

8,8 su 10
Eccellente
(20 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
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Frigorifero/freezer di dimensioni standard
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  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Smart TV 49 pollici con canali premium, TV, Netflix

Monolocale, 1 letto king, accessibile ai disabili, ad angolo (Hearing)

9,8 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
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Smart TV
  • 46 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Smart TV 49 pollici con canali premium, TV, Netflix

Monolocale, 1 letto king, accessibile ai disabili, vasca da bagno (Mobility & Hearing)

7,8 su 10
Buono
(7 recensioni)

In evidenza

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Camere comunicanti disponibili
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Lavastoviglie
Smart TV
  • 46 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Smart TV 49 pollici con canali premium, TV, Netflix

Monolocale, 1 letto king, accessibile ai disabili (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

10,0 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
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Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
Smart TV
  • 46 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Smart TV 49 pollici con canali premium, TV, Netflix

Monolocale, 1 letto king, accessibile ai disabili (Hearing)

9,0 su 10
Meraviglioso
(14 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
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Cucina
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  • 46 m²
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  • 1 letto king

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Suite, 1 camera da letto, non fumatori

9,2 su 10
Meraviglioso
(52 recensioni)

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Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
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  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen

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Suite, 1 camera da letto, ad angolo | Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Suite, 1 camera da letto, ad angolo

9,0 su 10
Meraviglioso
(98 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
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  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
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Doccia

Suite, 2 letti queen, accessibile ai disabili, ad angolo

7,8 su 10
Buono
(10 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
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Frigorifero/freezer di dimensioni standard
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  • 46 m²
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Suite, 2 letti queen, accessibile ai disabili (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

9,0 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

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Sala da pranzo indipendente
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Camere comunicanti disponibili
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Frigorifero/freezer di dimensioni standard
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  • 46 m²
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Suite, 2 letti queen, accessibile ai disabili (Hearing)

9,0 su 10
Meraviglioso
(13 recensioni)

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Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
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Frigorifero/freezer di dimensioni standard
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  • 46 m²
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Hearing Accessible King Studio Suite

  • Per 4 persone

Mobilty Hearing Accessible King Studio with Tub

  • Per 4 persone

Mobilty Hearing Accessible King Studio with Roll in Shower

  • Per 4 persone

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Accessible King Studio with Roll in Shower

  • Per 4 persone

Mobilty Hearing Accessible Two Queen Suite with Roll in Shower

  • Per 6 persone

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Hearing Accessible Two Queen Suite

  • Per 6 persone

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Hearing Accessible Corner King Studio

  • Per 4 persone

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Corner King Studio Suite

  • Per 4 persone

Monolocale, 1 letto queen, accessibile ai disabili, vasca da bagno (Mobility & Hearing)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
Smart TV
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen

Camera, 2 letti queen, accessibile ai disabili, vasca da bagno (Mobility & Hearing)

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
Smart TV
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Mobility Hearing Accessible Queen Room with Tub

  • Per 4 persone

2QUEEN HEARING ACCESSIBLE CORNER STE NONSMOK

  • Per 6 persone

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Two Queen Beds Hear Mobility Access Tub - Non-Smoking

  • Per 6 persone

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Cucina privata | Frigorifero con congelatore, microonde, piano cottura, lavastoviglie

One-Bedroom Suite With Two Queen Beds - Non-Smoking

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One-Bedroom Suite With Two Queen Beds - Non-Smoking

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Esterni

Arlo Chicago

Downtown Chicago
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.904 recensioni
Il prezzo attuale è 110 €
tasse e oneri inclusi
4 gen - 5 gen 2026
Arlo Chicago
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Informazioni sulla zona

Mappa
59 E. 11th Street, Chicago, IL, 60605

Cosa c’è nei dintorni?

  • State Street - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Shedd Aquarium - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Grant Park - 14 min a piedi - 1.3 km
  • Art Institute of Chicago - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Millennium Park - 19 min a piedi - 1.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Roosevelt - 3 min. a piedi
  • Stazione di Chicago Museum Campus-11th Street - 4 min. a piedi
  • Aeroporto di Chicago Midway (MDW) - 27 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Sweet Bean - ‬2 min a piedi
  • ‪Burger Bar Chicago - ‬3 min a piedi
  • ‪Stan's Donuts & Coffee - ‬3 min a piedi
  • ‪Yolk - ‬2 min a piedi
  • ‪Subway - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop

Hotel nei pressi di Lago Michigan
Nei pressi di Soldier Field e Millennium Park, Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un minimarket e un cocktail di benvenuto. Shang Noodle, il ristorante cucina asiatica in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza e un bar/una caffetteria.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina ricreativa
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), accesso a un centro benessere nelle vicinanze e check-out veloce
  • Check-in veloce, personale poliglotta e 2 sale per riunioni
  • Un deposito bagagli, un angolo caffè nella hall e aree riservate ai non fumatori
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo la piscina, il comodo parcheggio e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 196 camere offrono comodità come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sale da pranzo separate. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Climatizzatore con riscaldamento e ventilatore a soffitto
  • Biancheria da letto ipoallergenica, divani letto e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • Smart TV da 49 pollici con Netflix e canali TV premium
  • Sale da pranzo indipendenti, cucine e frigoriferi con congelatore

Strutture simili

Hall
Embassy Suites by Hilton Chicago Downtown River North
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Ristorante
8.6 su 10, Eccellente, 5.455 recensioni
Il prezzo attuale è 94 €
tasse e oneri inclusi
5 gen - 6 gen 2026
Embassy Suites by Hilton Chicago Downtown River North

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto in loco (a notte USD70; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati per unità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile dalle 06:00 alle 09:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 10:00 nei weekend
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (in alcuni giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Shang Noodle
  • Tea %

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina

Per famiglie

  • Cucina in camera
  • Culla in camera
  • Divano letto in camera
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard in camera
  • Lavanderia self-service
  • Lavatrice e asciugatrice in camera
  • Microonde in camera
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Personale poliglotta
  • Pulizie su richiesta
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 sale per riunioni
  • Business center

All'esterno

  • Griglia da barbecue
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Kit di accessibilità telefonico
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Divano letto
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Netflix
  • Smart TV da 49 pollici con canali premium

Pasti e bevande

  • Cucina
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard
  • Lavastoviglie
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Piano cottura
  • Sala da pranzo separata
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Lavatrice/asciugatrice
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Servizio parcheggio al coperto: 70 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 50 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e dispositivi mobili; non si accettano contanti
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: Apple Pay
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Homewood Suites Hilton Chicago Downtown South Loop Hotel
Homewood Suites Hilton Hotel
Homewood Suites Hilton Chicago Downtown South Loop
Homewood Suites Hilton
Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop Hotel
Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop Chicago

Domande frequenti

Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop ha una piscina?

Sì, la struttura ha una piscina.

Gli animali sono accettati presso Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?

Sì, Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 50 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 70 USD a notte. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come State Street, Lago Michigan e Grant Park, questo hotel vanta una buona posizione in zona Downtown Chicago. Soldier Field e Millennium Park si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione di Roosevelt e Stazione di Chicago Museum Campus-11th Street si trovano a meno di cinque minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop

8,8

Eccellente

9,0

Pulizia

9,0

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,6

Ecosostenibilità

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1326 su 2169 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 500 su 2169 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 187 su 2169 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 77 su 2169 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 79 su 2169 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

giacomino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Irene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ottima location, colazione sufficiente (poca scelta e qualità scarsa), purtroppo la hot-tub non era agibile per tutti e 3 i giorni che siamo stati li. Palestra e piscina ok.

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property was clean and staff was friendly. Could of had more options for the included breakfast
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great. Breakfast was good but the gap under the door is like 1” so you can hear everything in the hallway.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Herimamy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room very clean and staff very courteous.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Melanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything from the room stay to the staff service and the cleanliness of the hotel excellent
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Dan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
While the room itself was great, we were somewhat disappointed in the continental breakfast experience as a whole. There were many items not available. By the time we waited for the hot items to come out, the food we were able to get was cold. There was also no seating available so we had to take food to our room. By the time we arrived in room (after getting stuck in stairwell because there is no entrance other than on 1st floor) our food wasn’t worth the wait.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Big spacious corner suite with a great view of the lake. Quiet area, I felt safe walking solo. The front desk was helpful and friendly. Short distance to a bakery, an Asian diner, a grocery store, and a pizza joint. The train station is nearby with multiple bus stations. It is Across the street from the Columbia Theater, Grant Park and the lake. I have to admit, I was more than a bit hesitant to visit Chicago, but I found the Downtown area very clean, well maintained, And secure. A beautiful City with a rich history.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

ASHLEY

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and staff was very helpful!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Dezerree

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There definitely needs to be more seating for breakfast
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Trina

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was awesome. The room,the view,the pool. Only downside was the food.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

DOMINGO GERARDO

Buena habitación
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Karel, miami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Yoeslandy, Miami

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

César

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Formal Complaint – Unjustified Cancellation of Reservation and Rude Treatment Upon arriving at the hotel in the early morning hours, we were informed that our reservations had been canceled, despite the fact that we had prepaid for two full nights. Our flight arrived late, which is why we arrived at that time, something that should be understood in a city with international flights and 24-hour front desk service. Throughout the entire process, we were respectful and polite. We simply asked for information and a solution, as we understood that our reservation should still be valid. The front desk staff member who assisted us was extremely rude and disrespectful from the very beginning. She told us to step away from the front desk, stating that she was “trying to see what she could do, but not with us watching her.” At no point were we rude or demanding; we only wanted a clear answer regarding a reservation that had already been paid for. She left us waiting for over an hour, without providing any information or alternatives. When we attempted to approach the desk to ask for an update, she accused us of bothering her by looking at her and said she could not do anything else.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Caitlynn

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
room looked amazing. breakfast should be better for the price
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Joy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Check in process could’ve been clearer without all of the expected fees. Misguided communication on digital check in and being able ton”skip” the front desk. That was further from the truth and digital check in is pointless. Luggage carts were not available arriving or departing so we had to lug bags to and from room. Plus had to inconveniently deal with elevators requiring key to go to floor with full hands. Digital key was not as convenient as it should’ve been but I do like that feature when it worked Room services was not responsive when requesting a blanket.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Augustine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, nice building and location. Staff was amazing as well and got me out of a meeting crunch by helping me print.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Melissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast eggs were not good. This was the noisiest hotel I have ever stayed at in the middle of the night. Lots of noise coming from the train outside, but also noisy from the inside - elevator and upstairs noise along with the HVAC within the room.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Landin

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Main issue was that the bathroom had water spill into the toilet and sink area. No matter how we adjusted the shower head the water would always leak into the rest of the bathroom and it was very annoying. All towels weren’t that soft either.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was really clean and the breakfast was good
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Todd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great, room was clean. Only minor issue was their valet staff informed me that since I drove a manual(stick) transmission car they would only park it since I did not need in/out privileges, claiming they do not normally accept manual transmission vehicles. That is stupid. How does a car service company like a valet company discriminate against manual transmission vehicles when they a car service company.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Daryle D

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location is near to many parks and easy to go around. breakfast is good.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

ciera

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cleanliness of the room
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Hotel was nice however a few small things like the pool doesn’t open until 9am, my room had an empty body wash container, which wasn’t discovered until I was showering of course, and there’s no instructions provided with valet service. I appreciate that they want to use tech more with having your key on your phone - however that’s suppose to bypass needing to check in and check out, which it didn’t. Maybe rethink that portion?
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025