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Recensioni per SureStay Plus Hotel by Best Western Chicago Lombard

2.5 out of 5
SureStay Plus Hotel by Best Western Chicago Lombard
222 E 22nd Street, Lombard, IL

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 841 su 1497 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 406 su 1497 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 140 su 1497 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 63 su 1497 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 47 su 1497 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Yasmeen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
It was right next to the mall and a lot of food places
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 28 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The eggs were dry.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 28 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The eggs were dry.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 28 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 Eccellente

Lezell

Mi è piaciuto: Servizi
Great customer service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 28 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review! We hope to see you around again!

8/10 Buono

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff friendly, pretty good breakfast and coffee etc... room clean, bed ok could use some update but overall it was a good staycation.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di FD, il giorno 28 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 Eccellente

Kendall

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Services were very fast and convenient! I was in a rush, and never had to wait.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 28 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! We hope to see you around again!

10/10 Eccellente

Pakaiwan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed one night after the arrival from oversea flight because it was not very far from the airport. Staff was nice, place was clean. Breakfast offered very few selections but ok.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Patrick, il giorno 27 apr 2024
Thank you for taking the time for a review. Please Stay Safe !

4/10 Scarso

Darlene

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The moment I stepped off the elevator and saw the old, nasty carpet and peeling wallpaper, I knew my room wouldn't be much better. The room had really old, damaged, chipped furniture, a very thin curtain with no blackout curtain, and the sink and toilet must have been for a child they were so low to the ground. You get what you pay for, but never again. Yuk.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Patrick, il giorno 27 apr 2024
Thank you for taking the time for a review. Stay Safe !

10/10 Eccellente

Brittany

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed my stay here visiting from Michigan. I will definitely be returning anytime I am in Illinois!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Patrick, il giorno 25 apr 2024
Thank you so much Brittany for taking the time for such a nice review. Please come back soon !

10/10 Eccellente

Bill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Patrick, il giorno 26 apr 2024
Thank you Bill for leaving a review. Stay Safe !

6/10 Soddisfacente

Mercedes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms could be better. And have softer beds.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 24 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 Eccellente

Zhenzhao

Mi è piaciuto: Servizi
good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 24 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! Hope to see you around again!

8/10 Buono

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was a little dated but clean and very reasonably priced.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ernesto, FD, il giorno 23 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review! We hope to see you around again!

8/10 Buono

Jared

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was clean, priced well and the staff was friendly
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Patrick, il giorno 22 apr 2024
Thank you for leaving a review. Please Stay Safe !

10/10 Eccellente

Keri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff, nice clean hotel with complementary breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Patrick, il giorno 21 apr 2024
Thank you so much for taking the time for a review. We will pass on your kind words to all the staff here. Come Back Soon !

10/10 Eccellente

Marin

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Patrick, il giorno 22 apr 2024
Thank you for leaving a review. Stay Safe !

8/10 Buono

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ernesto, FD, il giorno 20 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

8/10 Buono

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great price, clean room, comfortable bed, good breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Yvonne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was so nice, we couldn’t check into our original hotel because of miscommunication and it was so easy to check in here. They let us check in early and it was clean and nice. The staff was so welcoming.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di SG, il giorno 19 apr 2024
Thank you for the wonderful review. We hope to see you on your next visit!

10/10 Eccellente

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The nicest staff I’ve encountered in years. Maybe I’m just grumpy? However, I feel like standard politeness is really hard to come by lately. Everyone here was cheerful and seemed thankful that you gave them your business. For the price, cleanliness, and the staff I think it’s hard to beat this hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Patrick, il giorno 19 apr 2024
Thank you so much Jeff for taking the time for such a nice review. We will pass on your kind words to all the staff here. Please Come Back Soon !

10/10 Eccellente

Jeff

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incredibly clean. The staff was kind and understanding.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ernesto, FD, il giorno 19 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! We appreciate your kind words! Stay safe!

10/10 Eccellente

Jarquize

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Patrick, il giorno 19 apr 2024
Thank you for leaving a review. Come Back Soon !

10/10 Eccellente

Hedi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I frequent this property often and I have never been let down. Beds are comfortable, bathrooms clean and the whole property smells clean. Breakfast wasn’t bad either. The desk clerk is always pleasant.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Patrick, il giorno 18 apr 2024
Thank you so much Hedi for taking the time for a review. We will pass on your kind words to all the staff here. Come Back Soon !

8/10 Buono

Sarah

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only issue that I had was the water flow in the shower was awful. Other than that, the people were wonderful, the breakfast was amazing, and the air conditioner worked. I would definitely return and recommend the place to others.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Ernesto, FD, il giorno 17 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! We would love to see you around again! Stay safe!

10/10 Eccellente

Celina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ernesto, FD, il giorno 16 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! Hope to see you around again soon!

10/10 Eccellente

Leigh W

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff. I like that coffee and tea are available 24 hrs a day, and it’s good coffee. The facility was clean indoors and out. A little too much scent in the lobby, but it was pleasant. Thank you!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Patrick, il giorno 16 apr 2024
Thank you Leigh for taking the time for a review. Please come back soon !

8/10 Buono

Samuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great offerings at readonable price. Clean and convenient
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Patrick, il giorno 16 apr 2024
Thank you for leaving a review. Stay Safe !

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very well managed property, helpful and courteous staff, clean and enjoyable facility.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ken, il giorno 14 apr 2024
David, thank you for taking time to leave a review. Come again soon. Stay safe.

8/10 Buono

Tekisha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Price, comfort, and culturally diverse hotel welcomed to everyone!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ken, il giorno 11 apr 2024
Tekisha, thank you for your comments and for taking time to leave a review.

4/10 Scarso

Dennis

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Patrick, il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time for a review. Perhaps just a couple of details might help us to address this very unfurtunate experience. Please feel free to contact us. Stay Safe !

10/10 Eccellente

Kendall

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There were some random construction objects along the small path outside one of the doors.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ernesto, il giorno 6 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review and for letting us know about the construction objects. Rest assured, we will make sure the paths are clear so all our esteemed guests can walk without having to worry about any obstructions. Stay safe!

10/10 Eccellente

Oha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Patrick, il giorno 3 apr 2024
Thank you so much for leaving a review. Stay Safe !

10/10 Eccellente

Martha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lots of shopping and different restaurants
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Patrick, il giorno 1 apr 2024
Thank you Martha for leaving a review. Stay Safe !

10/10 Eccellente

Afsana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing and welcoming
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Patrick, il giorno 1 apr 2024
Thank you Afsana for taking the time for a review. We will pass on your kins words to all the staff here. Stay Safe !

10/10 Eccellente

Oha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The price was right
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ernesto, il giorno 30 mar 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! We hope to see you around again!

10/10 Eccellente

Guadalupe

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ernesto, il giorno 31 mar 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! We hope to see you around again soon!

10/10 Eccellente

Martha

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ernesto, FD, il giorno 19 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! Stay safe!

4/10 Scarso

Susanna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Exquisite lobby. Upscale toiletries. Good breakfast. Refrigerator in the room was dysfunctional and tiny. No microwave in the room and I didn't see any at the hotel. Staff were very courteous. Room was clean and quiet with a decent view on the 4th floor.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Patrick, il giorno 29 mar 2024
Thank you for taking the time for a review. We will pass on your kind words to all the staff. It is unfortunate you did not see our 24/7 microwave in the lobby along with 24/7 coffee and tea. Stay Safe !

2/10 Terribile

Miao hua

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I can’t even sleep
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Patrick, il giorno 28 mar 2024
Thank you for taking the time for a review. Perhaps just a couple of details might help us to address this very unfurtunate experience. Please feel free to contact us. Stay Safe !

10/10 Eccellente

Katie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quick and easy check-in. Friendly staff and amazing rates.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Patrick, il giorno 28 mar 2024
Thank you for taking the time for a review. Stay Safe !

8/10 Buono

Lynette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ken, il giorno 26 mar 2024
Thank you for staying with us, Lynette. Come again soon.

10/10 Eccellente

Celina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable and clean hotel. The staff is amazing.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Patrick, il giorno 25 mar 2024
Thank you so much Celina for taking the time for a review. We will pass on your kind words to all the staff. Come Back Soon !

10/10 Eccellente

Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Patrick, il giorno 25 mar 2024
Thanks for taking the time for a review. Stay Safe !

10/10 Eccellente

Kaiyuan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good and friendly front desk and comfortable environment.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Patrick, il giorno 22 mar 2024
Thank you Kaiyuan for taking the time for a review. We will pass on your kind words to all the staff here. Please Stay Safe !

8/10 Buono

Abbie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
thanks for the stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Patrick, il giorno 22 mar 2024
Thank you for leaving a review. Stay Safe !

10/10 Eccellente

Colleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property was very clean from the entrance to the baseboards in the bathroom. Staff was not only friendly but also courteous. Breakfast was an average and typical free hotel breakfast. Convenient and quiet location away from high traffic but easy to get to where we needed to be. The rest of our event group stayed in the higher range event hotel which proved to be the loud crowd. We slept great in our clean and quiet room.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Patrick, il giorno 22 mar 2024
Thank you so much Colleen for taking the time for a review. We will pass on your kind words to all the staff here. Come Back Soon !

10/10 Eccellente

David, Bloomington

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stay here often. Their quality is always consistent. It’s easy to get to with plenty of dining options.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ernesto, il giorno 18 mar 2024
Thank you very much for taking the time to leave a review! We hope to see you around again!

10/10 Eccellente

Tarun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Patrick, il giorno 18 mar 2024
Thank you Tarun for taking the time for a review. Please Come Back Soon !

10/10 Eccellente

Lesleigh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love every time I stay here. Will continue coming back.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ken, il giorno 18 mar 2024
Lesleigh, thank you for the positive comment and rating.

10/10 Eccellente

Ender

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The best
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ernesto, il giorno 17 mar 2024
Thank you for taking the time to leave a review! I am glad you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again soon!