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Hotel Hayk

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Wi-Fi gratuito
  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Pulizie

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31 mag - 1 giu
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 20:00

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in anticipato è a pagamento

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

La struttura addebita un 4% per i pagamenti con carta di credito

La reception è aperta tutti i giorni dalle 12:00 alle 20:00.

Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 35.0 EUR al giorno.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 18.0 EUR al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Sarà addebitata una tassa locale/di soggiorno (5.35 %)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 28 EUR al giorno (a 120 metri di distanza)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 18.0 EUR al giorno.
  • Letto aggiuntivo: 35.0 EUR al giorno
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 4%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Alcuni appartamenti si trovano in un altro edificio, a circa 150 metri dalla struttura principale.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

Classificazione nazionale

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Germania. Questa struttura è classificata come 3 stelle.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Hayk?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Hayk?

Orario del check-in: 15:00-20:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Hayk?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Hotel Hayk?

In zona Innenstadt, questo hotel si trova a 5 minuti a piedi da Mercato di Hay e Mercato Vecchio. Luoghi di interesse come Museo della cioccolata e Cattedrale di Colonia si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Heumarkt U-Bahn è a soli 4 minuti a piedi e Deutzer Freiheit U-Bahn si trova a 10 minuti dalla struttura.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

7,4

Buono

7,8

Pulizia

8,8

Posizione

7,6

Personale e servizio

7,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 56 su 243 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 98 su 243 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 49 su 243 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 243 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 243 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Silvia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Personale disponibile Rispecchiava le foto Buona posizione Rapida risoluzione problemi
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel ideale per viaggi di lavoro e per una breve vacanza nella splendida Colonia.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Che delusione!

All'arrivo l'hotel si presenta molto carino con la sua casetta a punta e le finestre con i fiori alle finestre; poi però le camere sono in altro edificio ed in altra strada, la pulizia lascia a desiderare così come il servizio.
Verificata

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Gracious staff. Clean rooms.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Verificata

8/10 Buono

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Super Lage am Rhein

Super Lage
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

Nicole

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia

Für Partyleute super !

Wir waren im App. des Hotel gegenüber vom Päffgen , zum Partyfeiern gut , da sehr zentral. Bad ist sehr klein und alt . Nachts lange laut. Betten sehr bequem.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Verificata

8/10 Buono

Cassi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr zentral gelegen. Netter Service. Schöner Aufenthalt. Wir waren auf der Durchreise und deshalb nur eine Nacht dort.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Jesper

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

God central beligenhed, men slidt

Ligger lige ned til Rhinen og med hyggelig torv med mange restauranter i "baghaven" Få minutters gang fra domkirken. Vi boede i lejlighed i anneks, som havde behagelige senge og udsigt til tovet. Badeværelset var ret lille og generelt var lejligheden slidt. Der blev ikke gjort rent under vores ophold, selvom der står daglig rengøring ved bookning
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Verificata

4/10 Scarso

Joel

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Is NOT in the building in the Pic - DANGEROUS

The property is not in the building in the picture, it is however close-by and still in a 'good' location. The property has been fitted and maintained to a hostel/student-standard. Having consulted with my UK Gas Safe engineer whilst at the property this boiler which is located in the hallway wouldn't meet UK standards for gas safety. I was concerned at what appears to be an inspection point in the flue (pictured) which hasn't been recovered DESPITE BEING ON THE 3RD FLOOR IN A BUILDING WITH MULTIPLE APARTMENTS THIS HAS NO SMOKE DETECTOR LET ALONE A CARBON MONOXIDE DETECTOR. I thought German standards were higher than this.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Genesee D.

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione, posizione e accuratezza dell’annuncio

Wonderful location!

Great location right on the river Rhine, within walking distance to the cathedral, downtown. Hop on the tram around the corner and get wherever you want to go. The room was lovely as advertised and the staff were very accommodating. Would absolutely stay again:)
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Paul R.

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione, posizione e accuratezza dell’annuncio

Charming Cologne

The location was great, just two blocks to the Christmas market and right along the walk. Great restaurants all around.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Personal war sehr freundlich , aber Hotel ist auf keinen Fall drei Sterne wert . Im Eingang und einem Zimmer muffeliger Geruch.Das Bad ist alt und ungemütlich, am Fenster verschimmelt. Für eine Nacht war es okay, aber nicht für längeren Aufenthalt. Das Appartement ist nicht Gästeorientiert ausgestattet : die Mikrowelle kaputt, Wasserkocher und Kaffeemaschine sind zwar da, aber man darf den Teebeutel nicht vergessen, sonst gibt es keinen Tee. Da wir sehr spät angereist sind , gab es keine Möglichkeit was zu kaufen . Auch Hygieneartikel fehlten, ausser Handseife ist nichts da gewesen. Ich hoffe, dass die Hotelbesitzer dies zur Kenntnis nehmen und für andere Gäste den Aufenthalt angenehmer machen .
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Kerim

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Eski, temiz, merkeze yakın.

Her ne kadar yorumlarda, başka binaya gitme ihtimalimiz olduğunu öğrenmiş olsam da, fotoğraflarda görülen, üzerinde Hotel Hayk yazan binada, nehre bakan bir odada kaldık. Resepsiyondaki kişinin ilgisi ve İngilizce'si, kişinin Alman olduğunu düşününce çok da rahatsız etmedi. Oda üst kattaydı ve ağır bavulumuzu, daracık merdivenlerden yukarı çıkarmak zorunda kaldım (evet, asansör yok). Odaya girdiğimizde, iki single yatak ve daha sonra odaya konulmuş bir yatakla karşılaştık (rezervasyonda king size bed olarak görünmekteydi). Odadaki eşyalar nispeten temiz olmakla birlikte gayet eskiydiler. Tüm bunlara rağmen, otelin konumu, kısa bir süre kalmış olmamız, oteli dayanılabilir kıldı.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Celien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Goed hotel, goede service Enige minpuntje is dat de douche niet zo goed werkt
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

ChristianGerken

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Eine sehr schöne und nette Unterkunft in der Kölner Altstadt. Das Personal ist nett und zuvor kommend.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Comfortable and clean. Everything we needed!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Monique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
goede ligging,vriendelijke service
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Das Frühstück hätte besser sein können....
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Direkt am Rhein, Innenstadt. kleines Hotel. Urig. Super Bett. Bad könnte besser instand gehalten sein. Kein Aufzug.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

沒有標題就是最好的標題

一般民宿，浴室水壓比較小，離車站步行約10分鐘，三人房面對河畔，景觀還不錯。房間內有燈泡不會亮，設施維修需要加強。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great apartment in a great location! would defiantly suggest.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Verificata

4/10 Scarso

Enrique

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia

Mala experiencia

El primer día que llegue en el refrigerado gano un envase de agua gaseosa empezada que alguien la dejó allí, y un vaso sucio. Al segundo día NO me limpiaron la papelera del baño. Realmente el hotel lo único bueno que tiene es la localidad y un poco el desayuno. NO es un hotel que yo recomendaría
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Zweckmäßiges Apartment für Party-Touristen

Das Apartment für bis zu sechs Personen, direkt am Heumarkt gelegen, befindet sich im 1. OG - direkt über einer Pizzeria. In den Aufzug passen max. 2 Personen (ohne Gepäck). Die Ausstattung ist zweckmäßig - Der Kühlschrank war leider defekt. Für den Party-Kurzurlaub ist die Unterkunft i.O - Für mehr leider nicht.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Verificata

4/10 Scarso

Martijn

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Niet als verwacht

Bij aankomst bleek de geboekte kamer met uitzicht op het water niet beschikbaar, maar kreeg ik een appartement toegewezen aan een smalle straat. Bij aankomst leek deze rustig en de kamer was groot, dus acceptabel. In de nacht bleek deze straat drukbezocht te worden door (dronken) voorbijgangers. Vanaf 5.00u 's morgens reden er kleine bakwagens door de nauwe straat wat veel lawaai opleverde. Van geluidsdichte kamers, zoals staat omschreven, is geen sprake. Helaas was de douche verouderd en aan vervanging toe. Het ontbijt was niet bijzonder uitgebreid. Kortom, ik vond het de prijs niet waard en zou volgende keer iets anders kiezen.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Återkommer gärna..

Utmärkt hotell.. Trevlig personal.. Härlig utsikt över Rhen.. Bibehållen gammal stil.. endast trappor till rummen o kall frukost.. men så centralt..
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019