Shangri-La Colombo

Struttura a 5.0 stelle
Luxury hotel on the beach, with outdoor pool

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Galleria fotografica per Shangri-La Colombo

2 bar/lounge, salone nella hall
Vista dalla camera
3 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
Biancheria in cotone egiziano, copriletto in piuma, minibar
Hall

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione disponibile
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Spa
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 156 €
tasse e oneri inclusi
18 nov - 19 nov

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 33 su 33 camere

Specialty Suite

  • Per 2 persone

Camera Deluxe con 2 letti singoli, vista lago

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 42 m²
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Horizon Club, Camera, 1 letto king, vista oceano

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Horizon Club, Camera, 1 letto king, vista lago

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 42 m²
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano

9,8 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, vista lago

9,8 su 10
Eccezionale
(12 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 42 m²
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Premier, 1 letto king, balcone

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Premier, 1 letto king, vista oceano

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Executive, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 84 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Appartamento, 1 camera da letto

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Biancheria in cotone egiziano
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Appartamento, 2 camere da letto, accesso al Club Lounge

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Biancheria in cotone egiziano
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 2 letti king

Premier Ocean View King Room

  • Per 3 persone

Deluxe Lake View King Room

  • Per 3 persone

Shangri-La Suite

  • Per 2 persone

One-Bedroom Apartment

  • Per 3 persone

Deluxe Twin Room With Ocean View

  • Per 3 persone

Deluxe King Room With Ocean View

  • Per 3 persone

Deluxe Twin Room With Lake View

  • Per 3 persone

Premier Balcony Room Non Smoking

  • Per 3 persone

Premier King Room With Ocean View

  • Per 3 persone

Premier Twin Room With Ocean View

  • Per 3 persone

Two-Bedroom Apartment

  • Per 6 persone

Executive Twin Suite

  • Per 3 persone

Horizon Club Lake View King

  • Per 3 persone

Horizon Club Ocean View Twin

  • Per 3 persone

Horizon Club Lake View Twin

  • Per 3 persone

Horizon Club Ocean View King

  • Per 3 persone

Deluxe King Room With Ocean View-Smoking

  • Per 3 persone

Deluxe Lake View Room

  • Per 2 persone

Deluxe Ocean View Room

  • Per 2 persone

Premier Balcony Room

  • Per 3 persone

Premier Ocean View Room

  • Per 2 persone

Executive Suite

  • Per 3 persone

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
1 Galle Face, Colombo, 00200

Cosa c’è nei dintorni?

  • Galle Face Green - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Bally's Casino - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Mercato di Pettah - 20 min a piedi - 1.7 km
  • Centro Commerciale Colombo City Centre - 2 min in auto - 1.9 km
  • Moschea di Jami Ul-Alfar - 2 min in auto - 1.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Colombo Fort - 9 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale "Bandaranaike" di Colombo (CMB) - 45 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Bombay Borough - ‬1 min a piedi
  • ‪The T-Lounge & Bar By Dilmah - ‬1 min a piedi
  • ‪Pastamania - ‬1 min a piedi
  • ‪Central - ‬1 min a piedi
  • ‪Ramen Izakaya Makotoya - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Shangri-La Colombo

Hotel di lusso nei pressi di Galle Face Green
Non lontano da Bally's Casino e Mercato di Pettah, Shangri-La Colombo offre servizi come una terrazza panoramica, una galleria d'arte in loco e un centro commerciale in loco. Riflessologia, manicure/pedicure e massaggi connettivali sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina ricreativa con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Una piscina all'aperto, check-out veloce e check-in veloce
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 541 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, insieme a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Biancheria in cotone egiziano, copriletti in piuma e letti aggiuntivi (a pagamento)
  • Vasche da bagno a immersione totale, bidet e set di cortesia
  • TV LED con canali TV premium
  • Lampadine a LED, culle/letti per bambini (gratis) e bollitore elettrico

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 20 USD per gli adulti e di 10 USD per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Central
  • Sapphyr Lounge
  • Shang Palace
  • The Capital Bar & Grill
  • The Capital Bar & Grill

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Centro commerciale
  • Galleria d'arte
  • Negozi di designer
  • Piscina all'aperto
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (4.664 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 10 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 27 piani
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2017
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Parete di piante vere
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Vasca da bagno a immersione totale

Intrattenimento

  • TV LED con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Gli ospiti che prenotano piani tariffari con colazione inclusa riceveranno la colazione per gli ospiti a partire dai 12 anni.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 25.0 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 20 USD per gli adulti e 10 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 75 USD per veicolo (solo andata, massimo 2 persone)
  • Letto aggiuntivo: 25.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Si applicano i supplementi specificati per la colazione ai bambini fino a 11 anni.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Shangri Colombo Hotel
Shangri-La Hotel Colombo
Shangri-La Colombo
Hotel Shangri-La Hotel, Colombo Colombo
Colombo Shangri-La Hotel, Colombo Hotel
Hotel Shangri-La Hotel, Colombo
Shangri-La Hotel, Colombo Colombo
Shangri La Colombo
Shangri-La Hotel
Shangri-La
Shangri-La Colombo Hotel
Shangri La Hotel Colombo
Shangri-La Colombo Colombo
Shangri-La Colombo Hotel Colombo

Domande frequenti

Shangri-La Colombo ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Shangri-La Colombo?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Shangri-La Colombo?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Shangri-La Colombo?

Orario del check-in: 14:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Shangri-La Colombo?

Orario del check-out: 12:00.

Shangri-La Colombo offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 75 USD per veicolo.

Dove si trova Shangri-La Colombo?

Sulla spiaggia di Colombo, questo hotel nel centro della città si trova a 2 km da Galle Face Green e Mercato di Pettah. Luoghi di interesse come Centro Commerciale Colombo City Centre e Moschea di Jami Ul-Alfar si trovano a meno di 3 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Shangri-La Colombo

9,4

Eccezionale

9,6

Pulizia

9,0

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 374 su 498 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 82 su 498 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 498 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 498 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 498 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Riccardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Spacious hotel with big rooms and beautiful bathrooms
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nuovo hotel con un servizio eccezionale

Hotel nuovissimo con un servizio eccezionale - in linea con quanto ci si può aspettare da Shangri-La. Abbiamo anche cenato al ristorante dell'hotel e lo abbiamo trovato di buona qualità e non eccessivamente caro. Il buffet della colazione è un'altro aspetto estremamente positivo.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in line with normal Shangri-La standards. Team here however was absolutely superb - helpful, friendly, great fun people. They made the stay particularly enjoyable. Breakfast is solid 5 star level with good, diverse buffet; the capital bar is wonderful, world standard. Food and beverage was strong throughout. Will stay here again.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

HASSAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, friendly, clean and modern
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

chiba

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
部屋が狭い
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Mudi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We recently had the pleasure of staying at Shangri-La Colombo from 14th to 19th October 2025, and I wanted to take a moment to express our heartfelt appreciation for the exceptional hospitality we experienced throughout our stay. While every member of the team was attentive, courteous, and welcoming, we would especially like to extend a special shout-out to Chef Dishan and Pradeep from the Central restaurant. Their genuine warmth, professionalism, and personal attention truly elevated our mornings. Each day, they went above and beyond to ensure our breakfast experience was not only delicious but also memorable. From remembering our preferences to greeting us with a smile and kind words, they made us feel right at home. It’s rare to come across such dedication and passion in hospitality, and we are incredibly grateful for the care and attention they showed us. Thanks to them, our mornings started on a high note, setting the tone for wonderful days in Colombo. We look forward to returning to Shangri-La Colombo in the future and hope to see these two outstanding team members again. Please pass on our sincere thanks and appreciation to Chef Dishan and Pradeep for making our stay so special.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Yuka

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの方々が親切で、PickMeで車を呼ぶ際に上手くいかなかった際にも、代わりに電話してくださったりして大変助かりました。隣のショッピングモールにも連結しているのですぐにお土産を買いに行けます。敷地内で全て完結するので非常に便利です。
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Yumiko

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
施設もきれいで立地もよく、最終日の宿にぴったりのホテルでした。大きなショッピングモールに直結しているため、お土産の買い出しやご飯にもとても便利でした。 また、帰国のフライトが深夜便であることをお伝えしたところ(当日の予約状況に余裕があったので)通常チェックアウトが12時も関わらず、無料で16時まで部屋を使わせていただくことができ大変助かりました。ありがとうございました。
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

SUMEDHA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean comfortable and I kept oversleeping on the bed. Being right next One Galle Face helped provide a variety of shopping and culinary options. Hotel staff were very polite and helpful.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Yusaku

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Dipika, Springboro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great!
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Dipika, Springboro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service was great! Atmosphere was great! Quality of Room, Food & Beverage was great!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

takuya

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staffs were not helpful. They didn’t bring my luggage to my room even though they said they would do so, I had to wait for 1 hour and half. When checking out I asked the staff at the reception to give me a slip to proove that my deposit was surely canceled, but they didn’t provide. and then I booked a limousine to the airport in advance (75US$!!!), but NOBODY took care of that. It was a really unpleasant stay unfortunatelly. No repeat.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Chantelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

sinthubiravi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The service and staff were exceptional. We stayed there for five nights. We are a family of four and the room was a bit tight, with two double beds. Being connected to the One Galle Face mall was very convenient. My wife liked that but I'm not a big mall person so there was limited benefit for me. The food options at the hotel for a vegan were quite limited, and there was low appetite for customising dishes (which is somewhat understandable in such a big hotel). My main gripe would be how salty and oily the food was - even when we asked for salt to be withheld on the kids' chips for example. The kids loved the pool area and the pool was still reasonably warm even at 7pm.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L’ensemble des prestations étaient à la hauteur de l’hôtel. Le personnel parle très bien anglais
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jehangir

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Anuruthan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quick check in/out. Clean/Comfortable room and washroom comparable to western standards. Connected to Galle face mall. Daily room cleaning. Nice exterior pool on 4th floor overlooking the Galle face beach.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Mundeep

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing service, breakfast buffet and the Shang Palace is definitely worth a visit! A perfect place to unwind and get over jet lag.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Christina

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Manoj

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Average hotel

Not what I expected from Shangri la brand but it’s okay ! There are many areas where they can improve one of them is service staff near the smoking zone cafe. Either they are super busy or they won’t bother about guests at all. You keep asking for coffee or something and they will make sure you have to ask a couple of time before they serve you one
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Waheeda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

"Excellent Stay with a Minor Breakfast Hiccup"

We recently stayed at the Shangri-La Hotel in Colombo and had an overall excellent experience. The hotel itself is beautiful, impeccably clean, and the service throughout was professional and warm. Our room was spacious, comfortable, and well-maintained, and the facilities throughout the hotel were of a very high standard. The only reason I am not giving a full five-star rating is due to the breakfast experience on our first morning, which unfortunately did not meet the expectations one would have of a hotel of this calibre. We were seated in a far section not typically used for breakfast, which was quite far from the food stations and had no staff presence to assist us. The egg station was understaffed, with only one chef and limited service plates, and basic condiments like salt and pepper were missing from the tables. Additionally, only instant oats were available rather than cooked oats, and there was no hot milk jug provided—something we've found standard at other five-star hotels. That said, we are pleased to note that these issues were addressed in the following days, and the breakfast experience significantly improved, reflecting the service standard we expected from Shangri-La. Despite the rocky start to our mornings, we thoroughly enjoyed our stay and would happily return. Thank you to the staff for making the rest of our visit so enjoyable.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Muralitharan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ragutharan

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025