Cortile

Recensioni per Cootamundra Gardens Motel

3.5 out of 5
Cootamundra Gardens Motel
96 Sutton Street, Olympic Highway, Cootamundra, NSW

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 76 su 234 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 91 su 234 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 35 su 234 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 234 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 234 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Raman

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Shami, il giorno 6 feb 2024
HIIts quite stupid when a customer leave a review without even staying with us,She made a booking but never stayed with us because she could not find the motel which is shocking and now she send these stupid reviews. Sounds like Terrible the only word she knows.Thanks but no Thanks we disregard these sort of reviews.

2/10 Terribile

Phillip

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room had cockroaches and was filthy I didn’t even use the bed I had to sleep in the chair as it was filthy
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Shami, il giorno 25 gen 2024
Sorry you have not had any good experience staying with us but due to the hot weather its quiet usual few insect, but you should have come to us so we can change the room or something.Please delete your review if you can that would be appreciate.Please call us for further arrangements.Thanks

10/10 Eccellente

Adrian, Mulwala

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Shami, il giorno 27 dic 2023
Thanks very much for your nice review ansd we looking forward to see you again in future.Thanks

10/10 Eccellente

Kody

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Shami, il giorno 18 dic 2023
Thanks for your nice review and we looking forward to serve you again in future.ThanksShami

8/10 Buono

Troy

Nice location and pool
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Shami, il giorno 14 dic 2023
HIThanks very much for your review and rating.We look forward to serve you again in future.ThanksShami

2/10 Terribile

Kristal

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Shami, il giorno 11 gen 2024
Sorry you did not have the nice stay with us but we will try to improve our service, which we are doing now hope you won't have any problem next time.Thanks

4/10 Scarso

Peter

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately I would not recommend this stay to people who are looking for a nice stay. The room smelt like sewage, it was not clean, people smoking outside the rooms all night. Found rubbish in the draws. There has been an attempt to some upgrades but a long way off at the moment. I hardly slept choking on cigarette smoke. I notified the owner and got a non satisfactory response. I found another place but of course no refund from the this place. Highly not recommended.

6/10 Soddisfacente

Emma, Loomberah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very dated, worn, tired rooms. Good location
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Julie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Somewhat clean. Bed reasonably comfortable but interior should be ripped out and redone. Furniture at the Salvation Army would be in better condition. It would hurt to fill the holes in the walls and add new screens to the windows. Very disappointing especially paying neatly $200 for the room
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Road and, Wyndham Vale

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice upgraded bathroom, room was very spacious, convenient to town
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Shami, il giorno 1 ott 2023
Thanks very much for your nice review and we looking forward to see you again.Thanks

2/10 Terribile

Ronnel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Theres a lot of bugs inside the room
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Lesley

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The fit out terrible, doors/drawers didn’t close. No fresh towels or room service.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable but smallish room. Enjoyed the shower. Glad it had a microwave but there were no plates or cutlery apart from a teaspoon and mugs… if you have a microwave you at least need a plate or two and cutlery!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Shami, il giorno 30 giu 2023
Thanks very much fir your review, we glad you had a comfortable stay with us so far.Plates and cutlery is always available at reception, we used to put them in the room before, but slowly it’s starting disappearing then we stopped it. Now we tell to our customers pls call us if you need anything and we bring it your room. We only phone calls away to help.Thanks

10/10 Eccellente

Tony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms nicely renovated, nice comfy bed
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

donna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Shami, il giorno 17 mag 2023
Thanks very much for your nice review and looking forward to see you again.Thanks

8/10 Buono

Kylie

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Shami, il giorno 23 apr 2023
Thanks for your nice review and looking forward to see you again.Thanks

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sad stay in Cootamundra
This is one of those sad motels that needs some care and attention. It's clean but very run down. No love or care from management
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di shami, il giorno 23 apr 2023
HiWe are slowly renovating it. it will be more better when you come next time and we love the town and our motel.Thanks

4/10 Scarso

Simon

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi
Hard to sleep light in the room all night and could hear people all night loudly talking
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Shami, il giorno 5 mar 2023
HIThanks for your review. That something should be come into the attention of the management and also can be solve by calling the reception. Our staff stays at the property all the time and phone calls are welcome at any time. I hope rest of the stay was good and i apologies for inconvenience.Thanks

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I found the stay comfortable and great value.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Molly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Mark

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly atmosphere, great pool area.
Risposta di Shami, il giorno 8 gen 2023
Thank you for your nice review and looking forward to seeing you again.Thanks Shami

2/10 Terribile

Lattouf

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lots of bugs in the room. The room smell terrible…

10/10 Eccellente

Gail

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Shami, il giorno 8 dic 2022
Thanks for your nice review.Thanks

10/10 Eccellente

Colin

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Shami, il giorno 30 nov 2022
HiThanks very much for your nice review.All the best.

6/10 Soddisfacente

Jim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Double bed was very ordinary. Room has been mostly renovated, but a bit more to do. Wouldn’t stay there again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Shami, il giorno 27 nov 2022
Thanks for your review

4/10 Scarso

Debbie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room smelt of sewage and bed was extremely uncomfortable but the shower was good
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Deb

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Savva

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Laurina

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Douglas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfy beds. Clean room. Close to railway station/buses and centre of town.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

2/10 Terribile

Judy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It has gone down hill since we last stay there will not be going back
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

2/10 Terribile

James

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This property was filthy. The mould was flaking off in the bathroom and on the curtains. The roof of the bathroom was truly a sight to behold. The manager was nice when we requested help to move along some drunks who were shouting right outside our room. As an allergy sufferer, this place was a total no-go. Considering this was one of the more expensive options in Coota on the weekend we were there, I am severely disappointed.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Shami , il giorno 14 apr 2022
Hi Thanks for your review. I think you gave this bad review because of those noisey customers, which is understandable but that something which is not under our control. I responded promptly when I got a phone call from you around 11am. Our rooms are clean and good, However the property is bit old as any other motel in town. But thanks for it. Management

8/10 Buono

Ross

Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di Shami, il giorno 11 apr 2022
HI Thanks for your nice rating to our motel. Looking forward to see you again. Thanks Cootamundra Gardens Motel

4/10 Scarso

Lynne

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Liked the restaurant. Food Indian and excellent and reasonably priced. Motel is quite old but very clean and the rooms are spacious.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Shami , il giorno 14 mar 2022
Thanks very much for your nice review. I really appreciate. Thanks

8/10 Buono

Maureen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I appreciate the generosity of the service manager when responding to an enquire. It suit my needs for a short stay.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Shami, il giorno 14 mar 2022
Thanks very much for your review. I really appreciate. Thanks

2/10 Terribile

Emma

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tried not to return my money for a room that smelt worse than any pub when you could smoke in it. Whole room needed a deep clean, carpet etc was dirty, basin had cigarette burns in it. I was to stay here with two young girls, however after persistence with the manager I got my money back. I have stayed here in the past and highly doubt I’ll be back, I cannot express how disgusting this room was! The manager later conceded that he was aware of its condition, however this took some hours and persistence from me. Absolutely the worst motel experience I have ever had.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Shami, il giorno 10 gen 2022
HI Thanks for your review. your room was immediately cancelled when MANAGER find the problem and made the refund back to you.you stayed with us on that night in different room, the room was offered by your Friend because they only need three rooms and they booked 4 rooms. And you basically stayed a night with us for free and the manager did not make any arguments with you and refunded you the money back and you were rude and speaking full of your mouth in front of other guests which was a manner less thing. Your problem was sorted out without any arguments. But again sorry for the inconvenience. Thanks

6/10 Soddisfacente

Peter

Mi è piaciuto: Personale e servizio
It could have been cleaner. It was a little run down. Liked the attached Indian restaurant
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Shami, il giorno 5 gen 2022
Thanks for your review and staying with us. Thanks Management

4/10 Scarso

Roslyn

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Basic, but pleasant, helpful staff
An old and basic property. My room had twin beds and it was quite a tight fit. The bed was hard and uncomfortable and the duvet very heavy. The shower was great, with good water pressure. Some of the corners had been forgotten in cleaning, and one of the lamps was not working. General lighting was fairly poor. The front-of-house staff member was extremely helpful and considerate, and I enjoyed the take-out food from the attached (Indian) restaurant.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Julie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable and clean, reasonably quiet. All you need for an over night stay. Would recommend this motel.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Disappointing and unpleasant hotel- no clean would not recommend.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2021
Risposta di kiran, il giorno 29 mag 2021
hi our rooms are cleaned and sanitize every day when guests leave if you have any issues during stay please let us know we will help you with any issues. sorry for inconvenience thank you for staying with us thanks

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was over priced no milk in fridge room definitely not worth what was charged very basic would not stay there again
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di kiran, il giorno 29 mag 2021
hi prices are high when there is event or on special occassion.when you stayed here there was car racing thats why price was high .we have put a sign at reception and room if you need anything please come to reception . if you need anything during your stay please call us we will bring to you .sorry for inconvenience caused thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hadn’t stayed here for 3 years, new owners obviously hadn’t spent anything on the property in that time Won’t be staying in the future
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff were very noisy. There was no milk and we needed some bowls but got no way of asking anyone when reception was unattended.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Risposta di kiran, il giorno 29 mag 2021
hi there it was not staff which was noisy it was the guests who were noisy. i appologise for inconvenience caused

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Cootamundra Motel
It’s a country motel that needs a little love, clean but run down. Shower was hot and water pressure was good.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Quite a tired old hotel - bed was comfortable, but old towel left hanging on door, hair in bath, and no latches on the doors was a bit average. Overpriced.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff knew nothing about where to get food in town, only one place, to which she gave me very poor directions, in the wrong direction. The room was clean but run down. No milk in the fridge for the provided Iternational Roast Coffee- which is awful! Left early so that I could have a shower and a decent coffee.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021