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Recensioni per Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa

5 out of 5
Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa
Mitre Street, Craiglie, QLD

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 618 su 945 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 240 su 945 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 65 su 945 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 945 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 945 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Darren

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Pullman is always a great place with outstanding facilities and easy access to both four mile beach and town. Always the go to for our family. Thanks Team Pullman!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Reservations, il giorno 3 apr 2024
Good morning Darren, Thank you for your wonderful review. We can not wait to have you and your family back again. Regards, Pullman Port Douglas Sea Temple Resort & Spa

10/10 Eccellente

Jaqueline De Andrade

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

dylan

Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jody

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool is outstanding ! Staff are friendly and very helpful
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Connor

Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Robert James

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Han

Viaggio con la famiglia
Service apartment experience.

10/10 Eccellente

Colin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place, pool is awesome as are the staff.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Darren Ian

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort restaurant was a little average but otherwise great
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Iksun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

EDWARD

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Well presented Nice and spacious Polite staff
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Pally

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The pool area and access if excellent. The apartment itself is showing its ages. Broken blinds, including ripped sofa cushions, and tiles in bathroom and around the facility are indicative of the need for a renovation.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Kayla

Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Libby

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Janet Phyllis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The pool and gardens were wonderful. Staff all friendly, buffet breakfast really good. Room had everything and good views. Only complaint was no permanent parking space so having to take time to find place to park car.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
I loved the gardens and palms
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Simon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the big pool and being next to the beach.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Todd

Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

James

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Golf View apartment was perfect for our young family with a number of different places for the kids to break out, including a private rooftop bbq space complete with spa. The Accom came with internal laundry facility as well making washing wet or dirty clothes easy and quick
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Tristan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Unit was in disrepair, the tiled floor was sticky under feet. And because it was a private residence (not part of the hotel complex) which was not very well advertised, you had not benefits of the hotel such as room service and room cleaning.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My daughter & I stayed for 8 nights in June 2013 & loved absolutely everything about our stay. From checkin, staff, room, pool, facilities…..all 5 star!!
Soggiorno di 8 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Scott

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Was a relaxing stay, shame we didnt have a qr code for room service or phone worked in the room for the entire stay.

10/10 Eccellente

Natalie

Soggiorno di 7 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Kim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Great stay & beautiful pool
The resort is impressive . However it is ageing . Rooms are old and some wear and tear small things like a toilet button that doesn’t work , mould in the shower and marks on the wall and blinds . Pool is amazing but needs some maintenance . The restaurant on site is terrible would not recommend. Overpriced and poor quality food . Overall the resort is great it just needs some Attention and love to update it.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Larissa

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Debbie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Reservation s, il giorno 28 ott 2022
Good afternoon Debbie, Sorry to hear that your stay with us was only average, We hope you will stay with us again soon so we can turn your experience around. Regards, Reservations

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022
Risposta di Reservations , il giorno 5 ott 2022
Thank you for taking the time to review the hotel. We hope next time we can meet your expectations a little more and you have wonderful stay with us. Regards, Reservations

10/10 Eccellente

Brett P

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet, very relaxing, huge pool. Big clean studio room. Friendly staff. Know one mentioned the bike hire and having hire e scooters avail to get into town would be good. Great spot.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022
Risposta di Reservations , il giorno 15 ago 2022
Dear Brett, Thank you for reviewing Pullman Port Douglas, we are glad you enjoyed your stay. Your feedback will be passed onto the team regarding the hire of bikes and scooters. Regards, Reservations

8/10 Buono

Peter

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Reservations , il giorno 15 ago 2022
Dear Peter, Thank you for reviewing Pullman Port Douglas. We hope you enjoyed your stay! Regards, Reservations

8/10 Buono

Hilary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very pleasant stay overall. The villa’s are very comfortable and well maintained, however the property it is a fair distance from the main shopping precinct of Port Douglas so we spend a considerable amount of time commuting back and forth.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022
Risposta di Reservations , il giorno 15 ago 2022
Dear Hilary, Thank you for your feedback regarding travel distance to town, we are unfortunately a little further out of town and we understand that makes it hard for our guests to get around. We hope you enjoyed your stay! Regards, Reservations

10/10 Eccellente

Nate

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Tricia , il giorno 12 lug 2022
Thank You Nate, we look forward to welcoming you back to Pullman Port Douglas Sea Temple Resort & Spa. Warm Regards

6/10 Soddisfacente

Lloyd

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
great stay
great pool - kids loved it. breakfast was plentiful every day and staff were helpful
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Risposta di Harry , il giorno 5 mag 2022
Dear Richard, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We hope to welcome you back in the future. Best regards

8/10 Buono

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2022
Risposta di Harry, il giorno 5 mag 2022
Dear Peter, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We hope to welcome you back in the future. Best regards

10/10 Eccellente

Emma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed in the 3 bedroom plunge pool at the back of the resort. The area was beautiful and quiet and you can hear the waves from the beach while in bed. The pool and bar area were great, this resort is perfect for families with young kids or couples on their honeymoon. Our rooms were huge, the plunge pool was lovely, couldn’t fault our accommodation it was very good quality. Initially I wanted a room with pool access but after being at the resort I am happy we had a villa at the back of the resort as it was quiet and private, the pool access rooms are more suited for families with young children and there is not much privacy from your balcony and lounge room.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Risposta di Harry , il giorno 5 mag 2022
Dear Emma, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We hope to welcome you back in the future. Best regards

6/10 Soddisfacente

Olive

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overpriced and overrated
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Harry , il giorno 5 mag 2022
Dear Olive, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We hope to welcome you back in the future. Best regards

2/10 Terribile

Mary

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Don’t recommend staying here.
Overall massively disappointing. Property was a complete mess. The room service glasses that were outside our room from the previous guests were still there six days later when we checked out. There was rubbish thorough the stairwells, on the paths, by the pool for 6 days straight (the same stuff not new things including dirty face masks and alcohol bottles by the pool- very dangerous) all the facilities were closed - no restaurant, no room service, no pool bar, no day spa. No housekeeping except every second day. None of this was advised prior to checkin - we would have cancelled our booking and stayed somewhere else. There was no communication at all. It wasn’t until we tried to make use of facilities we’d find out they were closed. It was our honeymoon so we had high expectations and they were no where near met. If the hotel has staff shortages due to covid they should either reduce capacity to serve guests to a Pullman standard or reduce the price significantly to that of an apartment. It was way overpriced given the quality of property and price.
Rubbish on the paths in the same place for 6 days
More rubbish
Rubbish outside the rooms
Glasses in the same spot for 6 days outside our room (not ours!)
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Great stay despite covid staff challenges
Hotel was great. Well designed, especially pool access. Transfers to Port Douglas quick and easy throughout the day/evening. Staff were excellent but short in numbers due to covid absences. This meant things like pool bar weren’t open.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

Steven Jeffrey

Viaggio di coppia
The pool is the biggest asset, we didnt enjoy the dinner at the restaurant on nighy 3 of our stay was the only booking we could get. Our table was situated infron for the restaurant bar on the outside of the restaurant on a rainy night that was very loud and then 8 people clearly intoxicated loud, walking around our table commenting on our food. Food was nice but nothing to rave about at all. Basic meals and sliced up my husbands steak it looked like a dogs breakfast on the plate.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Andrew, Queens park

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice pool. Good breakfast hours - till 11am. Didn’t like having to log back in to wifi every 24 hours or seeing empty glasses around the pool edges.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Leigh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic place to stay, we stayed in the 1 bedroom penthouse with pool view, the resort facilities were excellent and pool amazing. The whole experience was amazing and we will back again!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

freyja

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Mini-break
Had a lovely weekend at the Sea Temple. Room immaculate, pool pristine, lovely staff and easy access to the beach. Restaurant in the evening was disappointing. Staff great, food mediocre.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Bill

Viaggio con la famiglia
Beautiful property ,family friendly ,the Luco restaurant food was amazing.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2021
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 7 ott 2021
Dear Bill, Thank you for your review and comments regarding your recent stay at Pullman Port Douglas Sea Temple Resort & Spa. It is a delight to hear of how much you enjoyed your stay. We certainly hope to welcome you back in the future, with your next visit being as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 Eccellente

Jarryd

Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Brendan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
From arrival to departure we were blown away. The staff friendliness, the room servicing, the amazing restaurant meals. Defiantly recommended.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 22 lug 2021
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review regarding your recent stay at the Pullman Port Douglas Sea Temple Resort & Spa. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will share your comments with our entire team. We are delighted to hear how much you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future, with the hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Far from town, loud and over priced
Soggiorno di 4 notti a giugno 2021
Risposta di Guest Experience Manager, il giorno 9 lug 2021
Dear Guest, Thank you for taking time to review your recent stay with us at Pullman Port Douglas Sea Temple Resort & Spa. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.