Hotel di lusso in Normandia

“Nella notte in cui abbiamo pernottato nell'hotel (con due bimbi piccoli) era organizzato un ricevimento (pare sia frequente), quindi ristorante non accessibile e soprattutto forti rumori da altre stanze, dove gli ospiti si sono riuniti dopo la serata, con musica e schiammazzi fino alle 4 del mattino. Inutile l'intervento del receptionist. Soprattutto, alle mie rimostranze il giorno dopo, mi è stato risposto che avendo prenotato con Expedia, non è possibile nessun rimborso. Avendo pagato oltre...

“Palazzo storico meraviglioso nel pieno centro di Rouen, segnalato anche dalle guide turistiche, ha camere e servizi di gran lusso, e personale non solo efficiente ma anche estremamente gentile e disponibile. La piscina (pare la più ampia piscina sotterranea privata della Normandia...) varrebbe il soggiorno, ottima la colazione. Semplicemente straordinario”

“We could not do the visit due to a family emergency and needed to move the dates of our stay.. We had been scheduled to stay in one of the junior suites and were excited and looking forward to our trip. When approached regarding moving our stay the hotel staff were blunt, unhelpful and refused to even consider moving our visit to another date over the summer. Clearly this is a luxury hotel without any soul, pride or sense of retaining it’s reputation.. This is the poorest treatment we have had...

“grande albergo pieno di storia.ottima accoglienza siamo arrivati presto e ci hanno chiamati telefonicamente per avvisarci che la ns. camera era pronta e disponibile. le parti comuni sono affascinanti e la colazione ottima viene servita in un bellissimo salone con vista sulla spiaggia.”

“L'hotel ha un bel giardino ma la vista sul mare mostra in realtà solo la zona marittima industriale, pertanto il panorama è assolutamente deludente. Abbiamo soggiornato per due notti in una camera standard: molto piccola e per di più mansardata, decisamente soffocante nel complesso; il bagno aveva una doccia non funzionante e presentava evidenti segni di usura nei sanitari, nei rivestimenti e nella pavimentazione. Sia la camera che il bagno presentavano un pessimo grado di pulizia, peraltro...

“Camera molto ampia”

“Sejour sympathique dans un bel établissement et dans un charmant petit village. L'accès au Spa est un plus.”