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“everything was perfect! The thing I appreciated most was the attention to detail during the Indonesian National Independence Day celebrations. You could really sense the concern that the hotel guests might complain about the normal noise caused by the festivities. To those who complained, I would say: every nation celebrates its independence, and it was actually very touching to see how deeply Indonesians care about and love their country. If you don’t want any noise, stay at home!”

“Shangri-la means Top Quality at 360°, everywhere. Best hotel chain, i am in love”

“Hotel aeroportuale comodissimo perché a ridosso del terminal 3 a cui e' direttamente collegato. Camere confortevoli e silenziose. Super la colazione”

“Lovely hotel very clean everything ok it has a new shopping mall and coffee shops and is 15 mins walk to an established shopping mall albeit quite a dangerous walk due to lack of footpath and lots of traffic but ok if you are careful Nice location for me saves having to spend 45 mins in traffic to and from the office”

“Everything good as always ”

“Struttura confortevole, pulita ed accogliente in un quartiere residenziale e centrale. Il personale è particolarmente accogliente ed attento a soddisfare tutte le esigenze dei clienti. La colazione è eccezionale per varietà, quantità e qualità.”

“Tutto”

“Camere confortevoli. Ottima pulizia Molto comodo il trasfer da e per l'aeroporto”

“朝食の時に声をかけてくださったJAYAさんの気さくさ、ユーモアで楽しい食事となりました。とてもよかったです。多くのスタッフの方に声をかけていただき、リッツ・カールトンの良さを感じました。”

“Struttura splendida e colazione da sogno! Raccomandata”

“Everything Perfect”

“Assegnazione stanza un disastro. Mi mandano una mail dicendomi di aver ricevuto un upgrade ad una 2 bedrooms apt. Al check in mi comunicano di non aver a disposizione né la 2 bedrooms né naturalmente la 1 bedroom prenotata e neppure lo studio apartment che avrei accettato come downgrade. Mi danno una 3 bedrooms apartment dicendo che non ci sarebbe stato bisogno di cambiarla (a me non serviva così grande ma nok sopporto disfare e rifare la valigia per cambiare camera nello stesso hotel). La...