Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a Firenze, con collegamento a una stazione ferroviaria/metropolitana e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Aperto a cena, cucina regionale, con tavoli all'aperto
Suite Bristol | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar
Lounge
Piscina
Hall

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Animali ammessi
  • Parcheggio disponibile
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 656 €
tasse e oneri inclusi
19 ott - 20 ott
Sale per trattamenti di coppia, bagno turco/hammam

Spa

La spa in loco ha 4 sale trattamenti, tra cui sale per trattamenti in coppia. La spa della struttura offre massaggi connettivali e massaggi con le pietre calde. I tipi di trattamenti disponibili includono scrub corpo e trattamenti per il viso.

Piscina
Piscina

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Deluxe Double or Twin Room (Helvetia)

8,6 su 10
Eccellente
(7 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera tripla

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 37 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

Camera (Cozy)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 13 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Doppia Deluxe (Bristol)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Suite Junior (Bristol)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 34 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Panoramic Suite

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto matrimoniale

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Suite Junior (View - Helvetia)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera, camere comunicanti

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen o 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Suite Bristol

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Ampia scelta di cuscini
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera familiare

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 37 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Presidential Suite Bristol

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Ampia scelta di cuscini
  • 99 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto singolo

Suite Junior (Helvetia)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione si trova in Centro Storico di Firenze in un'area con collegamento a una stazione ferroviaria/metropolitana. A livello culturale, Galleria degli Uffizi e Basilica di Santa Maria Novella sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Ponte Vecchio e Cattedrale di Santa Maria del Fiore. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Visarno Arena o Stadio Artemio Franchi potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf.
Mappa
Via Dei Pescioni 2, Florence, FI, 50123

Cosa c’è nei dintorni?

  • Piazza Santa Maria Novella - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Ponte Vecchio - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Cattedrale di Santa Maria del Fiore - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Piazza del Duomo - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Galleria degli Uffizi - 8 min a piedi - 0.7 km

Come spostarsi

  • Fermata del tram di Unità - 6 min. a piedi
  • Firenze (ZMS-Stazione ferroviaria di Santa Maria Novella) - 9 min. a piedi
  • Aeroporto di Firenze Peretola (FLR) - 25 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Osteria Belle Donne - ‬2 min a piedi
  • ‪Hard Rock Cafe Florence - ‬2 min a piedi
  • ‪Colle Bereto - ‬1 min a piedi
  • ‪Procacci (Panini Tartufati / Alimentari di Lusso) - ‬1 min a piedi
  • ‪Obicà - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Un hotel di lusso, boutique nei pressi di Ponte Vecchio, con ristrutturazione recente (nel 2021)
A pochi minuti a piedi da Piazza Santa Maria Novella e Cattedrale di Santa Maria del Fiore, Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione offre servizi come una terrazza, shopping sul posto e lavanderia e lavaggio a secco. Trattamenti per il viso, massaggi connettivali e scrub corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Cibrèo Ristorante Cocktai, il ristorante cucina regionale in loco, offre tavoli all'aperto e la cena. Con un caminetto nella hall, un autonoleggio sul posto e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Servizio babysitter (a pagamento), servizi di concierge e servizio facchinaggio
  • Servizi per matrimoni, sale per trattamenti e massaggi e un ascensore
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e le condizioni generali.
Caratteristiche della camera
Tutte le 89 camere sono decorate con con arredamento individuale e vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili dotazioni come un'ampia scelta di cuscini e la climatizzazione.
Altri servizi delle camere includono:
  • Docce con soffione a pioggia, bidet e vasche o docce
  • TV da 32 pollici con canali satellitari
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento), bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo The Leading Hotels of the World.

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (60 EUR - al giorno)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio in loco (60 EUR - (al giorno)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (60 EUR - (al giorno)

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 40 EUR a persona
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Bristol Winter Garden
  • Cibrèo Caffè
  • Cibrèo Ristorante Cocktai

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 115 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 80 centimetri)
  • Corrimano sulle scale (altezza: 95 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 6 piani
  • Anno di costruzione: 1894
  • Architettura in stile tradizionale
  • Camino nella hall
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: aprile 2021
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Il garage di questa struttura sarà chiuso tutti i giorni da mezzanotte alle 7 del mattino

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 45 EUR ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 8.00 EUR a persona, a notte, fino a 7 pernottamenti

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 40 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio non assistito: 60 EUR al giorno
  • Servizio parcheggio: 60 EUR, al giorno
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 60 EUR al giorno (a 500 metri di distanza)
  • Supplemento per animali domestici: 45 EUR ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura IT048017A1JJ5NDZ7I
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 14 anni non possono accedere alla spa.

Classificazione nazionale

Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.

La struttura è conosciuta anche come

Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Florence
Helvetia Bristol Hotel Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione Hotel
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione Florence
Hotel Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione Florence
Helvetia Bristol Firenze – Starhotels Collezione
Helvetia Bristol

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti. La struttura richiede un supplemento di 45 EUR ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 60 EUR al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 60 EUR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione?

A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Palazzo Strozzi, Ponte Vecchio e Cattedrale di Santa Maria del Fiore, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Centro Storico di Firenze. Galleria degli Uffizi e Piazza della Signoria si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Fermata del tram di Unità è a 6 minuti a piedi, mentre Fermata del tram di Valfonda - Stazione Santa Maria Novella è a 8 minuti.

Recensioni su Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 365 su 533 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 117 su 533 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 32 su 533 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 533 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 533 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Giuliano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
top
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Salvatore

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Consiglietissimo

Hotel bellissimo in centro a Firenze. Ho trovato eccezionale il fatto di avere ristoranti e pasticceria di grande livello. Spa molto bella. Tutto ottimo.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Antonio

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Elena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura migliore non potevamo scegliere! Personale gentilissimo, comodo a tutto!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Michelangela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto al top… un soggiorno bellissimo siamo stati coccolati e consigliati personale professionale e attento ad ogni richiesta l’albergo molto bello e centralissimo consigliato e noi sicuramente ci torneremo un grazie speciale a Alessandro il concierge che ci ha prenotato una cena indimenticabile in un ristorante fronte Arno dove tutto è stato perfetto un bel ricordo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

EMANUELE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Posizione centralissima, perfetta per vivere il centro di Firenze
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Marta, Padova

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, personale gentile e disponibile, camere pulitissime
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

simone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Piccolo e confortevole hotel in pieno centro

Servizio eccellente. Colazione varia e di qualita’ com servizio molto attento. Hall con caminetto acceso, a due passi dalle vie dello shopping non ha prezzo. Unico neo il riscaldamento in camera non efficiente. Comunque ottimo
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

raffaele, udine

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia

Vacanze con nipotine

Ottima posizione in CENTRO . Servizi discreti , la camera non "mantenuta" secondo Lo standard dichiarato. Un pò troppo trascurata. Buon Il cibo e personale Gentile.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017

10/10 Eccellente

giovanni, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

centralissimo

siamo andati a firenze per una mostra a palazzo strozzi e l'albergo è proprio al di là strada!

10/10 Eccellente

E, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel storico pieno di fascino

Questo vecchio albergo e tenuto in maniera perfetta meritandosi le 5 stelle. La bellezza é che ha mantenuto il fascino!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

4/10 Scarso

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Other than the girl who checked me in, everyone who works in this hotel is rude. It is shocking that this is a five star hotel. I had a negative experience at the Spa. The person who showed me around the spa could not articulate and I couldn’t understand a thing she said. And then I used one of the rooms apparently that you have to pay extra for, this nut stood in the door yelling at me while there were other guests there with her. I asked her to please close the door so I could get up and leave and she proceeded to stand there watching me and never offered for me to add the service. It was absolutely jarring and ruined my time there. In addition in the relaxation area there is mold all over the ceiling. It is so disgusting. Later, I ordered tea in the lobby in the evening and I had to wait 15 or 20 minutes and talk to two different people to get some tea to take to my room. The maid did not restock the tea or the sugar in my room. And when we checked out, we left the keys at the front desk. An hour later, I got a very rude call telling me I had to leave the hotel. I had already left. I am disgusted at the lackluster service especially at this price point. I was treated horribly. These people have some kind of Superiority complex bc they think they’re a five star hotel. Well, they’re Not. I will not be back to this hotel because of their rude staff. There’s plenty of competition in the surrounding area.
Spa relaxation area
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

JM

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel and the best most amazing educated concierges ever!! Both of them!! Definitely worth to stay!!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Blown away by the customer service and attention, location of hotel and the room and spa. We could not have been happier.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an exquisite hotel with absolute luxury and simply the best breakfast buffet we had in all of Italy. We traveled from Venice to Florence and this hotel was a last splurge. It was worth the high price. The room was beautiful in the newer Bristol tower and the spa was relaxing. The best breakfast buffet with cheery staff made our last day so happy.
Breakfast buffet
Breakfast buffet
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

esmeralda, mexico

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Adil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incredible hotel
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

jackson

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

jackson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
omg location !!! breakfast amazing ,, staff great ! the stay was beautiful ! will be back!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Holly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our Family of fove absolutely loves the property. The staf were genuinely the kindest and most helpful and the hotel was beautiful - we loved our adjoining suite / room for the kids - just perfect! And could not be a better location.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

norma edith medina

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

manoz

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Super friendly service nice staff place was amazing clean respectful. Beautiful hotel!!!!
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Michael, Merrick

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We absolutely loved our stay at Helvetia & Bristol! The hotel is beautiful, the location is perfect, and the staff couldn’t have been kinder or more attentive. They really went out of their way to make us feel welcome—and our dog was treated like royalty. He got just as much attention (if not more!) than we did. It’s rare to find a place that’s this elegant and still so down-to-earth and dog-friendly. We’re already looking forward to our next visit!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

J

Amazing hotel and the personal. Rxpecialiy the 2 consisted
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025