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Hotel Serena

Struttura a 2.0 stelle

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Recensioni

7,2 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Pulizie

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Singola Classic

Singola Classic | Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Singola Classic

  • 23 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

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Doppia Classic, 1 letto matrimoniale | Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Doppia Classic, 1 letto matrimoniale

  • 23 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Classic con 2 letti singoli, 2 letti singoli

Camera Classic con 2 letti singoli, 2 letti singoli | Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera Classic con 2 letti singoli, 2 letti singoli

  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Tripla Classic | Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Tripla Classic

  • 23 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Quadrupla Classic, bagno privato

Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Quadrupla Classic, bagno privato

  • 23 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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tasse e oneri inclusi
21 giu - 22 giu
Hotel Mirage
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Informazioni sulla zona

Hotel Serena si trova in Centro Storico di Firenze in un'area con collegamento al centro congressi. A livello culturale, Galleria degli Uffizi e Basilica di Santa Maria Novella sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Ponte Vecchio e Cattedrale di Santa Maria del Fiore. Anche Orto Botanico Giardino dei Semplici e Giardino Torrigiani meritano una visita. Vai alla guida turistica di Firenze
Mappa
Via Fiume 20, Florence, FI, 50123

Cosa c’è nei dintorni?

  • Piazza Santa Maria Novella
    Piazza Santa Maria Novella
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Basilica di Santa Maria Novella
    Basilica di Santa Maria Novella
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Mercato Centrale
    Mercato Centrale
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Cattedrale di Santa Maria del Fiore
    Cattedrale di Santa Maria del Fiore
    10 min a piedi - 0.8 km
  • Via Faenza
    1 min a piedi - 0.1 km

Come spostarsi

  • Fermata del tram di Valfonda - Stazione Santa Maria Novella - 3 min. a piedi
  • Stazione di Firenze Santa Maria Novella - 4 min. a piedi
  • Aeroporto di Firenze Peretola (FLR) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • McDonald's
    4 min a piedi
  • All'Antico Vinaio
    4 min a piedi
  • McDonald's
    3 min a piedi
  • Vyta
    3 min a piedi
  • Bar Tonarelli
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Serena

Hotel nei pressi di Cattedrale di Santa Maria del Fiore
A pochi minuti a piedi da Piazza Santa Maria Novella e Piazza del Duomo, Hotel Serena offre servizi come la colazione continentale gratuita, una terrazza e un giardino. Con il Wi-Fi gratuito in camera e altre dotazioni come un bar, potrai alloggiare in tutta comodità.
Gli altri servizi includono:
  • Aree riservate ai non fumatori, una cassetta di sicurezza presso la reception e un deposito bagagli
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Serena vantano comfort come la climatizzazione, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi delle camere includono:
  • Bagni con docce e bidet
  • Canali digitali, pulizie giornaliere e scrivanie

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  • Animali ammessi
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Il prezzo attuale è 192 €
tasse e oneri inclusi
28 giu - 29 giu
Hotel Palazzo Vecchio
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 09:30
  • Un bar/lounge

Per famiglie

  • Camere insonorizzate

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Altri servizi/dotazioni

  • 1 piano
  • Anno di costruzione: 1930
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Doccia

Intrattenimento

  • Canali digitali

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 13:00 - 19:00

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 24:00.

Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.50 EUR a persona, a notte, fino a 7 notti. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Serena?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Serena?

Orario del check-in: 13:00-19:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Serena?

Orario del check-out: 10:00.

Dove si trova Hotel Serena?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Palazzo dei Congressi, Mercato Centrale e Basilica di Santa Maria Novella, questo hotel vanta una buona posizione in zona Centro Storico di Firenze. Piazza Santa Maria Novella e Cattedrale di Santa Maria del Fiore si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Fermata del tram di Valfonda - Stazione Santa Maria Novella e Fermata del tram di Unità si trovano a meno di cinque minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Serena

7,2

Buono

7,8

Pulizia

8,2

Posizione

6,8

Personale e servizio

6,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 18 su 100 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 38 su 100 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 100 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 100 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 100 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

GIOV60

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo senza pretese ma pulito e con una colazione più che decente. Molto soddisfatto
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel carino, ottima posizione

Hotel al primo piano di un palazzo storico nei pressi della stazione. Stanza spaziosa e con tutti i comfort, buona la colazione, disponibile lo staff.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

La camera un po' fredda. Vicinissimo alla stazione. Molto comodo. Molto gentili e soprattutto disponibili
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018
Verificata

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Letto singolo lungo!

Essendo alto 1,92 ho sempre il problema della lunghezza del letto e delle sponde. Qui c'erano le sponde, ma il letto è lungo e ci si entra tranquilli. Proprietario molto gentile e alla mano. Ci sono stato solo una notte, ma ci si riposa molto bene. Grazie
Verificata

4/10 Scarso

Carlo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Hotel da una notte e via

Hotel al minimo indispensabile. Zona rumorosissima. Presenza di un cane dei proprietari che ogni tanto si faceva sentire. Prima colazione ai minimi termini
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

DA EVITARE

Struttura ASSOLUTAMENTE DA EVITARE, trattasi di affittacamere con prezzi da albergo a 3/4 stelle. Lo sconsiglio vivamente non solo per il prezzo elevato delle camere,non giustificato dalla qualità/servizi della struttura, ma essenzialmente per la TOTALE ED INGIUSTIFICABILE MALEDUCAZIONE del proprietario/gestore.L'indicazione "Reception aperta 24 ore su 24" è MENDACE perché se si rientra in camera dopo la mezzanotte ci si ritrova per strada perché il portone viene chiuso e le chiavi dello stesso non vengono consegnate agli ospiti della struttura. Se lo avessi saputo di certo non avrei prenotato perché è assurdo uscire la sera con l'ansia del rientro o con la "paura" di dover chiamare il proprietario per farsi aprire....già "paura"...perché ogni notte/mattina sbraitava con gli altri ospiti della struttura perché si erano ritirati tardi. E' arrivato a dare della poco di buono a una signora con figlia ventenne al seguito solo perché si erano ritirate alle 12:30 o giù di li... Sono anni che per lavoro e svago viaggio, ho alloggiato in alberghi a 4 stelle così come in ostelli senza pretese ma MAI ,e dico MAI, mi è capitato di soggiornare in un posto del genere gestito da qualcuno così MALEDUCATO. DA EVITARE
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Albergo minimale, in un palazzo anni 30, pulito. Posizione centrale, comodo per chi viene in treno ( zona stazione ferroviaria ); le camere sul retro sono silenziose. Il padrone è stato molto gentile.
Verificata

8/10 Buono

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

HOTEL SERENA GITA A FIRENZE

Si tratta di una pensione a due stelle vicinissima alla stazione di Firenze e alla bellissima chiesa di Santa Maria Novella. le camere sono modeste ma pulite e ordinate. La colazione semplice ma buona I proprietari sono molto gentili Nel complesso mi sono trovata bene ci tornerei
Verificata

6/10 Soddisfacente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Hotel vicino alla stazione

Ottima posizione dietro alla stazione ferroviaria.Peccato per il comportamento poco accogliente di una parte del personale e dello scarso silenzio presente nella struttuta sebbene fosse prima mattina.
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

comodo e vicino alla stazione in zona sicura

personale disponibile e molto comodo se si cerca un hotel vicino alla sede congressuale
Verificata

10/10 Eccellente

Alessandro F

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Centrale, economico, pulito e confortevole!

L'hotel si trova in una posizione centralissima, a cinque minuti a piedi dalla stazione di Santa Maria Novella, in una via tranquilla e al primo piano di un palazzo molto signorile. La mia camera era spaziosa, con tv, climatizzatore e balcone sul cortile. Il bagno in camera è spazioso e confortevole. La camera era di una pulizia impeccabile, sono rimasto piacevolmente sorpreso soprattutto dal profumo delle lenzuola fresche. La colazione è discreta con succo di arancia, cornetti alla crema e pane appena sfornato, caffè e succo di arancia. Lo staff (credo marito e moglie) è molto cordiale e simpatico.
Verificata

2/10 Terribile

Danilo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Funcionários mal humorados, quarto horrível, velho, antigos, chuveiro péssimos, café ds manhã péssimo, tanto que não conseguirmos tomar. Tivemos muitas dificuldades pois estávamos com un bebê de 1 ano. Não recomendo.... não é um hotel, é uma pensão.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Juan Javier

Hotel con mucho ruido de tránsito, la habitación es muy amplia, con una cama confortable y el baño está lindo. Wifi no existe casi no tiene alcance. La limpieza es pobre. Ubicación relativamente buena.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Verificata

2/10 Terribile

Anon

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
This was the worst hotel stay of my life. The owner and his wife screamed at each other all night and day. The owner entered our room while we were sleeping. The owner yelled at me when I went to check out and requested a printed copy of my receipt. I paid the bill, and then he grabbed the paperwork, yelled at me, and stormed out. When he came back, I used Google translate on my phone to help make sure I hadn't said something wrong given the language barrier. Again, using Google translate on my phone, I apologized for any confusion and asked for a printed copy of the bill. He yelled at me and grabbed me by my wrists and shook me. My sister and I had already paid, so we grabbed our luggage and left immediately. I would NEVER recommend this hotel to anyone given the experience. I have never been yelled at before like this-- much less assaulted.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Edwin

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Noisy hotel

My hotel room was nice, but noisy during the night and very early morning. People talking loud and doors slamming. The hotel is located on the second floor, but there is no elevator from the street to the first floor this is a struggle when traveling with heavy luggage. The hotel is conveniently located two blocks away from the train station.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Jean F

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfect for a family stop in Floro

Great hosts, clean, incredibly convenient to the train station to drop our bags and venture out to see Firenze. Beds comfy, large room.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
für einen Kurzurlaub ok. etwas laut. wenig Auswahl beim Frühstück
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Isamara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Maravilhoso

Não tenho palavras para explicar o acolhimento neste hotel. Me senti em casa. O quarto era lindo! A cama super confortável. O banheiro e o quarto sempre limpo. O café da manhã delicioso com tudo muito bem preparado. E ainda, o sr que nos servia com toda cortesia e gentileza. Localização ótima, próxima aos pontos turísticos e à estação de trem, o que nos facilitou a viagem a outras cidades próximas Florença.
Verificata

10/10 Eccellente

Mert Cemalettin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Eviniz gibi, konum,rahalık,temizlik mukemmel

Harika bir karşılamaydı resepsiyonistin o güler yüzü ve şirin tavırları asla unutulmaz biz bal ayı çiftiydik ve herşey istediğimizden daha güzel geçti kahvaltısı temizliği mükemmel bir konaklama yeri herşey için samimi tavırlarıniz için teşekkür ederiz :))))
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Verificata

6/10 Soddisfacente

PD

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Basic hotel in good location

Initial problem with the hotel unable to trace my online booking, but fortunately a room was available. One of several hotels in the same building. Clean, functional and (by Florentine standards) reasonably cheap, but very basic - a bit of a throwback to the 1980s (but not in a retro way). My room was at the front and so subject to a lot of street noise – especially the cleaning at about 1am. Very convenient location, close to the railway station and the sights. Proprietor was friendly enough, but did not speak English and seemed reluctant to speak Italian slowly enough for me to understand.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Verificata

8/10 Buono

Rolland

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Excellent rapport qualité prix.

Très petit hôtel vétuste mais bon accueil efficace et sympathique. Travaux à proximité pour longtemps. Très bien situé.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017
Verificata

8/10 Buono

dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

great location for train station and local buses

room was basic but clean and hot chocolate at breakfast was wonderful!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017
Verificata

8/10 Buono

Marta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Perfect fot a few days

My bedroom was really big. It has air conditioner and TV. Beds comfortable. The staff at the reception very nice and helpful. The only inconvenience I found is that there is no shampoo and the reception is not 24h. Keep in mind that it's not a hotel, it's a pension. Definetly I would repeat
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017
Verificata

8/10 Buono

Wayne

Mi è piaciuto: Pulizia

Homely feel, great location .?

We enjoyed our stay at Hotel Serena, it was a homely feel, being so far away from home. Handy location to trains,&short walk to town centre, nice balcony off room.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
Verificata

8/10 Buono

LUIS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

BUENA RELACION COSTO BENEFICIO

EN TERMINOS GENERALES BIEN, MUY CERCA DE LA ESTACION SANTA MARIA NOVELLA Y MUY CERCA DEL CACO ANTIGUO. SE DEBE AGREGAR QUE LA ENTRADA EN EL PRIMER PISO ES MUY DETERIORADA YEL ASCENSOR AL SEGUNDO PISO DONDE ESTA EL HOTELNO SIRVE, POR LO DEMAS BIEN
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017