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Universo

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Parcheggio disponibile
  • Servizi business
  • Lavanderia
  • Servizio in camera

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 5 su 5 camere

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Camera tripla | Minibar, con stile personalizzato, con arredamento individuale

Camera tripla

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 23 m²
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli

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Camera Deluxe | Minibar, con stile personalizzato, con arredamento individuale

Camera Deluxe

  • 18 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

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Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli | Minibar, con stile personalizzato, con arredamento individuale

Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli

8,4 su 10
Ottimo
(13 recensioni)
  • 17 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

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Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli | Minibar, con stile personalizzato, con arredamento individuale

Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli

9,2 su 10
Meraviglioso
(16 recensioni)
  • 18 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Singola Classic | Minibar, con stile personalizzato, con arredamento individuale

Singola Classic

  • 11 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

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Esterni

Hotel Lungarno - Lungarno Collection

Centro Storico di Firenze
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.6 su 10, Eccezionale, 612 recensioni
Il prezzo attuale è 841 €
tasse e oneri inclusi
27 mar - 28 mar
Hotel Lungarno - Lungarno Collection
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Universo si trova a Firenze, in Centro Storico di Firenze, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione ferroviaria. A livello culturale, Basilica di Santa Maria Novella e Galleria degli Uffizi sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Cattedrale di Santa Maria del Fiore e Ponte Vecchio. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Visarno Arena o Stadio Artemio Franchi potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Firenze
Mappa
Piazza Santa Maria Novella, 20, 20, Florence, Tuscany, 50123

Cosa c’è nei dintorni?

  • Province of Florence featuring street scenes and heritage architecture
    Basilica di Santa Maria Novella
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Piazza di Santa Maria Novella which includes a garden, heritage architecture and a church or cathedral
    Piazza Santa Maria Novella
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Via de\' Tornabuoni showing street scenes
    Via de' Tornabuoni
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Cattedrale di Santa Maria del Fiore mostrando religiosità, chiesa o cattedrale e città
    Cattedrale di Santa Maria del Fiore
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Central Market which includes markets, food and interior views
    Mercato Centrale
    6 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Fermata del tram di Unità - 1 min. a piedi
  • Firenze (ZMS-Stazione ferroviaria di Santa Maria Novella) - 4 min. a piedi
  • Aeroporto di Firenze Peretola (FLR) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • giaogiao stazione firenze
    2 min a piedi
  • Trattoria La Madia
    3 min a piedi
  • Shake Cafe
    1 min a piedi
  • The Fiddler's Elbow - Irish Pub
    1 min a piedi
  • Banki Ramen
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Universo

Hotel nei pressi di Cattedrale di Santa Maria del Fiore
A poca distanza da Piazza Santa Maria Novella e Ponte Vecchio, Universo offre servizi come lavanderia e lavaggio a secco, un business center e tanto altro. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Gli altri servizi includono:
  • Un parcheggio (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un ascensore e personale poliglotta
  • Una postazione PC, aree riservate ai non fumatori e servizi di concierge
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i principali vantaggi della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comodità come la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e minibar. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Bagni con bidet e vasche o docce
  • TV LCD con canali via cavo
  • Pulizie giornaliere, scrivanie e telefoni

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco (48 EUR - (a notte)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Per famiglie

  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 5 piani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 6.00 EUR a persona, a notte, fino a 7 notti. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Parcheggio non assistito: 48 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura IT048017A1SHCBGE33
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Universo Florence
Universo Florence
Hotel Universo Hotel
Hotel Universo Florence
Hotel Universo Hotel Florence

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Universo?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Universo?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 48 EUR a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Universo?

Orario del check-in: 14:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Universo?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Universo?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Basilica di Santa Maria Novella e Piazza Santa Maria Novella, questo hotel vanta una buona posizione in zona Centro Storico di Firenze. Cattedrale di Santa Maria del Fiore e Mercato Centrale si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Fermata del tram di Unità si trova a soli due minuti a piedi, mentre Fermata del tram di Valfonda - Stazione Santa Maria Novella è a 3 minuti dalla struttura.

Recensioni

Recensioni su Universo

8,0

Ottimo

8,4

Pulizia

9,2

Posizione

8,4

Personale e servizio

7,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 260 su 811 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 327 su 811 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 148 su 811 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 45 su 811 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 811 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Fernando

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Negativo

Esperienza negativa. Zero flessibilità a gestire i bisogni dei clienti. Da evitare.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Marta

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Avevo prenotato per questo hotel ma al nostro arrivo in struttura ho scoperto che l’hotel universo era chiuso e siamo state spostate all’hotel affianco (blu hotel garibaldi. Stessi proprietari). Piacevole sorpresa perché da 3 stelle siamo passate a 4 stelle! per il disguido ci hanno offerto la colazione a buffet. Personale gentilissimo, pulizia delle camere ottima e possibilità di lasciare gratuitamente i bagagli in struttura dopo il check out per poter continuare a girare per firenze prima di ripartire.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Sabrina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tranquilla gita in città

Ottima posizione e servizio del personale. Peccato che la mia stanza fosse un po’ scomoda da raggiungere e che non affacciasse sulla piazza di Santa Maria Novella.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Antonio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione eccezionale. Ottimo rapporto prezzo qualita'
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Luca

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nice position, convenient price, the room needs to be refurbished.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Arturo Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ho usufruito della struttura per un breve soggiorno di due giorni ed una notte. Posso dire che mi sono trovato davvero bene. Camera e spazi comuni puliti, ottima accoglienza è davvero ben tenuto lo spazio esterno con tavolini e divanetti, punto di relax in qualunque ora della giornata. Non dimentichiamo la posizione centralissima e la cordialità del personale.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a luglio 2020

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ideale vicinissima alla stazione FS e al centro città. Camera non molto grande ma sufficiente, pulita e silenziosa. Colazione ricca. Personale cortese e servizievole.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Peril prezzo poca varietà di colazioni ,poca illuminazioneail prezzo troppo alto per un tre stelle e per i servizzi che offre
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Centralità e prossimo alla stazione dei treni! In verità le camera dava sulla piazza la quale è piuttosto rumorosa....
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo in ottima posizione, camere belle e particolari, noi avevamo il balcone vista spettacolare, pulito, colazione eccellente, servizio del personale ottimo, gentili e cordiali. Ritornero sicuramente.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ottima posizione e personale cordiale. Un po' di dispiacere per aver ricevuto una camera che si affacciava sul cortile interno piuttosto che sulla pizza centrale (che era quella che avevo esplicitamente selezionato in fase di prenotazione).
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Poca luce nella stanza,e l'acqua del vano doccia che allaga il pavimento all'esterno,nonostante il tappetino.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Donatella

Hotel in linea con le aspettative ,puliti ordinati, colazione ottima e abbondante ,servizio gentili e disponibili
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018

8/10 Buono

CV, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Posizione tattica

L’hotel è situato in una posizione comodissima: solo 5 minuti a piedi dalla stazione di Santa Maria Novella e vicinissimo a tutte le principali attrazioni della magnifica Firenze. Pulito, camera confortevole con letto super grande, condizionatore. Personale sempre disponibile e colazione abbondante e abbastanza varia. Consigliatissimo!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

David Ismael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Confortevole e ottima posizione!

Hotel carinissimo e posizione veramente ottima...2 minuti dalla stazione e 5 da Santa Maria del Fiore. Personale gentilissimo e cordiale. La camera era ampia per due persone, il bagno piccolino ma assolutamente comodo e pulito. Il letto comodissimo e veramente grande...unica pecca erano le ruote e quindi si muoveva un po’. La colazione modesta ma soddisfa entrambe le preferenze tra dolce e salato. Hotel veramente carino e confortevole, se ne avremo l’occasione torneremo sicuramente.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Non più di una notte

Ho soggiornato nell'Hotel Universo una sola notte, mentre ero di passaggio a Firenze. L'albergo ha un'ottima posizione centrale, è facilmente raggiungibile venendo dalla stazione. Tuttavia la struttura non è molto confortevole. La stanza in cui ho dormito era veramente piccola e poco accogliente. Nonostante fossimo in inverno, non c'era il riscaldamento e non era prevista nemmeno una coperta aggiuntiva. Gli infissi alle finestre erano usurati ed è stato difficile chiuderli. Il wifi quasi assente e la televisione piccola e mal funzionante. Per quanto riguarda il bagno, non ho trovato alcun supporto di appoggio, né una mensola né un gancio da parete. E, cosa più grave, il piatto della doccia era costituito da due lastre di ceramiche non assemblate e solo appoggiate su un piano. Unica nota positiva: la biancheria era pulita.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

6/10 Soddisfacente

claudio , bergamo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Posizione ok, camera buona , doccia invivibile

Posizione ottima in centro a pochi passi dalla stazione , pulizia curata , personale gentile . Il bagno ha una cabina doccia strettissima e la camera singola e’ valida anche se da su una corte al quale accedono anche altre camere con conseguente poca sicurezza e scarsa privacy .
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

8/10 Buono

zaccaria

Mi è piaciuto: Comfort della camera
personale gentile e disponibile, camera e bagno puliti, ottima la posizione dell'hotel.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

8/10 Buono

Antonio, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

carino, comodo a trasporti e al centro.

Firenze è una bellissima città che vale la pena di visitare.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

SALVATORE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Viaggio in famiglia

Bel viaggio in una città fantastica
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

6/10 Soddisfacente

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Ero per lavoro posizione stupenda, ma dovrebbe avere una rinfrescata a muri e pavimenti....

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Problemi con il pagamento

Buona posizione; letti confortevoli; difficoltà di funzionamento del wifi; bagno obsoleto (piastrelle in parte rotte e/o scheggiate, phon mal funzionante); nonostante i ripetuti invii (da parte nostra e della banca stessa) della copia del bonifico che certificava il pagamento della camera, è stata fatta minaccia di cancellare la prenotazione della camera, in quanto per via telematica, non risultava ancora visualizzabile il pagamento (visualizzabile non prima delle 48 ore e perciò è stato fatto invio della copia del bonifico).

10/10 Eccellente

Michele, Vercelli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Albergo con vista stupenda

Che dire , albergo con vista eccezzionale in posizione centralissima ma comunque tranquilla a 5 minuti da piazza della Signoria e dalla stazione , camere e ambienti moderni molto puliti comodi e confortevoli , colazioni ottime e complete . Il tutto contornato da un personale professionale , disponibile e molto cordiale. In conclusione ottimo rapporto qualità / prezzo nel centro storico di Firenze . Io e la mia compagnia lo sceglieremo di sicuro nuovamente quando torneremo in città . Consigliatissimo !