Crowne Plaza Hotel Fort Lauderdale Airport/Cruiseport by IHG

Hotel a Fort Lauderdale con navetta gratuita per l'aeroporto e palestra aperta 24 ore su 24

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Dove vuoi andare?

Date

gennaio 2026

9

febbraio 2026

Camera Standard, letti multipli | Una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Aperto a colazione, pranzo e cena, cucina latino-americana

Eccellente

Servizi più richiesti

Piscina
Navetta gratuita per l’aeroporto
Wi-Fi gratuito
Ristorante
Aria condizionata
Palestra

tasse e oneri inclusi

28 gen - 29 gen

Opzioni della camera

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Questa sera

gen 9 - gen 10

Domani

gen 10 - gen 11

Tutte le camere

1 letto

3+ letti

2 letti

Stai visualizzando 10 su 10 camere

Una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Standard, 1 letto king, accessibile ai disabili (Mobility)

Eccezionale

In evidenza

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Frigorifero

TV LCD

Divano letto

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

Per 2 persone
1 letto king

Camera Standard, 1 letto king, accessibile ai disabili (Mobility)

Eccezionale

In evidenza

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Frigorifero

TV LCD

Divano letto

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

Per 2 persone
1 letto king

Camera Standard, letti multipli

Meraviglioso

In evidenza

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Frigorifero

TV LCD

Divano letto

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

Per 6 persone
2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Standard, 2 letti queen, accessibile ai disabili (Mobility)

Eccezionale

In evidenza

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Frigorifero

TV LCD

Divano letto

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

Per 4 persone
2 letti queen

Camera Standard, 2 letti queen, accessibile ai disabili (Mobility)

Eccezionale

In evidenza

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Frigorifero

TV LCD

Divano letto

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

Per 4 persone
2 letti queen

Camera Premium, 1 letto king

Meraviglioso

In evidenza

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Frigorifero

TV LCD

Divano letto

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

Per 2 persone
1 letto king

Camera Standard, 1 letto king

Meraviglioso

In evidenza

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Frigorifero

TV LCD

Divano letto

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

Per 2 persone
1 letto king

Suite, 1 camera da letto

Eccezionale

In evidenza

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Frigorifero

TV LCD

Divano letto

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Standard

Meraviglioso

In evidenza

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Frigorifero

TV LCD

Divano letto

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

Per 2 persone
1 letto singolo

Camera Standard, 2 letti queen

Eccellente

In evidenza

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Frigorifero

TV LCD

Divano letto

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

Per 4 persone
2 letti queen

Potrebbero interessarti anche

Aloft Fort Lauderdale Airport & Cruise Port

Poinciana Park

Piscina
Navetta gratuita per l’aeroporto
Animali ammessi
Wi-Fi gratuito

tasse e oneri inclusi

28 gen - 29 gen

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

455 State Road 84, Fort Lauderdale, FL, 33316

Cosa c’è nei dintorni?

Centro commerciale Harbor Shops - 10 min a piedi - 0.9 km
Broward Health Medical Center - 14 min a piedi - 1.2 km
Fort Lauderdale Antique Car Museum - 17 min a piedi - 1.4 km
Greater Fort Lauderdale-Broward County Convention Center - 4 min in auto - 2.3 km
Pier 66 Marina - 4 min in auto - 3.0 km

Come spostarsi

Stazione di Hollywood - 10 min. in auto
Hollywood International Airport (FLL) - 9 min. in auto

Ristoranti

‪Lester's Diner - ‬8 min a piedi
‪McDonald's - ‬15 min a piedi
‪Burger King - ‬12 min a piedi
‪Pollo Tropical - ‬11 min a piedi
‪Taco Bell - ‬12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Crowne Plaza Hotel Fort Lauderdale Airport/Cruiseport by IHG

Hotel nei pressi di Greater Fort Lauderdale-Broward County Convention Center

Approfitta di servizi come una navetta gratuita da e per l'aeroporto, una terrazza e lavanderia e lavaggio a secco alloggiando presso Crowne Plaza Hotel Fort Lauderdale Airport/Cruiseport by IHG. Kikis Restaurant, il ristorante cucina latino-americana in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e l'happy hour. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar e una palestra aperta giorno e notte.

Gli altri servizi di un hotel includono:

Una piscina all'aperto
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e una navetta per il terminal delle navi da crociera
Check-out veloce, un ascensore e servizio facchinaggio
Personale poliglotta, una reception aperta 24 ore su 24 e un negozio di articoli da regalo
Le recensioni dei viaggiatori lodano l'ottimo ristorante, la piscina e il personale gentile della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 149 camere includono comodità come la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.

Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:

Culle/letti per bambini e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti
Bagni con vasche o docce e set di cortesia
TV LCD da 42 pollici con canali TV premium
Frigoriferi, microonde e accessori per la preparazione di caffè/tè

Strutture simili

Piscina
Colazione inclusa
Navetta gratuita per l’aeroporto
Animali ammessi

tasse e oneri inclusi

20 gen - 21 gen

Piscina
Colazione inclusa
Navetta gratuita per l’aeroporto
Wi-Fi gratuito

tasse e oneri inclusi

12 gen - 13 gen

Piscina
Colazione inclusa
Navetta gratuita per l’aeroporto
Wi-Fi gratuito

tasse e oneri inclusi

26 gen - 27 gen

Piscina
Colazione inclusa
Navetta gratuita per l’aeroporto
Animali ammessi

tasse e oneri inclusi

27 gen - 28 gen

Colazione a buffet inclusa, servita tutte le mattine

Piscina
Colazione inclusa
Navetta gratuita per l’aeroporto
Animali ammessi

tasse e oneri inclusi

20 gen - 21 gen

Servizi della struttura

Connessione Internet

Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, dalle ore 05:00 alle ore 23:00
Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
Parcheggio in loco (20 USD - (al giorno)
Parcheggio senza limitazioni di orario in loco (20 USD - (al giorno)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:00 alle 11:00. L'importo va da 10 a 25 USD a persona
Un bar/lounge
Un ristorante

Ristoranti in loco

Kikis Restaurant

Cose da fare

Palestra aperta 24 ore su 24
Piscina all'aperto

Per famiglie

Culla (supplemento)
Frigorifero in camera
Lavanderia self-service
Letto aggiuntivo gratuito
Microonde in camera
Piscina all'aperto

Servizi di base

Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Distributore automatico
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

Business center
Sale per riunioni

All'esterno

Terrazza

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Business center accessibile in sedia a rotelle
Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

1 edificio
11 piani
Anno di costruzione: 2010
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Culla (supplemento)
Lenzuola fornite dalla struttura
Letto aggiuntivo gratuito
Tende oscuranti

Bagno

Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
Vasca o doccia

Intrattenimento

Film pay-per-view
TV LCD da 42 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

Frigorifero
Macchina per caffè/tè
Microonde
Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata (climatizzatore)
Camere comunicanti disponibili
Ferro/Asse da stiro
Scrivania
Telefonate urbane gratuite
Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 10:30

Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00

Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre trasferimenti dal terminal delle navi da crociera e dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Le prenotazioni di piani tariffari con colazione inclusa prevedono la colazione per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Per eventuali ospiti aggiuntivi si applicano i supplementi previsti per la colazione.

Gli ospiti che prenotano piani tariffari con cena inclusa riceveranno il pasto per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Sono previsti supplementi per la cena di eventuali ospiti aggiuntivi.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Letti aggiuntivi gratuiti.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 10.0 USD a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

Costo colazione preparata su ordinazione: tra 10 USD e 25 USD a persona (importo approssimativo)
Parcheggio non assistito: 20 USD al giorno
Supplemento per il parcheggio senza limiti di orario: 20 USD al giorno
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 10.0 USD a notte.

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti

La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo

La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Clean Promise (IHG).

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Crowne Plaza Airport/Cruiseport

Crowne Plaza Fort Lauderdale Airport/Cruiseport

Crowne Plaza Hotel Airport/Cruiseport

Crowne Plaza Hotel Fort Lauderdale Airport/Cruiseport

Crowne Plaza Hotel Cruiseport

Crowne Plaza Hotel Fort Lauderdale Airport/Cruiseport

Domande frequenti

Crowne Plaza Hotel Fort Lauderdale Airport/Cruiseport by IHG ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Crowne Plaza Hotel Fort Lauderdale Airport/Cruiseport by IHG?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Crowne Plaza Hotel Fort Lauderdale Airport/Cruiseport by IHG?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 20 USD al giorno. Il parcheggio senza limiti di orario costa 20 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Crowne Plaza Hotel Fort Lauderdale Airport/Cruiseport by IHG?

Orario del check-in: 15:00-10:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Crowne Plaza Hotel Fort Lauderdale Airport/Cruiseport by IHG?

Orario del check-out: 11:00.

Crowne Plaza Hotel Fort Lauderdale Airport/Cruiseport by IHG offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto.

Dove si trova Crowne Plaza Hotel Fort Lauderdale Airport/Cruiseport by IHG?

A 1,1 km da Centro commerciale Harbor Shops e a 5 km da Port Everglades e Las Olas Boulevard, questo hotel vanta una buona posizione in zona Poinciana Park. Greater Fort Lauderdale-Broward County Convention Center si trova a 2,6 km di distanza.

Recensioni su Crowne Plaza Hotel Fort Lauderdale Airport/Cruiseport by IHG

8,6

Eccellente

9,2

Pulizia

6,0

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,6

Ecosostenibilità

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura

2/10 Terribile

Cathleen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

9 gen 2026

The shuttle service to the airport was terrible. people shouting in the lobby. They have one van and it only holds 11 people because it shuttle between 2 hotels, most people took ubers and were very unhappy because it was a service they offer and it cost $25 to the airport. Managers were of no help said their hands were tied. Stayed at the Hyatt going to the cruise and they were very accommodating picking us up from the airport.

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Rod

8 gen 2026

Friendly staff, clean spacious rooms!

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Lee

7 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

1and a half hour wait for airport pickup then had me pack my luggage the next morning to merely return for to my room the next night. manager never called to discuss these problems though I asked multiple times.

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Chris

7 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

.

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

2/10 Terribile

Robert

6 gen 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi

Dirty room/bathroom. No towels at pool that closes really early. Expensive restaurant on site that is really slow and average tasting food. Website also Says they offer a complimentary cruise shuttle but all they do is give you the phone number for a company that charges you. Also airport shuttle is not available for all flights so don’t book an early morning departure.

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Derek

Viaggio di gruppo

6 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Melissa at the front desk was awesome and friendly. Room was clean and the food in the restaurant was great. So close to the cruise port as well

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

2/10 Terribile

Lisa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

6 gen 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

It started with realizing our room had a soaking wet carpet with puddles of what we thought was water but later proved to be something else. I called the manager who had no explanation or resolution and said maybe it was a broken pipe in our bathroom and told us we should be lucky that it wasn't coming through our ceiling because we were on the top floor. He could not move us because he claimed there was no other rooms available to us. He only put down a few towels that didn't even cover all the floor and the wetness kept spreading. He promised to come back with more towels and change the towels throughout our stay but never did despite us calling. As our stay continued the smell started and the air conditioner kept shutting off which amplified the stench. 5 of us slept in 2 beds to try and be as far away from the smell. I was constantly making sure that my kids didn't step on it or go barefoot and we had to jump around the room trying to avoid it as it was spreading to dry areas and seemed to be getting worse when we used the bathroom so we avoided using it as much as possible. we saw then the towels were soaking up was something yellow! I called the front desk again and was told they knew about the problem but they could do nothing to help me. Told me a different manager would contact me who never did despite calling again and texting and providing all my contact info. This place is truly a scam with horrible customer service and is a health code violation.

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Corrinne

Viaggio di coppia

6 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Room was spotless, spacious and the bed is perfection. The front desk team were outstanding and it was super busy!! They still got our room early and were so positive and inviting!!

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

2/10 Terribile

Cathleen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

5 gen 2026

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi

Very disappointed in the shuttle service to the airport, we had 15 people they only have 11 spots per hour for a hotel that has 11 floors with who knows how many rooms per floor. So we had to order Ubers to the airport for an additional $25 times 3. They need to reword on their website and say they have limited shuttle service to the airport!! Called the Hyatt and they offer 24 hr Shuttle service to everyone staying at their hotel.

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Teresa

Viaggio con la famiglia

5 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Sleep great- bed and pillows were awesome

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia

5 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Staff was very accommodating

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Marie-Claude

Viaggio con la famiglia

5 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Servizi

L’hôtel offre un service de navette de 5Am à 11pm mais offre seulement 8 places. Donc à ne pas considérer dans vos déplacements. L’hôtel n’offre aucun accommodement. À notre arrivée, le hall était surchargé de bagages et n’avaient plus de place dans les rangements, nous avons dû les laisser à la seule surveillance du personnel à l’accueil. L’hôtel se dit un transit pour l’aéroport et les croisières mais n’a clairement pas assurer et ne semble pas adapté. L’hôtel est propre et bien entretenu. Les lits sont très haut à enjambées, par contre très confortable. Nous avons manqué d’eau chaude. Le personnel a été courtois. Nous aurions apprécié un peu d’initiative à rendre notre séjour plus agréable.

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Rebecca Joyce

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

4 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The breakfast was delicious! The elderly lady that was cleaning the rooms on the 7th floor was friendly & helpful.

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Stanislav

Viaggio di coppia

2 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Very clean, friendly staff, convenient location.

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Richard

2 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Clean large room, quiet.

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

2/10 Terribile

Hemendra, Johns Creek

Viaggio con la famiglia

2 gen 2026

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

staff and front desk people horrible and rude

Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Servio Dario

2 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

No desayuno para todos

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

ALEXANDER

Viaggio di coppia

2 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Clean room, lots of space, comfortable beds. Friendly staff. Breakfast not included. Nice Mexican restaurant

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

LAURA ISABEL

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro

1 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I loved everything except transportation didnt showup to pick us up. After waiting for an hour we took an Uber. So inconvenient and extra money spent when you offer this service.

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Matthew G

Viaggio con la famiglia

1 gen 2026

Non mi è piaciuto: Servizi

Front desk people were very unprofessional many times not only to us but to other guests. They told people to their face and on guest service call that it wasn’t their problem and to take any issues at all up with management. “Management” had a language barrier. During a 3 night stay, I had to get new keys made 6 times, each time the front desk treated it unprofessionally, despite who was working. Twice the maintenance man had to let us in the door and make the keys himself, which was a public altercation between him and the front desk, who didn’t get along. There is no complimentary anything. Breakfast costs $20 pp and just to get coffee as well. The bar is suppose to stay open until 11 each night, according to signs and the front desk. Without warning, on New Years Eve, they made last call and literally told us we had to leave at 9:50pm. The sundry shop was extremely expensive also. There’s nowhere to walk to on the busy highways the hotel sits between. There’s nothing for kids to do except swim in a cold pool that closes at 6pm. Also our keys never worked the pool or exercise room. The bathroom on the first floor (front desk people) remained locked at all times, good thing there was a men’s room with just 1 stall on the 5th floor for emergencies. Not happy

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Dairen

1 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

El personal de la recepción fue muy amable y atento l

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Anath

Viaggio con la famiglia

1 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Servizi

The AC system in the room was malfunctioning and the room was at 64F(+/-1). Management did not give another room (checked in ~ 6 PM), tried little things like playing with the thermostat to fix it for 5+ hours with no result. There was no technician available to look at it. Management made no attempt to find a room at nearby facility either. Rather than freezing in the hotel room we left the hotel ~11 PM and spend the night on chairs at the airport. A full refund, an apology and compensation are the minimum that should be offered. Expedia should also stop offering such facilities as bonafide accommodation.

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio con la famiglia

1 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Busy but professional

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Michele

31 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The room was large and well-appointed. The hotel staff member could have been more pleasant and helpful, regardless of the lateness of the hour, given that many guests registered due to flight cancellations.

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025