Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con il nostro staff, che non manca mai di venire incontro a tutte le esigenze dei nostri ospiti con garbo e prontezza. Speriamo di vederla presto soggiornare nuovamente da noi, Cordiali saluti

Dear Matteo, Thank you for sharing your experience with us. We are sorry your stay at Grand Hotel Savoia did not meet your expectations. Would you be so kind as to tell us what improvements could do justice to our five-star rating? We highly value our guests' opinions, so we can always find new energy to better our service. Kindest regards

Gentile Cristiano, La ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che si sia trovato bene nel soggiorno presso di noi e siamo grati per gli appunti che ci permettono di migliorare il nostro servizio. Speriamo di averla ancora quale gradito ospite in futuro, Cordiali saluti

Gentile Santino, La ringraziamo per la sua recensione. Speriamo che il suo soggiorno sia stato tanto piacevole da spingerla a tornare da noi qualora si trovasse nuovamente a Genova. Cordiali saluti

Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua recensione. A nome di tutto lo staff, è un piacere ricevere tali elogi, sono quanto più ci spinge a cercare con più determinazione l'eccellenza nel nostro servizio. Nella speranza di averla presto tra noi quale gradito ospite, le auguriamo una splendida giornata. Cordiali saluti

Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua recensione e siamo felici di apprendere che il suo soggiorno presso la nostra struttura sia stato di suo gradimento. Per quanto riguarda la sua esperienza con la reception, possiamo assicurarle che il nostro personale esercita sempre il più alto livello di professionalità e ci dispiace se questo possa essersi tradotto in un atteggiamento distaccato. Con l'augurio di rivederla presto e di averla ancora tra i nostri graditi ospiti, le porgiamo Cordiali saluti