Piscina all'aperto, lettini

Recensioni per Servatur Montebello

3 out of 5
Servatur Montebello
Avenida de la Cornisa nº 5, Puerto Rico, Mogan, Gran Canaria

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 108 su 278 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 126 su 278 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 31 su 278 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 278 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 278 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022

2/10 Terribile

Luca

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perdete ogni speranza o voi che entrate
Hotel molto molto molto datato. Non vi è aria condizionata, e si dece dormire con le finestre aperte, tutto normale, peccato che le finestre danno sulle zone comuni e sei alla mercè di chiunque. Personale impeccabile, ma andati via a gambe levate.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

fabio...., pesaro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
appartamento
salve,siamo stati dal 2 al 16 aprile 2018,come struttura non cè male,peccato x tutte quelle scale che ci sono,poi piano piano ci siamo abituati,appartamento piccolo ma sempre pulito,ci ritornero' molto volentieri!!
Soggiorno di 14 notti ad aprile 2018
Risposta di Chema, il giorno 16 mag 2018
Dear Fabio, Thank you so much for rating Servatur Montebello with a 4/5. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. There is no greater satisfaction for us than reading that you would return without hesitation. Kind regards from the south of Gran Canaria. Yours thankfully, Servatur Montebello.

4/10 Scarso

ignazio, italy

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The parking is for 24 car; all full up. The re si not parking out ( i have had penalty 40€) . Cockroach in the room , on the terrace i killed a few and never cleaner. Wall bathroom and terrace Was dirty.
Soggiorno di 11 notti a settembre 2017
Risposta di Servatur Montebello, il giorno 19 set 2017
Dear Mr. Ignazio, Thank you for sharing your opinion of your stay at Servatur Montebello. We feel sorry for not having achieved your expectations this time. Concerning the parking space, in case you cannot find a space in our parking, our staff at the reception will assist our guests by showing them possible places on the area where they can park. We feel sorry that you had a penalty. We are also very concerned about your comments of the cleanliness. All the housekeeping staff always works hard to have the establishment in perfect conditions. We will look into this matter to avoid these situations happening again. Please accept our most sincere apologies for the inconveniences these aspects may have caused you. We hope to have the opportunity to welcome you back in a future. Kind regards,

8/10 Buono

Maria Grazia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
RECENSIONE
Il soggiorno nel complesso è stato positivo, la cosa negativa è che dopo alcuni giorni, dopo aver reclamato alla reception, abbiamo cambiato la stanza, in quanto stavano effettuando dei lavori di manutenzione (assolutamente non urgenti), con conseguente rumore, polvere e passaggio di operai nella nostra stanza e terrazza. Un altro piccolo problema è il parcheggio (pur essendo gratis) è troppo piccolo per tale struttura. Comunque nel complesso la struttura e la vacanza sono stati buone.
Soggiorno di 21 notti a luglio 2017

8/10 Buono

Ragnar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Appartment was small, but good. Great balcony, with sunshine all day 🌞 Great value for the money.
Soggiorno di 16 notti a marzo 2024
Risposta di Alex, il giorno 6 apr 2024
Hello,We appreciate your great review.Best regards,

10/10 Eccellente

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Väldigt trevlig personal och fräscht poolområde.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Alex, il giorno 24 mar 2024
Hello,We appreciate your great review.Best regards,

10/10 Eccellente

Bjoern Helge

Topp hotell
Hyggelige resepsjonister, leiligheten var rein og fin, deilige senger med nok av puter, stor og solrik balkong, oppussa bad, koselig betjening i baren, oppvarma basseng, mange solsenger, helt grei restaurant og en liten butikk som har det meste. Har allerede booket for neste år!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alex, il giorno 30 gen 2024
Hello,We really appreciate your great review about the facilities and our staff. We work everyday to give the best service. Please take care and we hope to see you back soon.Best regards,Servatur Montebello

8/10 Buono

Mikael

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
A nice hotel
We only stayed for one night. The staff was really friendly and it was clean. What we expected.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alex, il giorno 20 gen 2024
Hello,Thank you very much for your nice review.best regards

8/10 Buono

Ronnie

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Julian

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Lovely
Great
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Bjoern Helge

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

May

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Likte leiligheta, spesielt den store terrassen og sol fra tidlig morgen. Ellers var det godt med utstyr på kjøkkenet. Håndduker og sengetøy ble ofte skifta. Renhold ellers var greit. Det negative var musikkstøy fra senteret til langt på natt, sov i ro er greit å ha.
Amadorestranda
Utsikt mot havna i Puert Rico
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2023
Risposta di Ale, il giorno 29 dic 2023
hello,Thank you so much for your great review.Best regards,Alejandro NuezFront Office Agent

10/10 Eccellente

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 23 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Janne

Fin beliggenhet, en del trapper å gå, god utsikt fra balkongen. Vårt rom var uten aircon, så måtte ha dør til balkong oppe for frisk luft, noe som medførte at vi hørte støy og høy musikk fra sentret til langt på natt. Lukt av kloakk på bad, spesielt på morgenen. Hyggelig liten butikk med ferskt brød hver morgen. Renhold var ok. Bærer preg av å være noe slitt.
Soggiorno di 14 notti a novembre 2023
Risposta di Alex, il giorno 29 dic 2023
Hello,Thank you for letting us know about your stay in Montebello.Kind regards,Alejandro Nuez Front Office Agent

10/10 Eccellente

Ingun Heieren

Soggiorno di 21 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Heidi

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Ørjan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Veldig greit sted! Eneste er at det mangler aircondition.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ronny, Palm Desert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great property. Excellent service and friendly staff. Close to shopping and restaurants. Walking distance to harbor. Unfortunately, very noisy at night from the nightlife in town. However, if you close the window, you don’t hear it. I will go there again.
Soggiorno di 14 notti a settembre 2023
Risposta di Ale, il giorno 29 set 2023
HelloThis is a very value feedback for us that we really appreciate.Regards

10/10 Eccellente

david

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Servatur Montebello, il giorno 4 set 2023
Estimado cliente, ¡gracias por una puntuación tan alta! Esperamos que su estancia haya sido lo mas placentera posible. Un cordial saludo.

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Servatur Montebello, il giorno 4 set 2023
Dear guest, thank you for such an amazing review!We hope that your stay was pleasant.

8/10 Buono

Bjarne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Et dejligt hotel, der svarer godt til vores behov. Gode værelser, dejlig pool, hyggelig poolbar og søde og rare personale,
Soggiorno di 14 notti a luglio 2023
Risposta di Recepción, il giorno 10 ago 2023
HelloIt is such a nice gift for us to read such a nice review of your recent stay at ServaturMontebello.Regards

8/10 Buono

Alejandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Para invierno y sin niños.
No es para niños. Solo una piscina. Zona de billares cerrada. No hay parque infantil... Las habitaciones no tienen aire acondicionado y en verano, a 30°, incómodo. El complejo es silencioso pero por la noche, con la música del centro comercial, es complicado dormir antes de las 04.00. Está bien para ir en invierno y sin niños.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Recepción, il giorno 8 ago 2023
HolaMuchas gracias por hacernos llegar sus sugerencia . Sin duda las tendremos en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros clientes.Saludos

6/10 Soddisfacente

Andres

Viaggio con la famiglia
Lo mejor del establecimiento fuė Fran,de recepción, fuė muy amable y aclaró todas nuestras dudas así como también fuė muy amable y servicial David el socorrista,por lo demás ...
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Recepción, il giorno 3 ago 2023
HolaComentarios como el suyo nos ayudan a mejorar cada día. Muchas gracias por sus palabras.Saludos

10/10 Eccellente

Carol

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Great stay
Great apartments in a great location. All the staff, particularly the reception team, were welcoming, friendly and helpful. Free WiFi which was fast and reliable. No air conditioning but you are able to hire fans. I would definitely recommend Servatur Montebello.
Soggiorno di 14 notti a luglio 2023
Risposta di Recepción, il giorno 10 ago 2023
HelloWe really appreciate your kind words regarding our staff. All our team work with enthusiasm everytday to make our guests feel at home.Regards

10/10 Eccellente

Geir

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Servatur Montebello, il giorno 4 set 2023
Dear guest,Thank you for such an amazing review!

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Recepción, il giorno 31 mag 2023
HolaGracias por valorarnos de una forma tan positiva.Saludos

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia
Excellent value for the money
Ok a few too many steps for me but to be fair overall very good the service was brilliant . The receptionist Fran was amazing the clears were lovely. Yes i would and will go back soon.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023
Risposta di Servatur Montebello, il giorno 23 mag 2023
Thank you very much for such a good review.We work hard to make our clustomers stay pleasant and comfortable. We are glad to know that you liked our staff and hotel.We hope to see you again soon in Servatur Montebello.

10/10 Eccellente

Beata

Soggiorno di 15 notti ad aprile 2023
Risposta di Servatur Montebello, il giorno 15 giu 2023
Dear guest, thank you for giving us such a good review. We hope to see you again at Servatur Montebello.

8/10 Buono

d

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Servatur Montebello, il giorno 23 mag 2023
Dear guest,Thank you very much for your review. This works as a huge motivation for us.We hope to see you again at Servatur Montebello

10/10 Eccellente

Andrew James

Viaggio di coppia
Nice hotel and adequate for a weeks stay. It’s quite far up the hill so it was necessary to get a taxi up (€3.85). Pool Bar has all you need food and drink wise and reasonably priced. I would definitely stay there again.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2023
Risposta di Reception, il giorno 3 mag 2023
HelloWe cannot be happier to know that your stay at Servatur MonteBello was satisfactory. We are glad to know we were able to offer you a great experience.Regards

10/10 Eccellente

Ronny

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Vi er veldig godt fornøyd med oppholdet. Eneste vi savnet var AC. Sentralt, kort vei til både Strand og senter. Trivelig betjening og god mat i poolbar.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Recepción, il giorno 24 apr 2023
HelloThe opinions of our guests are crucial for us to keep performing an excellent service. Regards

10/10 Eccellente

Elisabeth

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023
Risposta di Recepción, il giorno 18 mar 2023
HelloThank you so much for rating Servatur Montebello with a 10/10. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy.Regards

10/10 Eccellente

Bárbara

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Muy bien todo, volveremos.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Servatur Montebello., il giorno 14 mar 2023
Estimada cliente, muchísimas gracias por su valoración. Estamos encantados con que haya decidido volver, la estaremos esperando con los brazos abiertos.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Charlie Kurt Conny

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Trevligt bemötande och bra standard
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Risposta di Recepción, il giorno 26 feb 2023
HelloComments like yours help us everyday to keep improving. Thank you so much for your words.Regards

10/10 Eccellente

Trudy

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Recommending this Hotel
Our stay at this hotel was amazing! We are definitely staying here again!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Risposta di Recepción, il giorno 21 feb 2023
HelloThousand tanks for your fantastic comment. We are very happy to know you enjoyed a great holidays at ServaturMontebello.Regards

6/10 Soddisfacente

Stein gunnar

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Risposta di Recepción, il giorno 21 feb 2023
HelloThank you very much for your review. This works as a huge motivation for ServaturMontebello staff. Regards

10/10 Eccellente

Bjoern Helge

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Herlige Montebello
Fin beliggenhet i forhold til sol/skygge. Kort avstand til senter og badestrand. Meget hyggelig og behjelpelig personale. Oppvarma og rent basseng, 25c. God mat og billig drikke i poolbaren. Dyktige renholdere.
Soggiorno di 23 notti a gennaio 2023
Risposta di Recepción, il giorno 21 feb 2023
HelloComments like yours help us everyday to keep improving. Thank you so much for your words.Regards

8/10 Buono

Åse-Marie

Mi è piaciuto: Pulizia
Det oppleves vanskelig at jeg ikke kunne bo sammenhengende i hele perioden på samme rom! Liten fleksibilitet! Ellers er Montebello et trivelig sted! Hyggelig betjening!
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2023
Risposta di Servatur Montebello, il giorno 24 gen 2023
Dear Mrs. Ase,Thank you very much for your review. We care about the opinions of our customers in order to improve and offer better. Thank you for the good score, we are glad that you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Super
Bon rapport qualité prix
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Recepción, il giorno 19 gen 2023
HelloWe would like to thank you for the trust that you placed in us.Regards

10/10 Eccellente

Virpi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Recepción, il giorno 26 feb 2023
RegardsThank you very much for your wonderful review. This works as a huge motivation for ServaturMontebelo staff. Regards

8/10 Buono

Hany

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Good overall and Fran the receptionist is a helpful and good guy!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Servatur Montebello, il giorno 24 gen 2023
Dear Mr. Hany,Thanks for such a good review. We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Ingun Heieren

Soggiorno di 9 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Liv Reidun

8/10 Buono

Kristrun R.

Soggiorno di 21 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Synnøve Therese

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Fantastisk utsikt!
Jeg bodde på rom 802 og hadde en stor og fin veranda med masse møbler, klesstativ, solsenger og parasoll. Den har en fantastisk utsikt og sol fra soloppgang til ca kl 16.30/17. Dessverre var det mye bråk fra senteret om natten og ingen aircondition som det er lurt å ha i juli/august på Gran Canaria. Internettet var helt suverent! Jeg streamet Netflix og all jobb/surfing gikk kjemperaskt. Leiligheten har dessverre en «gammel» lukt fra møblene og røyklukt i gardinene. Badet var kjempefint og hadde fantastisk plass til alt du måtte ønske å ha i skuffer på badet. Ble dessverre møtt med skitne utemøbler, kopper og husholdningsapparat, det var løse knapper/støpsler i leiligheten. Topp med en liten butikk, bassengbar, vaskemaskin og tørketrommel på hotellet. Kommer gjerne tilbake en vinter når det er litt kaldere så jeg kan ha vinduet igjen og da slipper bråk om natten.
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Ruth Ingebjørg

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

4/10 Scarso

Dunia

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
cerca del cc... - habitación sucia (cuando llegamos vimos una percha debajo de la cama que obviamente no era nuestra y que al parecer nadie más vio cuando "limpiaron la habitación", la colchoneta de la terraza tenía ARENA, no un poco, mucha arena, o sea que ni siquiera la sacudieron y el cenicero que había en la terraza estaba bocabajo como para indicar que lo habían limpiado y tenía ceniza dentro... ni lo tocamos porque no fumamos, pero es de poca vergüenza hacer el gesto de ponerlo del revés estando sucio... en fin... luego, sin ventilación... deberían al menos poner ventiladores para combatir el hecho de que no tienen nada de ventilación y por tanto es un horno, y poner mosquiteras en la puerta corredera y en el ventanuco del baño para poder ventilar al menos con la puerta abierta sin que te entre nada en la habitación. No sé, son detalles que no cuestan mucho y mejoran considerablemente la estancia... pero en fin...
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Johan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Et perfekt opphold
Jeg syntes oppholdet på Montebello, var veldig fint. Jeg sendte inn et ønske om hvor jeg ønsket rom. Ønske ble oppfylt. Servicen er god, rommene er greie. Resten av anlegget er veldig fint. Poolbar, badebasseng, solsenger, supermarked. Alt man trenger. Kort vei til Strand og by. Skal jeg leie i Puerto Rico igjen, blir Montebello valget.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

anders mirna yolimar

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Enkelt trevligt hotell
De var etttrevligt hotell trevlig personal .städpersonal.receptionen de fanns de man behöver liten butik med varor klart att de har högre priser än supermercados men de har ett litet bra sortiment rummen är bra fin dusch i badrum man får låna fläkt när de blir för varmt på natten finns ingen aircondition billigt bra hotell
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2022