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Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

Struttura a 4.0 stelle
Hotel per adulti con spa completamente attrezzata e colazione inclusa nel prezzo

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Galleria fotografica per Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

Reception
Facciata della struttura
Facciata della struttura
Interni
Parco della struttura

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Bar
  • Spa
  • Servizio in camera
  • Lavanderia
  • Pulizie

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior (Yildiz & Sibel)

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Superior (Yildiz & Sibel)

In evidenza

Portico arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Classic (Aysel)

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Classic (Aysel)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto (Guzel)

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite, 1 camera da letto (Guzel)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Portico arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 3 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Maisonette (Yasemin)

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Maisonette (Yasemin)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 3 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera Deluxe (Deniz)

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Deluxe (Deniz)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
9, Skoufon Str., Old Harbour, Chania, Crete Island, 731 31

Cosa c’è nei dintorni?

  • Antico porto veneziano - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Museo marittimo di Creta - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Faro di Chania - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Mercato Centrale di Chania - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Spiaggia di Nea Chora - 12 min a piedi - 1.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Chania (CHQ) - 29 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Starbucks - ‬2 min a piedi
  • ‪Ταμάμ - ‬1 min a piedi
  • ‪Άρωμα - ‬3 min a piedi
  • ‪Veneto - ‬1 min a piedi
  • ‪Avalon Rock Cafe - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

Hotel elegante nei pressi di Antico porto veneziano
Nei pressi di Spiaggia di Nea Chora, Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una terrazza e un bar/una caffetteria. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi aromaterapia, trattamenti per il viso, o scrub corpo. Il ristorante in loco offre la colazione e pasti leggeri. Con un giardino, una biblioteca e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Aree riservate ai non fumatori, un deposito bagagli e una postazione PC
  • Personale poliglotta e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, oltre a utili dotazioni extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e biancheria in cotone egiziano
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Riconoscimenti e affiliazioni

Nessuna certificazione boutique - Questa struttura ha ricevuto la certificazione ufficiale di Boutique Hotel da parte dell'Hellenic Chamber of Hotels.

Lingue

Inglese, tedesco, greco

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Camera Superior, balcone | Vista del balcone

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  • Wi-Fi gratis
  • Aria condizionata
  • Lavanderia
  • Pulizie
9.0 su 10, Meraviglioso, 104 recensioni
Il prezzo attuale è 142 €
tasse e oneri inclusi
1 ago - 2 ago
Elia Palazzo Hotel

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 10:30
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Corsi di yoga
  • Spa con servizi completi

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 2011
  • Architettura Art Déco
  • Camino nella hall
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura non dispone di reception.
Il check-in non avviene in struttura ma presso un'altra sede (Zampeliou 32 street- Elia Zampeliou Hotel)
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in; gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura.
In caso di arrivo oltre l'orario previsto è necessario effettuare il check-in presso un'altra sede (Zampeliou 32 street- Elia Zampeliou Hotel)
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 31 marzo, 1.50 EUR per sistemazione, a notte
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 aprile al giorno 31 ottobre, 5.00 EUR per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 30 EUR per camera (solo andata)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 1042K060A0201301
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 500 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Ontas Fatma Hanoum Boutique
Ontas Fatma Hanoum Boutique Hotel
Ontas Fatma Hanoum Boutique Hotel Khania
Ontas Fatma Hanoum Boutique Khania
Ontas Fatma Hanoum Boutique Hotel Chania
Ontas Fatma Hanoum Boutique Chania

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

This questo hotel non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Orario del check-out: 11:00.

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 30 EUR per camera.

Dove si trova Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Antico porto veneziano e Spiaggia di Nea Chora, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Città di Chania. Sinagoga di Etz Hayyim e Monastero di San Francesco si trovano a breve distanza.

Recensioni su Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 95 su 121 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 121 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 121 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 121 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 121 recensioni

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

GIANBATTISTA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location perfetta. Camera molto spaziosa e in ottime condizioni. Da consigliare.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

ANTONIO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Viaggio a creta

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

DANIELE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Già prima di arrivare avevamo avuto la sensazione che il personale fosse molto attento al cliente. Ho ricevuto due mail con le indicazione sul come e dove parcheggiare la macchina, con tanto di istruzioni per le destinazioni (parcheggi) per i vari navigatori, corredata da planimetria formato Psg. Siamo stati accolti con grande professionalità ed amore. Marianna alla reception ci ha subito offerto qualcosa da bere, dato le indicazioni principali per muoversi in città, e per mangiare cucina tradizionale e ricercata (provati tutti i posti consigliati veramente TOP). Ci ho poi accompagnato in camera (ha portato lei i bagagli) e ci ha spiegato con attenzione il funzionamento di tutti i confort in dotazione: aria condizionata, ventilatore a pala a soffitto, macchina per caffè espresso gratis, frigo bar (alta qualità), doccia. Una menzione al bagno dotato di ogni necessità: biancheria bianca di spugna ultra morbida e soffice, ciabatte da doccia in spugna, asciugacapelli, doppia lavandino, doccia-vasca con temperatura dell'acqua regolabile, lozioni corpo, set denti, set capelli, set barba. A dimenticavo: il bagno sarà di circa 20mq!!! La colazione Con ogni ben di dio, ma senza esagerazioni, nella zona soggiorno dal sapore antico e orientale con tanto di schermo al plasma con le previsioni meteo in tempo reale. Il personale cortese h24.....insomma hotel di design da favola, fatto e gestito con amore. Ogni dettaglio in questo hotel trasuda amore per questo lavoro e per i clienti.

10/10 Eccellente

Marco, Lugano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Il Miglior Hotel di Chania!

Raffinato, curato, Gestito da Marianna, una persona carina e molto attenta a tutte le esigenze dei clienti. Ci ha anche consigliato i migliori ristoranti!

10/10 Eccellente

Giovanni, Eraclea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A truely wonderful experienc

What a wonderful stay.I arrived with my 15 month-old daughter in the evening, Marianna was wonderfu, as was the room and the location.There is a lovely restaurant next to the hotel where they are well set up for young children. At breakfast the next morning there was a lovely plate, dish and cup especially for my daughter.The breakfast was varied with a good choice and the cappuccino was very nice. The area around the hotel is perfect for young children as there are no vehicles, my daughter enjoyed toddling around the centre and the narrow streets.I stayed for 2 nights in the hotel and I can say that I was truely pampered.I will be returning there for sure on my next visit to Chania.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

N

Personale gentilissimo ed albergo meraviglioso. La proprietaria dell'hotel è gentilissima ed attenta alla cura di ogni minimo particolare. Tutto semplicemente perfetto!

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 10 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Michelle Dene

Mi è piaciuto: Pulizia
Cute and quaint boutique hotel. Don’t expect much, but that’s okay, you’re there for the charm, experience and location! My particular room was perfect for 1 person, but would not be comfortable for two - which was fine since I was meeting family after Crete. If you aren’t looking for a lot of bells and whistles, this probably works. Be prepared to roll your luggage down the street! Cars can’t enter after a certain point.
View of room/balcony from street.
Deniz room
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was extremely helpful and went out of their way to make sure that we enjoyed our stay in Chania. Their recommendations on aight to aee and restaurants to eat at were spot on. The hotel is beautiful and located in the heart of the old town . WEMe even got a room upgrade!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

dora

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I loved this hotel!!!! It was so cute, staff was really nice and helpful at the front desk.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Achilles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An excellent location to enjoy the old city of Chania
Soggiorno di 6 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Hareeta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Elia Fatma was perfect for me. A small, beautiful, well-looked after, adults only hotel, with delightful staff, Ideally located for me and my stay.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024

2/10 Terribile

Terrance

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They charged us for 2 rooms even though they were notified that we only needed 1. Gross incompetence not paying attention to e mails sent to them. Clearly stated to them only 1 room needed and to cancel any others. They refused. I will not trust them again. Spoiled our trip to Greece for our 50 anniversary.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Alexander

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I can totally recommend this place. The rooftop was great. The location super central. The breakfast buffet had literally all one need. I don’t wanna criticise much. The hotel is great. The room was nice. It would’ve been just great to have some shower mat every day. Also, there’s a coffee machine on the room but we only got two capsules right at the beginning. Furthermore, there were just 5 hangers in the wardrobe. A little less for so many wardrobes and two persons. I would also recommend to remove all the thick pillows, blankets and bed sheets, which are stored in these wardrobe in the summer months. These are taking lots of space and the wardrobes were anyway a little tiny. That’s all…
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024

4/10 Scarso

Ana-Maria

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hey, wanted to give you a small feedback in regards to the cleaning stuff. I just wanted to use the 60 euro shampoo that I had with me in Crete which was left in the bathroom and just noticed they empty the bottle and added water. Really not professional at all. This plus the restaurant issues when they took my plate just because I was called at the reception, considering it was the first time when I came to have breakfast which was literally some watermelon and a coffee and also the rude talking when I went at 7am for a smoke and then two of them stood in front of me and being super impolite telling me I don t have accommodation there.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

GEORGIOS

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Very underwhelmed and NOT adult only... be aware

We were underwhelmed in total and for the price we paid we expected better service. The room in general was nice but dark. Positive: the breakfast lady did an amazing job. She is all alone preparing the food, cleaning and servicing... The beds were comfortable! Negative things to point out: we chose the hotel due to the fact that it is marketed as "adult only", however the breakfast room is shared and there were families with kids. I dont see the point of having "adult only" written... i think it is false information and misleading to the customer. Our coffee machine was broken. We told the cleaning lady and the receptionist. It never got repaired nor even looked at. For me this is poor service attitude even though it only is the coffee machine we are talking about. I would not recommend the hotel, expecially there are so much better places in Chania in that price range.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

sheldon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel review.

Everything was great apart from the safe in my room which had to be fixed before it would work and there was no coffee machine in the room which I asked for and it was provided. The room was clean, quiet and comfortable. The shower was great as was the breakfast. All the staff were very helpful and kind.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here two nights, the hotel is centrally located to many restaurants and close to the Chania harbor. Loved it! The only complaint I have, is that the free bottle of wine had a terrible taste.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Lars

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Oren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lovely Hotel, horrible front desk services!

We arrived on a short trip to beautiful Chania. As we came in late at night, we were informed that the front desk is located nearby at Elia Zampeliou Hotel and it is open 24 hours daily. The hotel has a front desk as you could see in the picture but it is just for decoration. This firm has various hotels in the Old City nearby so I guess it is more economical to them having one reception desk. The hotel and the rooms are excellent in a great location, with 2 friendly ladies in charge of cleaning, and preparing great breakfast. On our last day, we approached the front desk to book a Taxi to the airport and keep our language while still touring the town, and when we got back to the reception to pick up the gear and get instructions on how to reach the driver (no cars can enter this part of the city so we need instruction how to reach the meeting point), to our great disappointment, the font desk was closed! we waited half an hour trying to call the numbers we had with no success. Eventually, we communicated with Wattsapp but didn't like the excesses of No Front Desk services, and as they gave us the entry code we took off our gear and went to find our way to the airport not to miss our flight. We will surely arrive again in Chania for a longer stay but never use this firm again! Only a hotel with Front Desk services not just collects the payment upon arrival but gives services when the customers are leaving.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon emplacement Beaucoup de charme
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Joyce

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff were fantastic. Antoni and Despina were extremely helpful. We changed hotels after the first night because our A/C wasn’t working. The breakfast is top notch! Location was central to everything.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023