Estimado Xavier, Nos dirigimos a usted para expresar nuestras más sinceras disculpas por la experiencia que tuvo durante su reciente estancia en el Hotel PAX Guadalajara Lamentamos profundamente haber fallado en cumplir con sus expectativas y en brindarle el nivel de servicio que merece. Valoramos enormemente sus comentarios y nos comprometemos a utilizarlos como base para mejorar nuestros servicios. Por favor, contáctenos a través de esta dirección de correo electrónico para que podamos revisar aquello en lo que en su opinión hemos fallado para poder mejorar . Nos gustaría tener la oportunidad de enmendar esta situación y ofrecerle una experiencia verdaderamente memorable en su próxima visita. Agradecemos su paciencia y comprensión. Su satisfacción es nuestra prioridad y haremos todo lo posible para recuperar su confianza en nuestro hotel. Atentamente,