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Recensioni per Shirayu no Yado Yamadaya

3 out of 5
Shirayu no Yado Yamadaya
1320-907 Gora, Hakone, Kanagawa

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 35 su 79 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 30 su 79 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 79 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 79 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 79 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Very typical Ryokan with superb position over Gora. The hotel is a bit old but everything went very smoothly. The onsen was nice (there was an outdoor and indoor bath) but the best part was the traditional Japanese dinner
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Ryan

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is very close to the ropeway and offers a shuttle bus to the main station which you really do need. Bedding arrangement is hard as a rock so be aware of that. The hotel itself is very dated and no especially clean. However I found that part of the old school charm. The included meals were absolutely outstanding traditional kaiseki style. Worth the price for that alone.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

??

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
料理は美味しいし、源泉掛け流しの白濁した温泉は最高でした。但し、昔ながらの木造の建物なので、4階の部屋まで徒歩で階段を上りましたが、かなり急なので年配の方は上の方の階の部屋に行くのは大変かも知れません。
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

ふみ子

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
食事処は、予備暖房で暖かくしておくなど気遣いなく、寒寒とした部屋で食事をとらされた。貸切浴室の壁が黒カビだらけで清掃が行き届いていない。残念である。
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Yoshinori

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
外国の方のスタッフさんの対応がとても親切でした。お部屋でいただいた料理も美味しかったです。お風呂は年季を感じましたが、温泉は気持ちよかったです。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Parichat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My parent greatly appreciate the beautiful scenery from the room window, and they find the staff very attentive and the environment safe.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Debbie

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jenson

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Exactly what I expected from a traditional Ryokan experience.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ingrid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
What an experience!!!!! Such a gracious and traditional place in Hakone. So thankful for making our experience so beautiful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Hyunjun

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

kyungsun

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Chi Lung

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
設備較為老舊，但餐飲不錯，員工服務態度很好
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Jamie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We had a really nice stay. This is our first ryokan experience. We arrived around noon and they were able to store our luggage so we can go tour the area with our Hakone Free pass. When we return to check in our luggage was already in our room. The heat was cranked up so our room was nice and toasty and there's hot green tea ready for us with a little piece of packaged cake, a nice touch after being out on a cold and rainy day. Our room is good size for the 2 of us and it is clean, no strange smell. It's a bit dated but that's the charm. Our room is on the 3rd floor, it has a nice view of the mountains. The outdoor onsen tubs on both the 3rd and 4th floor are really nice. It's great to be sitting in the outdoor tubs and inhale the mountain fresh air. The indoor onsen rooms on both floor were old and needs maintenance and renovation but I was using the outside onsen so that didn't bother me. Both meals were perfect, it was beautifully set up and has good flavor and variety. The futon was a bit hard for me, I didn't sleep very well because of it, other than that, it was a very nice stay and I would come back again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Mitsuo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
従業員がほとんど外国の方でした。 接客はよかったです。 前のお客さんのゴミが捨ててなかったり、浴槽にほこりと髪の毛の塊が浮いててがっかりでした。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Maud

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

gareth

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Traditional Ryokan experience at a good price.
We really enjoyed our stay at this Ryokan. It was in a perfect location at the end of the cable car and ropeway for easy access. The service was great and if you're after a traditional Ryokan experience this offers that at a very reasonable price. The food both evening and morning was very traditional, whilst not necessarily to our tastes entirely it was beautifully presented and again a great experience. We stayed for 2 nights and found that to be enough. There was no hot water in the rooms for showers etc, so the only option was the communal naked Onsen for washing and bathing. It was a real experience and we would recommend giving it a go. The property itself is a little shabby in parts but for that price we were not complaining. We would highly recommend if you want the traditional Ryokan experience.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Yee ha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
好方便去景點…服務超好又時間管理好不會延誤旅客時間表
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Chor Yu

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
殘舊
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Irvin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Would be much better if they cleaned better.
The location was great with it being a short walk from the cable car station and the staff were friendly plus helpful. The building was definitely on the older side which we expected, however the rooms and facilities seemed to be lacking in cleanliness. The room we stayed in had cobwebs on the dm ceiling and dust/dirt could be seen along the baseboard areas of the room. The onsen / bath area was ok but the actual soaking area really could use some detail cleaning as the window edges were quite dirty. The meals were good overall but I would’ve appreciated it if they gave us the same meals for our children too as we had paid quite a bit more to include my 2 kids. For dinner they were not given the sashimi and one other dish which were some of the main dishes in dinner. Not was there a substitute.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Xiaofei

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The ryankan is about 3 minutes walking from Souenzan cable car station and it is convenient get to. They do free pick up from the cable car station as well if needed. Our family stayed in three rooms on the fourth floor. The ryankan is generally very clean. It being old, you do see a bit of spider webs here and there. But there is no concern for being clean. We sleep on tatamis and it is generally conformable. There are two public bath, one on third floor and one on the fourth floor. Both with an indoor hot spring and two outdoor bathtub. The two hot springs switches between men’s and women’s at 7 am and 7 pm. You can soak in onsen whenever you want to through the night. Dinner is at 6 pm. The food was good and tasty. While you enjoy the dinner, the room is converted to a bedroom. Breakfast is at 8 am and is equally 10 course and tasty. The room is converted to day time use when you have breakfast. The onsen is not very busy and occasionally have 2-3 other people. It is a good place to stay.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Man Lok

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
很舊,懷石料理質素一般,浴場太細,而且舊,不會再入住
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Lai Nhor

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The environment is peaceful. Staff are all nice, polite and helpful. Able to use English for communication.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Augustine

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Heiko

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Kozue

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This property was very old, which I don't mind, but walls, floors, and doors had old stains and mold. The windows were not clean. The hotel also smelled like mildew. The onsen area had stained & damp carpets in the changing room and mold all over the ceiling. The amenities like hair tonic & skin care was from the 80's. The bath was ok with 3 areas to soak (indoor & outdoor). Location was close to Sounzan station, but a short walk up the hill. What made my stay tolerable was the toilets looks newer and the tatami in the room was clean and futon sheets were crisp white and looked clean. Most of the staff was not Japanese, but they were very nice and friendly and hard working. The food was plentiful for dinner and breakfast and it was better than expected. Overall, I realized I should spend a little more so my family could really feel comfortable and enjoy the onsen experience. This place was just under $400 for a family of 4 during the weekday and I realized, I need to spend $800-$1000 (USD)at hakone so that this stay can feel like a vacation.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Che-wei, Taichung City

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good dinner and breakfast preparation by the hotel. Very testy👍
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Loan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was kind and pleasant. Both dinner and breakfast were delicious. We were grateful they offered transportation service to Gora station since it started raining. Unfortunately the place is in a desperate need of repairs. The ceiling was leaking in multiple places with buckets placed to catch the water. I slipped on a puddle with the uncomfortable slippers that were asked to be worn. My kids couldn’t even walk in theirs and couldn’t grip them to climb the stairs.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Abbie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
The workers are very friendly and the food is great but the cleanliness is not very good.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
傳統溫泉旅館
一家很有傳統風格的溫泉旅館。雖然看上來有點舊，但是整潔。可能是因為依山而建，而旅館較細小，所以只有樓梯步行至各層 職員雖然不太熟悉外語(如英語)，但似乎這個是日本酒店普遍的通病，但他們也很友善和盡力使用不同之方式與客人溝通及幫忙
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Santosh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location is pretty close to the starting point of Ropeway so easy to access on your own. The property does provide pick up service which is also nice. The outdoor Onsen ( hot bath) was really nice. Went early in morning and got it to myself kind of private usage experience. The best part was the dinner and breakfast offered as part of half board pricing when you book it. This to me was the best part of this property. The location is right on road so you cannot really have a area with open garden to walk etc. and having that would be really nice to relax in morning or evening watching the mountains.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was an authentic old school vibe that created a wonderful experience for us. Staff was amazing and the convenient location to bus stop and, cable cars and gondola to visit the small towns along that route and Lake Aisha was perfect. It's how we saw Mt Fuji, a highlight of our two week trip to Japan
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Francis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Yvonne

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Ho Chun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Tina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food was absolutely amazing. All staff was exceptionally kind and helpful.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

kim

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Tzu pin

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

SUMIN

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

GEUMWOO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
고라역에서 전화하면 픽업하러 와주십니다. 영어가 가능한 직원이 있어서 불편한점은 없었습니다. 식사도 맛있었어요. 온천욕도 너무 좋았습니다.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

dongwon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
너무좋았어요. 또가고싶네요ㅋ
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

hyun jun

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
온천, 음식이 좋았습니다.

8/10 Buono

Lik Yan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the service.

10/10 Eccellente

HanJu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

CHUN YEN

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kaiseki and Onsen were top notch. We stayed for 2 nights and were always looking forward to the next meal. The lady who was in charge of our food prep gave the best service. Just wow! We found the location kind of hard-er to get to (either by cablecar or ropeway only) so one time, we had to make sure that we were back before the last ride. Room size for 4 was great and futon was very comfortable.

10/10 Eccellente

Silke

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schönes großes Zimmer, Frühstück und Abendessen wurde im Zimmer serviert und war super Lecker 😋 , das Onsen war sehr schön, auch mit Bademöglichkeit draußen in kleinem schön angelegten Garten, 3 Minuten zu Fuß von der Ropeway Station entfernt. Wir haben unseren Aufenthalt dort sehr genossen. Vielen Dank.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The service was excellent. It had the feel of a traditional ryokan with meals served in your room. There are no elevators so it might be difficult for guests with mobility issues.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Janos, Oakville

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very attentive staff. Dinner and breakfast amazing.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
True Japanese hospitality, amazing food
Booked this Ryokan for two nights. Pick-up was smooth at Gora station. Got a traditional 8 tatami room with separate seating area and nice view over the valley. Staff was very attentive and the food simply amazing. Both breakfast and kaiseki dinner had a great variety, were freshly made and locally sourced. The hotel is situated a convenient 100 meters from the Sounzan Hakone cable car station.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022