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Hoshino Resorts KAI Hakone

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 448 €
11 giu - 12 giu

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Informazioni su questa struttura

Hoshino Resorts KAI Hakone

  • Ryokan elegante nei pressi di Terme di Hakone
  • Prenota un soggiorno presso Hoshino Resorts KAI Hakone e avrai a disposizione la colazione gratuita (a base di specialità locali), un bagno termale con sorgente minerale al coperto (onsen) e un giardino. Concediti massaggi e altri servizi spa. Con una biblioteca, un ristorante e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Sorgenti termali in loco, aree riservate ai non fumatori e una reception aperta 24 ore su 24
    • Un ascensore, un negozio di articoli da regalo e personale poliglotta
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Hoshino Resorts KAI Hakone dispongono di comfort come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altri servizi delle camere includono:
    • Bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico
    • Bagni con docce e bidet
    • Frigoriferi, riscaldamento e pulizie giornaliere

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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:30 - 18:00

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni per adulto soggiorna gratis.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 150.00 JPY a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Per voci quali letti aggiuntivi e pasti per bambini è possibile che siano applicati costi aggiuntivi.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il Ministero di salute, lavoro e welfare del Giappone richiede che tutti i visitatori stranieri indichino nazionalità e numero di passaporto al momento della registrazione presso qualsiasi struttura (locande, alberghi, motel ecc. ). Inoltre i proprietari delle strutture sono obbligati a fotocopiare i passaporti di tutti gli ospiti registrati e a mantenere in archivio la fotocopia.
In alcune strutture, gli ospiti con tatuaggi non possono usare i bagni pubblici in loco.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hoshino Resorts KAI Hakone?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hoshino Resorts KAI Hakone?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hoshino Resorts KAI Hakone?

Orario del check-in: 14:30-18:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hoshino Resorts KAI Hakone?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Hoshino Resorts KAI Hakone?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Terme di Hakone e Onsen Tenzan, questo ryokan vanta una buona posizione in zona Yumoto. Tamadare Falls e Tempio Shogenji si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su

9,0

Meraviglioso

9,6

Pulizia

8,8

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 46 su 65 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 65 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 65 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 65 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 65 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Paola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bell’albergo, non si può avere un caffè a colazione , orari rigidi per fare colazione come in ogni albergo in Giappone. Premetto che la cucina giapponese è la mia preferita Ma la colazione dovrebbe essere flessibile dando la possibilità di ordinare un caffellatte e un ovetto fritto, piuttosto che un brodo e tanti piccoli assaggini. Grazie comunque, le terme sono spettacolari e la stanza pure.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

MingTing

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
地理位置靜謐, 餐飲精緻, 房間寬敞舒適, 溫泉美景映襯
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

8/10 Buono

Jason

Rooms were well sized and immaculate. Onsen was vey nice and not crowded. Meals were good with very good ingredient and service. Commic
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Mimi

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great Staff. Great food. Love the tea space where you can put your foot under the warm table. Even you can’t have your onsen, you can attend the workshop to make a beautiful photo frame with wood.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Andrew

rooms were best we stayed at by far quality beds
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing service from wait staff at dinner and breakfast with gourmet transitional Japanese food. Onsen view was beautiful.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Alyssa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service, experience l, and onsen. The food was great, nothing to complain about with the overall experiences.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hermosas vistas

Ubicado en medio del bosque y cerca de un rio. El hotel es precioso aunque sus areas comunes necesitan un poco de renovación
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Pierluigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was an unique experience. The hot spring bath, the Japanese traditional room overlooking the river, the kaiseki dinner. It was such a wonderful and relaxing experience. I wish we stayed 1-2 days longer. Highly recommended beautiful place.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Verificata

4/10 Scarso

Koray

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Property cannot service western travelers, lack of language is a big problem , it is not a luxury property with some nice spring pool and clean rooms , food variety and quality poor appeals only Domestic market, transportation is a problem also with limited taxi and hotels does not have shuttle, I ended up paying a $1 for boiled egg for my son which they refused to accommodate 2 days and finally agreed
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Cat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very kind and respectful. Room was clean and spacious. Room had a gorgeous view of the river and trees. We enjoyed the very authentic traditional Japanese food served at breakfast and dinner. The public onsen is fantastic and the area also includes a sauna and a cold plunge. Be aware that guests with large tattoos are not permitted. Would not recommend the Japanese traditional room for guests over 5’8ft as the doorways are very low. My boyfriend had hit his head numerous times. Otherwise, our stay was great and would recommend Kai Hakone!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Wendi W Y

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A memorable trip.

Excellent services. Relaxing atmosphere and good experience with Japanese banquet meal.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
住宿環境不錯，餐點普普～
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

ka kei keiko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

四平八穩。

我一連兩晚入住箱根星野兩間不到酒店！這間不是不好！而是界仙石原更加好～
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

非常赞

完美的住宿，唯一遗憾的是食物并没有达到顶级
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

SUWAPADEE

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Unbelievable mistake

Before making reservation, I've sent email to the hotel if they can provide us porter service because there are total 7 adults and 3 child with a lot of luggages due to 11 days of trip. Ms.Kaori replied me yes they can provide me porter service so I made reservation and also reserve taxi for the guide at 20.00 who stay nearby since 17Sep. After reservation, I keep contact with the hotel about this to ensure everything is smooth with Ms.Eri and Mr.Rei. One the day of arrival 18Dec, guide reconfirm with the hotel again but was informed that no proter service and no taxi until 22.00. What happen!!...The hotel keep confirm me these kinds of service until 2 days before arrival. The hotel inform me that it's call center at Okinawa who confirm me not the hotel. I don't belive that I heard this from the hotel in Japan. Fortunately, the hotel took small truck to help our luggage but no taxi anyway. I have to ask for another hotel where guide stay to pick up guide instead. I don't know what happen but you should explian better than this.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

新穎低調奢華的日式溫泉旅館

新穎低調奢華的日式溫泉旅館, 非常舒適, 晚餐和早餐也很豐盛, 大浴場有山林的景色, 沒有什麼能挑剔的, 完美
晚餐菜單
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Soon Ho

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
워낙에 유명한 호시노 리조트라 묻지도 따지지도 않고 갔습니다. 룸컨디션, 직원들의 접객태도, 인테리어의 디테일 모두 훌륭합니다. 하지만 7-80만원 하는 료칸에 딱 대욕탕 두개만 있다는것. 식사가 보여지는것 만큼 훌륭하지 않다는것이 아쉽습니다. 이 값이면 그냥 전통적인 료칸에 갈 것 같아요. 한번 경험하긴 좋지만 두번 가지는 않겠습니다.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Ryokan was full of old world Japanese culture and traditions but with an updated elegance. The grounds where beautiful in the mountain country setting of Hakone. The hot spring baths where well kept, clean, and had upscale amenities. The staff was so polite and pleasant. As you drove away up the drive they would stand at the entrance and bow to you until you left sight. We will never forget our incredible stay!!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Peiyu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

服務一級棒

服務很好，房間整理的很乾淨，早餐、晚餐都好吃。份量十足，根本吃不完，但是位置所在沒有其他商店，晚上只能跑溫泉，享受溫泉。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
좋아요. 대중탕이 노천탕이라 좋아요 식사는 뭐 그런 정도. 그닥 최고는 아닙니다. 교통은 불편하기에 핸터카를 이용하시는게 좋습니다
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The resort was beautiful! The staff was incredibly friendly, helpful and accommodating. The standout for us by far, was the beautiful onsen and view! We had a great stay!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Signature architecture and decor style of hoshino

Perfect architecture and decor as a modern ryokan with traditional flavor and details, especially highlighting local wood craftsmanship. Food although not as great but still good
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
6人で宿泊した際に、夕飯が３人ずつ分かれて欲しいと言われました。今まで色々な宿泊施設を利用しましたが、そんなこと聞いたことありません。 様々な言い訳のような事を言われ、星野リゾートなだけに本当に残念でなりませんでした。 家族旅行で記念の旅だったので、どうしても６人でなきゃ無理だと伝えなんとか入れてもらいましたが、、 今後このような事がないことを希望します。 星野リゾートさんはとても好きな施設なので、これからも利用はさせて頂きます。
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel, excellent staff and amenities available. Onset very good
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019