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Privato

Hakone Airu

Struttura a 4.0 stelle

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VIP Access

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
Il prezzo attuale è 456 €
21 apr - 22 apr

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Apri tutte le foto per Camera Deluxe, non fumatori, vista montagna (4F, Open air bath, Private Room Meal)

Vasca e doccia separate, vasca con acqua sorgiva

Camera Deluxe, non fumatori, vista montagna (4F, Open air bath, Private Room Meal)

9,6 su 10
Eccezionale
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  • Vista montagna
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Camera Superior, non fumatori, vista montagna (3F)

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  • 20 m²
  • Per 4 persone
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Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Standard, non fumatori, vista montagna (2F, Steak Dinner)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
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Camera Superior, non fumatori, vista montagna (Steak Dinner 3F)

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Camera Deluxe, non fumatori, vista montagna (Steak Dinner 4F)

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)
  • Vista montagna
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  • Per 4 persone
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Camera Standard, non fumatori, vista montagna (Sushi Dinner 2F)

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Camera Deluxe, non fumatori, vista montagna (Sushi Dinner 4F)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista montagna
  • 20 m²
  • Per 4 persone
  • 4 futon (singoli)

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Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Deluxe, non fumatori, vista montagna (Shabu-shabu Dinner 4F)

  • Vista montagna
  • 20 m²
  • Per 4 persone
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Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Standard, non fumatori, vista montagna (Shabu-shabu Dinner 2F)

  • Vista montagna
  • 20 m²
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Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Superior, non fumatori, vista montagna (3F, Shabu-shabu Dinner)

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Meraviglioso
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Ristorazione nel ryokan

Camera Standard, non fumatori, vista montagna (2F, Dinner included, Check Out 9AM)

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Ristorazione nel ryokan

Camera Superior, non fumatori, vista montagna (3F, Check out 9am, Dinner included)

  • Vista montagna
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Ristorazione nel ryokan

Camera Deluxe, non fumatori, vista montagna (4F, Dinner included, Check out 9am)

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Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Standard, non fumatori, vista montagna (2F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

  • Vista montagna
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Camera Superior, non fumatori, vista montagna (3F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

  • Vista montagna
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Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Deluxe, non fumatori, vista montagna (4F, Open air bath, Room Only,CO:11AM)

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Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Standard, non fumatori, vista montagna (2F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • Vista montagna
  • 20 m²
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Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Standard, non fumatori, vista montagna (2F, Red kingcrab Dinner,Open-air bath)

10,0 su 10
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  • Vista montagna
  • 20 m²
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Camera Superior, non fumatori, vista montagna (3F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

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  • Vista montagna
  • 20 m²
  • Per 4 persone
  • 4 futon (singoli)

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Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Deluxe, non fumatori, vista montagna (4F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

10,0 su 10
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(1 recensione)
  • Vista montagna
  • 20 m²
  • Per 4 persone
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Vasca e doccia separate, vasca con acqua sorgiva

Camera Deluxe, non fumatori, vista montagna (NewYear,OpenAirBath,Private Room Meal)

  • Vista montagna
  • 20 m²
  • Per 4 persone
  • 4 futon (singoli)

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Camera Superior, non fumatori, vista montagna (3F,New Year Limited)

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Terrazza/patio

Camera Standard, non fumatori, vista montagna (2F, New Year Limited)

  • Vista montagna
  • 20 m²
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Servizio in camera - Ristorazione

Camera Deluxe, non fumatori, vista montagna (private room meal, massage 60 mins)

  • Vista montagna
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 4 futon (singoli)

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Servizio in camera - Ristorazione

Camera Superior, non fumatori, vista montagna (3F, private room meal, massage 60mins)

  • Vista montagna
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 4 futon (singoli)

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Servizio in camera - Ristorazione

Camera Standard, non fumatori, vista montagna (2F, Private Room meal, Massage 60mins)

  • Vista montagna
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 4 futon (singoli)

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Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani
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Informazioni sulla zona

Hakone Airu vanta una posizione strategica a Hakone, in Yumoto, un'area nel distretto commerciale e nei pressi di una stazione ferroviaria. Castello di Odawara e Santuario di Hakone sono due delle principali attrazioni della zona. Per chi ama le attività, Terme di Hakone e Parco Hakone Gora sono due tappe assolutamente da non perdere. Non rinunciare a un salto a Hakone Kowakien Yunessun. Vai alla guida turistica di Hakone
Mappa
499-1 Yumoto, Hakone, Kanagawa, 250-0311

Cosa c’è nei dintorni?

  • Terme di Hakone
    Terme di Hakone
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Parco nazionale Fuji-Hakone-Izu
    Parco nazionale Fuji-Hakone-Izu
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Tempio Sounji
    4 min a piedi - 0.4 km
  • Tamadare Falls
    6 min a piedi - 0.5 km
  • Santuario Gyokuren
    7 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Hakone Yumoto - 10 min. a piedi
  • Stazione di Kowakidani - 11 min. in auto
  • Aeroporto di Tokyo-Haneda (HND) - 72 min. in auto

Ristoranti

  • はつ花そば 本店
    6 min a piedi
  • 茶のちもと
    6 min a piedi
  • 箱根てゑらみす
    9 min a piedi
  • Timuny.
    10 min a piedi
  • 箱根浪漫亭湯本店
    6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hakone Airu

Ryokan elegante nei pressi di Terme di Hakone
A poca distanza da Hakone Open Air Museum, Hakone Airu offre servizi come un bagno termale con sorgente minerale al coperto (onsen), una terrazza e negozi di designer in loco. La struttura include 2 sorgenti termali per permettere agli ospiti di rilassarsi e concedersi aromaterapia e massaggi di qualità. Il ristorante in loco offre la colazione e la cena. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono un bar/una caffetteria e un bar.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Un parcheggio non assistito, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto e un parcheggio senza limitazioni di orario gratuiti
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), sorgenti termali in loco e un servizio navetta per le aree limitrofe
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, un ascensore e servizi di concierge
  • Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hakone Airu vantano comodità come balconi arredati e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Seggioloni, vasche per il bagnetto e stoviglie per bambini
  • Copriletti in piuma e materassi futon extra
  • Bagni con vasche con acqua sorgiva e WC con bidet elettronici
  • TV LCD da 55 pollici con canali digitali e lettori DVD
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi e bollitore elettrico

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 1 chilometri
  • Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio senza limitazioni di orario all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 08:30
  • Pasto Kaiseki
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Servizio tè
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • 2 sorgenti termali
  • Negozi di designer
  • Shopping

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Frigorifero in camera
  • Lettore DVD
  • Seggiolone
  • Stoviglie per bambini
  • Vasca per il bagnetto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture

All'esterno

  • Nella zona montana
  • Terrazza

Spa

  • 2 sorgenti termali
  • Aromaterapia
  • Bagno termale minerale pubblico al coperto (onsen)
  • Bagno termale minerale pubblico all'aperto (onsen)
  • Le sorgenti termali sono aperte dalle ore 15:00 alle ore 09:00
  • Massaggi in camera
  • Temperatura dell'acqua delle sorgenti termali (in Celsius): 40
  • Yukata (indumento giapponese tradizionale)

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Futon extra gratis
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca con acqua di sorgente
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV LCD da 55 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Geta (sandali in legno)
  • Pavimenti in tatami (materassino in tessuto)
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 18:30
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: JPY 3300

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 21:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti con allergie o esigenze alimentari particolari devono contattare la struttura con almeno 3 giorni di anticipo.
I pasti non sono inclusi per i bambini di età pari o inferiore a 2 anni inclusi nelle prenotazioni degli ospiti che scelgono la mezza pensione, i piani tariffari con colazione e cena.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 150.00 JPY a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento check-out posticipato: JPY 3300 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco, l'ingresso ai bagni termali e un seggiolone.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
È possibile che servizi specifici per i bambini (ad esempio i pasti) siano soggetti a costi aggiuntivi.

Dettagli aggiuntivi

L'ingresso alle sorgenti termali è disponibile dalle ore 15:00 alle ore 09:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Il Ministero di salute, lavoro e welfare del Giappone richiede che tutti i visitatori stranieri indichino nazionalità e numero di passaporto al momento della registrazione presso qualsiasi struttura (locande, alberghi, motel ecc. ). Inoltre i proprietari delle strutture sono obbligati a fotocopiare i passaporti di tutti gli ospiti registrati e a mantenere in archivio la fotocopia.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Gli ospiti con tatuaggi devono seguire alcune istruzioni per poter usare i bagni pubblici in loco; maggiori informazioni disponibili al check-in.

La struttura è conosciuta anche come

Hakone Airu Inn
Hakone Airu Ryokan
Hakone Airu Hakone
Hakone Airu Ryokan Hakone

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hakone Airu?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hakone Airu?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hakone Airu?

Orario del check-in: 15:00-18:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hakone Airu?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (3300 JPY).

Dove si trova Hakone Airu?

Questo ryokan si trova in zona Yumoto, a pochi passi da Terme di Hakone e a meno di 10 km da Castello di Odawara e Hakone Open Air Museum. Luoghi di interesse come Parco Hakone Gora e Hakone Kowakien Yunessun si trovano a meno di 10 km di distanza. Stazione di Hakone Yumoto si trova a 10 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Hakone Airu

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

8,6

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 547 su 768 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 138 su 768 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 53 su 768 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 768 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 768 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Ilaria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Struttura molto bella , camere spaziose e pulite . Personale poco disponibile , abbiamo chiesto di posticipare il check out di 3 ore a causa del tifone ,ovviamente pagando , e hanno rifiutato nonostante avessero camere disponibili. Alle 10 abbiamo dovuto lasciare la camera nonostante fossimo anche con un bambino .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Niccolò

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed our stay at Hakone Airu. The private onsen was the best, and we got to experience kaiseki cuisine. Really recommended
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, che pecca nella gestione. Spendendo oltre 500 euro a notte non puoi pagare il sovrapprezzo per il secondo caffè a colazione o la spremuta d’arancia. Nonostante avessimo la colazione compresa! Inoltre poca varietà della colazione. Infine assurdo che non sia mai previsto il late check out. Si deve lasciare la struttura alle 10:00!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Davide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Anat

Very nice
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Jonathan

Ice
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jenny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay, beautiful place, lovely staff. Very relaxing and enjoyed every moment.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Gayathri Devi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay at Hakone Airu was one of the highlights of my trip. The setting is beautiful — I visited on a rainy day and could see cherry blossoms against the mountains while relaxing in the private onsen, which was an incredible experience. The room was spacious and very comfortable, and I slept well on the futons. The kaiseki dinner and breakfast were both good, and I really liked the private dining rooms, which made the experience feel more intimate. The staff were friendly and welcoming, and the property is very well maintained. Overall, a relaxing and memorable stay — I would definitely recommend it.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Colin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful stay with exceptional hospitality, but dinner quality varied night to night Hakone Airu was a very memorable stay, and what stood out most was the hospitality. The staff were genuinely kind, attentive, and welcoming throughout our time there. Everyone made us feel taken care of, and I especially wanted to recognize staff members whose names I may be spelling phonetically in English, including Pneun-Mo, Me-uh/Mew at the front desk, Main, and Sung Say. They were all fantastic. All of them I believe are from myanmar (Burma) and are wonderful. We wish them the best, as they truly were extremely accommodating in our requests, like leaving early to make our Shinkansen. The property itself felt peaceful and special, and the overall experience was very relaxing. Breakfast was delicate, thoughtful, and very well done. For travelers from a Western background, some of the Japanese breakfast items may feel unique at first, but it was wholesome, balanced, and a great experience. Dinner, however, was a bit inconsistent between the two nights. Our dinner on 03/31 was fantastic and noticeably better than the first night (03/30), attached menus. The ingredients felt fresher, and the overall quality was much higher. The clam soup was wonderful, the octopus appetizer was excellent, the onions in the soup were surprisingly delicious, the shrimp tempura was outstanding, and the wagyu was fantastic. Dessert was also a perfect finish, especially the sakura element, which felt light and
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Lisa and Nigel, Grand Cayman

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This Ryokan was outstanding. It was peaceful and stylish while also feeling authentic and very Japanese. We loved the private hot spring bath on our balcony and really enjoyed dressing in kimonos for dinner. I highly recommend this Ryokan
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Alexis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superbe expérience! On a pris l'option souper et la quantité de wagyu fut très généreuse.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Lizeth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This stay was highly incredible. We decided to treat ourselves on this stay, and it was definitely amazing. From the views, the relaxation you gain, the comfort of the bed and tatami mats, and of course the baths. The staff is also extremely attentive and kind. We loved our stay and wish we couldve stayed even longer!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed the private bath and the accommodations while we were there. The staff was extremely friendly as well. Unfortunately, I was not there long enough to take advantage of the spa or bar but perhaps next time :)
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Alixandria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful, clean hotel. Loved the private onsen and kaiseki meals. Very relaxing! Not far from the station.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jillian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We thoroughly enjoyed our stay here. The property was beautiful. We enjoyed our spacious room and private open air bath very much. The breakfasts and dinners were great and plentiful. The staff were so sweet and very helpful. It was the perfect relaxing time in the middle of a busy trip.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Mathew, Cronulla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful traditional style hotel, onsen in the balcony, central location, beautiful area close to all the great sightseeing.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

8/10 Buono

Bree

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is beautiful, private balcony with private onsen were AMAZING! Room was comfortable and well laid out. That part is definitely a 5*. The staff were friendly, mostly helpful, but not so much if you got there early. They did take your stuff, but didn't help with directions on how to catch the bus or where to walk. The food is where this property lost a star (I'd give it a 3, maybe upper 2). The dining area is beautiful and peaceful. The actual food needs some work. The first course was set out 10 min early and was meant to be warm, we arrived on time and it was cold. They proceeded to bring out each course in rapid succession and we had a ton of food in front of us. Not a proper kaiseki meal. As we dug in the food was ok, how they managed dry fish in soup is beyond me. I'd stay here again - but would skip the food and enjoy it in town instead. One other note - if you stay here know its at least 30min away from the lake and the majority of the Hakone Loop. So I'd suggest accounting for that in your time planning.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hakone Airu was an awesome place to stay and such a relaxing experience. The rooms are beautiful and the staff were really friendly and helpful. The private onsen on the balcony was honestly insane and easily the best part of the stay. It’s a really cool mix of traditional ryokan vibes with modern comfort. Just be warned it’s a steep climb up there from the station and it’s about 800m walk
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Cassandre

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room, food provided, staff, and ambience were perfect.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were friendly and helpful. Loved the private bath (spa)!
Private bath (spa)
Room we booked
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

4/10 Scarso

ARAKAWA

Viaggio di coppia
食事を改善した方が良いです。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Marissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were great. Amenities were amazing. Loved the private onsen
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Eleanor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incredible experience and one we’d recommend anyone going to Japan to experience. Food is incredible, very thoughtful and a fantastic experience. You can’t guarantee every course will be to your taste, but there are enough options that you will still be satisfied. The staff have put such care into your experience, it’s amazing. Rooms are stunning and onsen experience is wonderful. The highlight of our Japan trip - thank you!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026