Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
The Prince Hakone Lake Ashinoko si trova a Hakone, in Motohakone, e vanta una posizione strategica a bordo lago. Teleferica Hakone Komagatake e Parco Hakone Gora sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Lago Ashi e Parco nazionale Fuji-Hakone-Izu. Non rinunciare a un salto a Acquario Hakone-en. Mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, ad esempio pesca, oppure rilassati all'aria aperta con attività come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Hakone
144 Moto-hakone, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0592
Cosa c’è nei dintorni?
Parco nazionale Fuji-Hakone-Izu
1 min a piedi - 0.0 km
Teleferica Hakone Komagatake
3 min a piedi - 0.3 km
Acquario Hakone-en
6 min a piedi - 0.5 km
Lago Ashi
5 min in auto - 3.0 km
Tempio di Kuzuryu
17 min a piedi - 1.4 km
Come spostarsi
Stazione di Kowakidani - 11 min. in auto
Stazione di Hakone Miyanoshita - 13 min. in auto
Aeroporto di Tokyo-Haneda (HND) - 131 min. in auto
Ristoranti
箱根神 社 お休処 (権現からめもち)
4 min in auto
Bakery & Table 箱根
5 min in auto
箱根バターサンド Sun San D
4 min in auto
芦ノ湖 ラ・テラッツァ (La Terrazza)
4 min in auto
小田急 あしのこ茶屋
5 min in auto
Informazioni su questa struttura
The Prince Hakone Lake Ashinoko
Hotel elegante nei pressi di Lago Ashi
Non lontano da Acquario Hakone-en e Teleferica Hakone Komagatake, The Prince Hakone Lake Ashinoko offre servizi come un bagno termale con sorgente minerale al coperto (onsen), un minimarket e una terrazza. Per rilassarsi, non c'è niente di meglio di una pausa per concedersi massaggi e altri servizi presso le dotazioni benessere della struttura, che includono la sauna e il bagno turco. Approfitta dei 3 ristoranti in loco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), una navetta gratuita dalla stazione e sorgenti termali in loco
Una sala ricevimenti, servizio facchinaggio e una cassetta di sicurezza presso la reception
I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 134 camere offrono comfort come postazioni laptop e la climatizzazione, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
Bidet, set di cortesia e asciugacapelli
TV LCD con canali digitali
Frigoriferi, stoviglie per bambini e bollitore elettrico
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Navetta gratis con prelievo alla stazione ferroviaria dalle ore 11:30 alle ore 16:00
Navetta per la stazione ferroviaria con corse programmate
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 09:30. L'importo va da 4600 a 5750 JPY per gli adulti e da 1380 a 2760 JPY per i bambini
3 ristoranti
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Cose da fare
Bagno turco
Sauna
Shopping
Sorgenti termali
Spa con servizi completi
Per famiglie
Frigorifero in camera
Lavanderia self-service
Negozio di generi alimentari/minimarket
Stoviglie per bambini
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore automatico
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
All'esterno
Giardino
Sul lago
Terrazza
Spa con servizi completi
Aree separate per uomini e donne nel bagno pubblico
Bagno termale minerale pubblico al coperto (onsen)
Bagno termale minerale pubblico all'aperto (onsen)
Massaggi in camera
Sala trattamenti
Sorgenti termali
Spa aperta solo in alcuni giorni
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore (larghezza porta: 89 centimetri)
Corrimano sulle scale (altezza: 83 centimetri)
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Rampa d’accesso all’entrata principale
Sedie a rotelle in loco
Altri servizi/dotazioni
4 piani
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bidet
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio
Intrattenimento
Film pay-per-view
TV LCD con canali digitali
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Frigorifero
Macchina per caffè/tè
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 19:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria. Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Il servizio navetta dalla stazione ferroviaria di Odawara alla struttura parte alle 11:45, alle 14:00 e alle 16:15. Il ritorno dalla struttura alla stazione di Odawara è disponibile alle 10:30, alle 13:00 e alle 15:15.
Si applicano supplementi per la colazione e la cena per i bambini di età compresa tra 0 e 5 anni.
Gli ospiti che hanno prenotato piani tariffari di mezza pensione devono effettuare il check-in entro le ore 18.30 per usufruire della cena.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 150.00 JPY a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: tra 4600 JPY e 5750 JPY per gli adulti e tra 1380 JPY e 2760 JPY per i bambini (importi approssimativi)
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il Ministero di salute, lavoro e welfare del Giappone richiede che tutti i visitatori stranieri indichino nazionalità e numero di passaporto al momento della registrazione presso qualsiasi struttura (locande, alberghi, motel ecc. ). Inoltre i proprietari delle strutture sono obbligati a fotocopiare i passaporti di tutti gli ospiti registrati e a mantenere in archivio la fotocopia.
Gli ospiti con tatuaggi non possono usare i bagni pubblici in loco.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Hakone Prince
Prince Aparthotel Hakone
Prince Hakone
Prince Hotel Hakone Machi
The Prince Hakone Hotel Hakone-Machi
Prince Hakone Lake Ashinoko Aparthotel
Prince Ashinoko Aparthotel
Prince Hakone Lake Ashinoko
Prince Ashinoko
The Prince Hakone
The Prince Hakone Ashinoko
The Prince Hakone Lake Ashinoko Hotel
The Prince Hakone Lake Ashinoko Hakone
The Prince Hakone Lake Ashinoko Hotel Hakone
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso The Prince Hakone Lake Ashinoko?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso The Prince Hakone Lake Ashinoko?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The Prince Hakone Lake Ashinoko?
Orario del check-in: 15:00-19:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The Prince Hakone Lake Ashinoko?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova The Prince Hakone Lake Ashinoko?
In zona Motohakone, questo hotel con spa si trova a meno di 10 minuti a piedi da Teleferica Hakone Komagatake e Acquario Hakone-en. Luoghi di interesse come Tempio di Kuzuryu e Lago Ashi si trovano a meno di 3 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su The Prince Hakone Lake Ashinoko
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
7,6
Posizione
9,0
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 476 su 874 recensioni
10 - Eccellente
476
Valutazione di 8 - Buono. 277 su 874 recensioni
8 - Buono
277
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 69 su 874 recensioni
6 - Soddisfacente
69
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 874 recensioni
4 - Scarso
30
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 874 recensioni
2 - Terribile
22
Recensioni
10/10 Eccellente
Alessio
Viaggio di gruppo
20 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One off the most breath-taking hotel a i’ve ever been. On Ashinoko’s Lake shores, this hotel has three restaurantes, two onsen bath ( outside inside ). Personal way very nice and kind, they took our luggage since se approva bestie the hotel and they even brought them to our room. Only one thing, there’s nothing outside the hotel and everything closes by 17pm ( even transport ).
Alessio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
SECONDO, LODI
13 set 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
HOTEL OTTIMO SOTTO TUTTI I PUNTI DI VISTA.
Tutto positivo, posizione ottimale per visitare il Parco del monte Fuji, esattamente sul lago Ashino. Elegante, confortevole, pulitissimo, nulla di negativo.
SECONDO
10/10 Eccellente
Roberto, Bergamo
13 gen 2011
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L'hotel si trova vicinissimo alla funivia per la vista al monte Fuji e sulle rive del lago.
Struttura molto elegante e dotata di Onsen molto grandi l'unica pecca è la posizione un po' isolata se non si possiede una macchina.
Roberto
10/10 Eccellente
ferdinando, bari - italia
24 ott 2010
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Prince Hakone - Relax direttamente sul lago Ashi
L'hotel si trova in una posizione eccellente dal punto di vista paesaggistico, trovandosi direttamente sulla riva del lago ashi. Si gode un ottimo panorama: se si è fortunati, si vede anche la cima del monte fuji.
Le stanze sono pulite, silenziose, confortevoli e grandi se confrontate con la media del paese. A piedi si può fare una bella passeggiata mattutina intorno all'albergo e godere l'esclusivo paesaggio lacustre. La navetta messa a disposiziione dall'albergo è comoda per chi arriva in teno ad Odawara, anche se va prenotata in anticipo e purtroppo il numero fornito dall'albergo ad expedia non era attivo, almeno di domenica, e lasciava rispondere una segreteria in lingua giapponese non comprensibile. Noi abbiamo lasciato prenotare il tutto al personale dell'albergo dove eravamo prima di andare ad Hakone. Cenno particolare va fatto alle onsen (hot spings) che sono ben curate e pulite. Il neo per le onsen è che per raggiungerle bisogna attraversare un percorso esterno in pigiama e forse quando fa freddo non è il massimo. Non abbiamo cenato in albergo perciò non possiamo esprimere alcun giudizio. La posizione isolata dell'albergo rende improbabile la ricerca di ristoranti o negozi nei dintorni: bisogna eventualmente prendere un taxi per arrivare in paese e trovare i diversi ristoranti/caffè. Il personale è gentile e disponibile, anche se molto formale come del resto in tutto il giappone.
Nessun problema con la lingua se si parla l'inglese.
ferdinando
10/10 Eccellente
Erica e Mauro, Biella, Italia
19 ago 2009
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Come il Grand Hotel a prezzo di un 3 stelle
Semplicemente il top!! Serviti e riveriti! Il camera trovate tutto, anche l'abbigliamento per spostarvi alle onsen: godetevele tutte, sono eccezionali soprattutto alla sera. E' vero, i ristoranti sono cari ma se scegliete quello a buffet rimarrete appagati. Vista stupenda, se il cielo è limpido dal giardino si vede il Fuji: davvero da cartolina. Unico neo: se non approfittate della navetta (da noi richiesta alla prenotazione ma per la quale non abbiamo ricevuto risposta) dovete fare un giro barbino con i mezzi per raggiungere l'hotel, se si tratta di giorni feriali; il servizio viene potenziato il sabato e la domenica. Assolutamente consigliato per vivere qualche giorno in pieno relax!
Erica e Mauro
10/10 Eccellente
Maria
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good Food and good service 👍
Thank you so much
Maria
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Jeffrey
Viaggio di gruppo
24 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Jeffrey
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
8/10 Buono
Sudheer, Dublin
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
24 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice location. Best onset outdoors
Sudheer
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Anthony
Viaggio con la famiglia
20 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding stay at this beautiful lake side hotel. Fabulous breakfast and we also stayed for the grill buffet in the evening which was great. The onsen was great too with an amazing setting. Thank you.
Anthony
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Justin
Viaggio di coppia
16 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Pros:
-Staff were all very friendly and helpful
-The room was very impressive
-The view from the rooms and hotel are stunning
-Transportation is available at the hotel if needed
-beds are very comfortable compared to other places I’ve stayed at in japan
Cons:
-It’s a bit of a drive if you want to get to any of the towns nearby, but that seclusions from them also has its own charm to it
Overall I loved this hotel and it ’s been my favorite in Japan so far so I had to give it 5 stars
Justin
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Mariset
Viaggio di coppia
14 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
The location is beautiful, amazing views but the hotel is a bit old. We went to Hakone to relax and spend a night enjoying the onsen but we weren’t unable to get in due to having tattoos something that the website should have in more details instead of having it in the small print. The tv was only in Japanese so we couldn’t watch tv. The elevator was not working we had to carry 3 luggage down 3 floors and the sign on it was only in Japanese and I touch the bottom an it shocked me. I was very excited to stay but I was kind of disappointed.
Mariset
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Alfonso
Viaggio con la famiglia
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel situated at a beautiful location by the lake with a view of Mt Fuji when weather is clear. Nice walk to forest area. We had a spacious room in annex building. Air conditioning could have been better but not a problem. Buffet style dinner at lakeside restaurant was excellent with plenty of choices, although a bit pricey. Hotel staff were friendly and helpful. Free shuttle bus service to station comfortable and punctual.
Alfonso
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Melissa
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful view of Lake Ashi and Mt Fuji from our balcony. Great buffet breakfast. Staff were helpful. Nice big room with all amenities. Open air onsen was a new experience for me that i really enjoyed.
Melissa
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Matthias, Burgdorf
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Zimmer waren sauber, geräumig und es fehlte an Nichts. Das Frühstücksbuffet war mit Pommes und Nudeln etwas gewöhnungsbedürftig. Die Lage am See ist großartig, es gibt einen Shuttleservice vom Hotel nach Odawara und auch nach Motohakone. Großartiger Service!
Matthias
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Zi Ying
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and nice, the view was pretty, and there were many things free of charge.
Zi Ying
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Tina
Viaggio con la famiglia
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel was clean and the staff were all very polite and helpful. The beds were a little uncomfortable, the AC didn’t work well and the room was hot but we were able to open the windows which was nice. Overall, the hotel was dated and guest rooms could use a renovation
Tina
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Josie
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lake Side Grill dinner and breakfast smorgasboards - was well worth the money — room was roomy and comfortable - view was spectacular
Josie
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
8/10 Buono
RYANGHO
29 mar 2026
RYANGHO
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
8/10 Buono
Lisa
27 mar 2026
Lisa
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Motoko
Viaggio con la famiglia
21 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
どのスタッフさんも最高の笑顔で対応してくれて、とても気持ち良かったです。
Motoko
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Ivania, north hollywood
Viaggio di gruppo
19 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location, amazing staff and super clean
Ivania
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Kia Soon Simon
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
17 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I am grateful to the service rendered by Nitta Teruo san and his team at the hotel. I had lost a hairline at the onsen area and thought I would never get it back. The hair clip, though small, was used by me since my pregnancy and had sentimental value. Teruo san went above and beyond to send the hair clip back to my next hotel in Tokyo. I really appreciate the team for going the extra mile to make our stay at the hotel a pleasant one. The hotel was huge and and the onsen was simply lovely. We will be back for sure!
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff is attentive and the onsen is very relaxing. The hotel sometimes feels like a maze. Even though it said on its website that they had a SPA continuously, it was closed for the day we went (tuesday); double check that. The buffet breakfast is definitely worth taking. The walks around the hotel and next to the lake will show you beautiful sights. Walking distance to the waterside shrine and the Laketown.
Ernesto
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Hideyuki
Viaggio con la famiglia
15 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura