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Steigenberger Marhaba Thalasso

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 111 €
tasse e oneri inclusi
30 apr - 1 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior

Vista giardino

Camera Superior

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)
  • Vista giardino
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera

8,4 su 10
Ottimo
(7 recensioni)
  • Vista giardino
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto queen

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Camera Superior, vista mare | Vista dalla camera

Camera Superior, vista mare

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • Vista mare
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

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Camera Deluxe | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Deluxe

  • Vista giardino
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 divani letto (singoli)
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Informazioni sulla zona

Steigenberger Marhaba Thalasso si trova a Hammamet, in Hammamet Sud, e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Sito Archeologico di Pupput e Forte di Hammamet sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. E per chi ama le attività, è d'obbligo una tappa a Yasmine Valley Golf Club Hammamet e Campo da golf di Citrus. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Centro Culturale Internazionale Dar Sebastien e Centro Culturale Internazionale di Hammamet? Se oltre alle attività nei grandi spazi aperti come jogging e equitazione vuoi provare qualcosa di più chic, perché non prendi qualche lezione nel vicino campo da golf? Vai alla guida turistica di Hammamet
Mappa
Avenue Moncef Bey, Hammamet, 8050

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Hammamet
    Spiaggia di Hammamet
    7 min in auto - 4.8 km
  • Sito Archeologico di Pupput
    3 min in auto - 1.9 km
  • Centro Culturale Internazionale Dar Sebastien
    5 min in auto - 2.6 km
  • Casinò La Medina
    8 min in auto - 6.7 km
  • Spiaggia di Yasmine
    10 min in auto - 7.5 km

Come spostarsi

  • Stazione di Bir Bouregba - 10 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Tunisi-Cartagine (TUN) - 58 min. in auto

Ristoranti

  • Casa Sushi
    9 min a piedi
  • Hotel Sentido Phenicia
    3 min a piedi
  • Bella Marina
    18 min a piedi
  • El Dorado
    3 min in auto
  • Germaine Café Restaurant
    3 min in auto

Informazioni su questa struttura

Steigenberger Marhaba Thalasso

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Hammamet
Alloggiando presso Steigenberger Marhaba Thalasso, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, surf e sci nautico. Marhaba Thalasso & Spa, la spa della struttura, offre servizi come manicure/pedicure, massaggi e scrub corpo. Concediti una vacanza rigenerante! Prova Carthage, popolare ristorante in loco, che offre cucina regionale. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili vela, windsurf e parasailing. Con un bar a bordo piscina, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Campi da tennis, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e griglie per barbecue
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, natante a motore in loco e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le 371 camere dispongono di comodità come l'aria condizionata e accappatoi, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con bidet e set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali TV via cavo/satellitari
  • Guardaroba o armadi, balconi e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Steigenberger Marhaba Thalasso offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande analcoliche
In uno o più ristoranti la quantità o la tipologia di bevande sono limitate

Attività di terra

Sale fitness
Lezioni di tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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  • Piscina
  • Spa
  • Tutto compreso
  • Piscina per bambini
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Il prezzo attuale è 96 €
tasse e oneri inclusi
30 apr - 1 mag
Iberostar Waves Averroes
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Bella Vita
  • Carthage
  • Fisherman

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Gite in barca a vela
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Moto d'acqua personale
  • Palestra
  • Pallavolo
  • Parasailing
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Sci d'acqua
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tiro con l'arco
  • Windsurf

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi thailandesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Bagnino
  • Camino nella hall
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cena di gala di Natale (25 dicembre) a bambino: TND 75.00
  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 1.00 TND per sistemazione, a soggiorno.
  • Tassa di soggiorno: TND 12.00 a persona, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 160 TND per veicolo (solo andata)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: TND 160 (solo andata)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 0009406jam000
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Per i soggiorni che comprendono il 25 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di Capodanno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Riu Marhaba
Hotel Riu Palace Hammamet
Steigenberger marhaba thalasso Hotel Hammamet
Hotel Riu Palace Marhaba
Riu Marhaba Palace
Riu Palace Hammamet Marhaba
Riu Palace Hotel Hammamet
Riu Palace Marhaba
Riu Palace Marhaba Hammamet
Steigenberger marhaba thalasso Hotel
Steigenberger marhaba thalasso Hammamet
Steigenberger marhaba thalasso
Hotel Palace Hammamet Marhaba
Hotel Riu Palace Hammamet Marhaba
Steigenberger Marhaba Thalasso
Steigenberger marhaba thalasso Hotel
Steigenberger marhaba thalasso Hammamet
Steigenberger marhaba thalasso Hotel Hammamet

Domande frequenti

Steigenberger Marhaba Thalasso ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Steigenberger Marhaba Thalasso?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Steigenberger Marhaba Thalasso?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Steigenberger Marhaba Thalasso?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Steigenberger Marhaba Thalasso?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Steigenberger Marhaba Thalasso offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 160 TND per veicolo.

Steigenberger Marhaba Thalasso offre opzioni all inclusive?

Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Steigenberger Marhaba Thalasso?

A due passi dalla spiaggia di Hammamet, questo hotel si trova a 3 km da Sito Archeologico di Pupput, Centro Culturale Internazionale Dar Sebastien e Centro Culturale Internazionale di Hammamet. Spiaggia di Hammamet e Yasmine Valley Golf Club Hammamet si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Steigenberger Marhaba Thalasso

8,0

Ottimo

8,4

Pulizia

7,8

Posizione

8,2

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 68 su 153 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 44 su 153 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 153 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 153 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 153 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Stefano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nell’ insieme è stato un soggiorno molto rilassante con ampia scelta nei ristoranti siamo rimasti un po delusi del ristorante italiano che di italiano aveva poco ma che ci vuoi fare stiamo sempre in Tunisia e non si può pretendere troppo Eccezionale la SPA grande pulita ben organizzata con personale professionale e ben preparato è una location che consiglierei sicuramente
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Roberta

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

2/10 Terribile

Francesco Di

Soggiorno di 8 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Gioja

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto grande, ma ben organizzata. Servizi buoni e personale gentile. Camere molto grandi e ben pulite. Cibo di buona qualità e varietà. Lo consiglio
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Patrizia, Saronno

Soggiorno di 7 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Myriam

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Relax a hamma

Torno ancora in questo resort che mi da la sensazione di essere impeccabile.Certo magari potrebbero migliorare il buffet offerto ma fanno di tutto per accontentare gli ospiti.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
bella struttura,ottimo ambiente,pur in bassa stagione tutto funzionante
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

djcamel66

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima location per bel relax,personale molto disponibile
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Esperienza positiva,unica pecca è il mangiare con tutte creme e salse, noi europei usiamo pasta meno cotta,tutto sommato posso dare 3 su 5 operatori per contatto cal center ottimi,viaggio complessivamente è andato tutto ok, prezzo buono --complessivamente ottimo.
Soggiorno di 14 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Vincenzo, Trapani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

hotel sulla spiaggia con piscine.

Ennesimo soggiorno in questo hotel di lusso che non delude mai e ti fa sentire come a casa tua. Il personale, sempre professionale, ti coccola e ti fa sentire al centro delle attenzioni. Ottima cucina internazionale alternata a piatti tipici della cucina locale. Bravi, simpatici e socievoli i ragazzi dell'animazione.Un plauso particolare al personale della reception sempre pronti ad esaudire qualsiasi richiesta ed al direttore generale che con la sua costante presenza assicura la più completa cura degli ospiti.
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Rosalia, Trapani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Imponente hotel con spiaggia privata

Dall'accoglienza alla partenza , dal fattorino al direttore generale, un'esperienza indimenticabile. Ci ritornerò sicuramente.
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Enrico, Trapani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bella struttura, a due passi dalla spiaggia

Pulizia e personale fantastico, cortesia e disponibilità. Buona qualità dei pasti ed assortimento. Stanze confortevoli e ben arredate. A due passi da una fantastica spiaggia di sabbia bianchissima con mare cristallino. Consigliato.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Bella struttura con ottimi servizi

Sono stato in questa struttura durante un viaggio di lavoro:non ho quindi usufruito di molti dei servizi forniti durante il giorno (animazione,etc,). L'accoglienza non é stata delle migliori visto che la persona alla reception si é mostrata tutt'altro che disponibile e un sorriso non avrebbe guastato:abbiamo anche scoperto che dopo 15 min (alle 21!) il ristorante chiudeva:sarebbe meglio che gli ospiti venissero informati sugli orari al momento della prenotazione. Purtroppo tutti servizi chiudono prestissimo ovvero alle 18. La ristorazione: a cena grande varietá di cibo ma qualitá nella media, a colazione ottima qualitá e varietá. Le stanze sono ampie e i letti confortevoli,io avevo una doppia vista mare con bel terrazzino.

8/10 Buono

Adriano, Udine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Un bel albergo sul mare, relax assicurato

Ho passato 5 giorni di relax, anche se fuori stagione (aprile) buoni servizi in tutto (camera, ristorante, bar e spiaggia), consigliato l'ottimo centro benessere all'interno dell'hotel. Personale molto gentile e disponibile.

10/10 Eccellente

Antonio, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ideale per rilassarsi

Prima volta in tunisia per cercare relax, ho scelto un hotel con google maps che fosse molto vicino al mare e di qualità, scelta azzeccata.

10/10 Eccellente

Wassim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a wonderful experience, thanks for all the stuff.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Khaled et Jihen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le restaurant est super l emplacement de l hôtel et les chambres confortables
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Ammar, Birmingham

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
2 star hotel, cant consider as 5 star. The quality is bad
Room
V Bed are not comfortable
View beach
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Abderrazak

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Chambre propre, personnel très courtois.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Kaenat

Viaggio di gruppo
The stay was nit good initially. We were promised an upgrade and instead received a downgrade to one room and room view. Towels and gowns were ripped and stained. Bad smell in bathroom. Mugs and cups not provided for 3rd resident. When we asked, a dirty mug was delivered. There was a spark from the socket when we tried to charge our device. They ran out of slippers. Breakfast was bland. Room service was poor with uncooked potato chips, bland food and garlic skin in the pasta. Spa masseuse refused to deliver a massage despite us paying for it. Poor quality toilet paper. Only one room key given initially. It took a lot of complaining and escalating for them to change our rooms.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Emmanuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons passé un excellent séjour. Accueil remarquable Literie de bonne qualité. Restauration excellente. Jolie plage de sable fin.. Animations journalières et nocturnes de qualité
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Wassim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good overall
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Gordon

Mi è piaciuto: Comfort della camera

Great - but some improvements needed

The staff and food were the best elements of the trip. The staff were unfailingly helpful and friendly. The food was excellent and good to see Tunisian options available. Some parts of the hotel in need of refurbishment and are looking very tired. Our bungalow room has loose curtain rails, loose soap dispensers, little holes in the curtains and the minibar fridge was rusty - not what you expect from 5* accommodation.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025