Passa alla sezione principale della pagina

Mercure Hatfield Oak

Struttura a 3.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Colazione disponibile
  • Servizi business
  • Bar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto matrimoniale

Camera Standard, 1 letto matrimoniale | Una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Camera Standard, 1 letto matrimoniale

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)
  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti singoli

Camera Standard, 2 letti singoli | Una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Camera Standard, 2 letti singoli

  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king con divano letto

Suite Junior, 1 letto king con divano letto | Una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Suite Junior, 1 letto king con divano letto

  • 26 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Privilege, Camera, 1 letto king

Privilege, Camera, 1 letto king | Una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Privilege, Camera, 1 letto king

  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mercure Hatfield Oak si trova a Hatfield e vanta una posizione strategica nel centro della città. Hatfield House e Sala per Concerti Watford Colosseum sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Altre due tappe fondamentali sono Elstree Film Studios e Paradise Wildlife Park. Non rinunciare a un salto a Warner Bros. Studio Tour London. Vai alla guida turistica di Hatfield
Mappa
Roehyde Way, Hatfield, England, AL10 9AF

Cosa c’è nei dintorni?

  • Hatfield House
    Hatfield House
    6 min in auto - 4.3 km
  • Warner Bros. Studio Tour London
    Warner Bros. Studio Tour London
    23 min in auto - 20.6 km
  • Università di Hertfordshire
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Hatfield Leisure Centre
    16 min a piedi - 1.4 km
  • Centro commerciale The Galleria
    2 min in auto - 1.7 km

Come spostarsi

  • Stazione di Welham Green - 3 min. in auto
  • Aeroporto di Londra-Luton (LTN) - 35 min. in auto

Ristoranti

  • McDonald's
    2 min in auto
  • Nando's
    3 min in auto
  • The Forum
    7 min a piedi
  • The Harrier
    8 min a piedi
  • Café Forum
    7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mercure Hatfield Oak

  • Hotel nei pressi di Università di Hertfordshire
  • Non lontano da Centro commerciale The Galleria e Hatfield House, Mercure Hatfield Oak offre servizi come lavanderia e lavaggio a secco, un bar e un'area per conferenze. Il ristorante in loco offre la colazione e la cena. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione a buffet (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e una cassetta di sicurezza presso la reception
    • Sale per riunioni, aree riservate ai non fumatori e servizio di lavanderia
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 85 camere dispongono di servizi come il Wi-Fi gratis.
  • Altre dotazioni delle camere includono:
    • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
    • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e combinazioni vasca/doccia
    • TV a schermo piatto con canali satellitari
    • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie

Strutture simili

Esterni
Ramada by Wyndham South Mimms M25
South Mimms
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Palestra
7.6 su 10, Buono, 1.004 recensioni
Il prezzo attuale è 44 €
tasse e oneri inclusi
7 giu - 8 giu
Ramada by Wyndham South Mimms M25
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile nei giorni feriali a pagamento dalle 06:30 alle 10:00. L'importo è di 13,95 GBP a persona
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Per famiglie

  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 286 metri quadrati di area per conferenze
  • Sale per riunioni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 1980
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora

Check-in senza contatti disponibile

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 13.95 GBP a persona (importo approssimativo).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Mercure Hatfield Oak?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Mercure Hatfield Oak?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Hatfield Oak?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Hatfield Oak?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Mercure Hatfield Oak?

Nel centro di Hatfield, questo hotel si trova a 2 km da Università di Hertfordshire e Centro commerciale The Galleria. Luoghi di interesse come Hatfield House e Elstree Film Studios si trovano a meno di 15 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Mercure Hatfield Oak

7,4

Buono

7,8

Pulizia

7,2

Posizione

7,8

Personale e servizio

7,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 100 su 434 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 179 su 434 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 87 su 434 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 42 su 434 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 26 su 434 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Location was good.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Cassandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed our stay. It was nice and quiet when we stayed. Room was lovely and bed was comfortable. I’d definitely recommend.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Verificata

4/10 Scarso

Emma

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is old and run down. The room had a strange smell, carpet was dirty and the limescale on shower door was disgusting. The most annoying thing was the shower pipes next door was so loud it woke me up hours before i needed to get up. Restaurant staff lovely and food was nice but the hotel is not worth the price.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Verificata

2/10 Terribile

Jo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was nice at reception but when we went to the room, it smelt of damp, one of the windows did not fully close so to keep the cold out we had to put tissue around it, the carpets are dirty with stains. the bathroom had visible dirt built up around the wall and mould around the bath. There were towels given to us that were once white and no large bath towel size but hand size. 2 towels in total. We asked for more towels and one of the towel had blood on it! We went to ask later for another toilet roll as there was a half used in the room upon arrival- shocking! The soap dish had rust on it. The staff made no effort, poor customer service and quite arrogant. I would not recommend.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Verificata

4/10 Scarso

Jason

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Confusion at checkout, otherwise good.

Had a perfectly pleasant stay, but this was marred by the experience during and after checkout. I had ordered drinks at the bar, and also some food on the evening of my stay, and had these charged to the room. On checkout, I was only charged for the drinks, and I mentioned that I had also had some food items to pay for. I was told by the reception staff on duty that those items weren't on the system, and as the service during my stay "hadn't been very good" (their words, not mine. I was happy with the service!), those items would not be charged to my card. I paid for the drinks, checked out, and went about my day. About two hours later I git a call from the hotel, and was told that I would have to pay for the food items. I told them that I had been told that there would be no charge for these, as that is what I was told when I checked out. I repeated this information twice more, and the call ended. Ten minutes later, the same person called again, and we had the same conversation. I was not happy about this at all, and ended the call after again explaining the situation. I have not heard back since, but I have not been left with a very positive experience of this hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Verificata

4/10 Scarso

Romero

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The first staff I dealt with had poor customer service skills. She looked like she didn’t want to be there, looked like she was forced !! If you don’t want to work please don't simple! I complained about how the room had a weird smell and the bed sheets had stains .. she was reluctant to move me .. but moved me to the room next door. Although it had the same smell I was reluctant to complain again as I did not want to be called a “Karen”!! The room was worse than the one before.. as the towels had yellow stains on them, the shower and bath gels had been used, the bath mat had been covered by a towel on the rail (it looked filthy), the bath had mould marks around, The floor had hair near the toilet and the sink, both the quilt and the bed had hair on them. The floor was not swept as it had mud stains. Instead of cups, plastic cups (similar to those of Costa or Starbucks) were displayed for tea but to make things worse they had been used and washed ( you could literally see the coffee stains on them). The kettle had limescale on the lid like its never been cleaned. I was so scared to have a shower and I couldn’t wait to move to another hotel. I m not making this up and one of my friends was a witness to all... I couldn’t handle it, I therefore booked myself to a more cleaner and reliable hotel for 4 more nights Hatfield as soon as I could. Never again will I ever book this hotel .. its not personal its just poor service. I took pictures as evidence lol
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Comfortable hotel just outside Hatfield

It took us longer than expected to locate the hotel and the walk from reception to our room was unusually long. However, the room was comfortable, especially the bed, and spacious. We found that the staff were exceptionally helpful and welcoming. The hotel's facilities were excellent, and the parking spacious.
Verificata

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Tired, Dated and not not spotless

The hotel is very tired and really needs a refresh. Cleaning was also not great. I had lots of long thick dark hairs on my bathroom floor on my visit.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Gerry

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Decent stay for three star hotel but the bathroom heater wasn’t on when I went into the room and the temperature was in the minus,bathroom door was also damaged..No draught beer on sale at the bar,no butter or sugar at breakfast..One night only..it was ok
Verificata

4/10 Scarso

Graham

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very chaotic. Receptionist was smiling and helpful, despite clearly having to put up with a total mess backstage. Duty manager was neither on duty nor even onsite or anywhere nearby. Computer had gone down on check in, and they could not program the room keys without it, so all that happened was the queue got longer and longer as no-one could get to their rooms. No sign of a backup plan, either. It's an old tired hotel, smeggy corridors and dilapidated fittings in many places. My room was not too bad - nice new-looking bathroom and comfortable bed. But seriously loud sucking and blowing noises from the sewage pipes every time another room flushed their toilet, enough to wake me several times in the night. Finally after checking out and leaving, they called me to try to claim I'd eaten in the restaurant. Firstly why did this not show when I was checking out? And secondly, I hadn't eaten there, so what was going on? Faulty computer system again? It was a shambles - I'd have to be feeling desperate before going there again.
Verificata

4/10 Scarso

Peter

Non mi è piaciuto: Pulizia
Tables at breakfast were not cleared No free clean tables. Everyone had dirty plates on them. no clean plates run out of orange juice. Coffee took a long time
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Steven T

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nobody informed regular hotel guests that a giant party was going to be happening during our stay. The regular food and bar service was closed to regular guests unannounced. The party guests were loud, belligerent, and drunk because they were over served. There were multiple under-aged kids drinking alcohol in the lobby. The noise level made it impossible to rest or even just simply enjoy watching television. They are understaffed to handle that many people and their staff is untrained in dealing with a large intoxicated crowd. When I tried to address the issue with the staff they appeared frightened, confused, and unable to address the drunkenness going on. Some of the party guests became rude and threatening. We had to lock ourselves in our room afraid to venture into the hallways or lobby due to this loud, drunken, abusive, and threatening group of out of control partiers.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022
Verificata

2/10 Terribile

Peter

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Never Again

Started with over a 5 minute wait before someone appeared to check us in, went up to room which was like an oven as there was no AC and the windows were closed. Went into the bathroom and lifted the toilet seat which promptly fell on the floor, I had to secure the 'bolts' back in. The bathroom had an odd assortment of three different types of shampoo but nothing else apart from 2 plastic cups (see photo). Their was coffee and a couple of different types of tea bags, but no biscuits and we had to sleep with the window open which was very noisy due to the traffic on the A1M. Breakfast was chaos, waiting around for food/coffee/juice to come out to the buffet, I felt sorry for the two ladies working their as they were totally rushed off their feet and really doing their best, in fact the hotel should be grateful to them for their efforts. When we left the hotel there was no one at the desk again to mention all of this and so we simply left the keys on the counter. The whole experience was bad from start to finish and we will certainly not be staying there again nor recommending it to friends.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Room very basic, bed felt small but was comfortable. Nice and clean. Hand basin tap can only be used on low as it was too powerful for the small sink and flooded. The night we stayed was particularly hot. No air con in rooms and no fans available, that made for a bad nights Sleep.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Victoria

Served a purpose but noisy and very impersonal
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata

2/10 Terribile

L

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Missing Shower

I booked this room for a colleague attending an important meeting the following day. The reviews were good and images were equallyvas goid so felt like a good choice. I was majorly disappointed and embarrassed to find out that there was no shower in the room as it had been taken away along with the shower screen. Having checked in kate due to travelling my colleague raised the concern butbwas told there was nothing that could be done as there were no spare rooms. A room the following morning was made available for a shower. I find this really disappointing, if id booked a budget hotel id expect a lesser standard. I think the fairest solution to be a full refund from the hotel. I await your response.
Shower
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Verificata

10/10 Eccellente

SHYAMALA

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent for the price!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Lovely hotel, friendly staff and lovely rooms. However bathroom was slightly dirty on arrival
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Verificata

2/10 Terribile

David

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Man behind the desk. Wasn’t very helpful on arrival. We paid £20 for breakfast.. To get cold streaky
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Verificata

8/10 Buono

Maxine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Oyetunde

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Okay for a night

I stayed for just a night but the hotel is a bit old and i think needs a bit of upgrade.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Shar Younn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room is clean and nice.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

4/10 Scarso

David

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Needs an update badly

Not the best in terms of condition, one pillow cushion on both sides, old appliances, no climate control system, old TV, not modern at all, poor quality carpets, not the cleanest. Presentation - 6/10
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

8/10 Buono

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Comfortable stay, would benefit from a refresh

Hotel was in an easy location to get to with free parking. The rooms and bed were comfy, great service. Some areas of the hotel could do with an update though compared to other Mercure hotels I’ve stayed in.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Carl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasent attentive staff, rooms are large enough and well equipped although a little brightning up would help. Breakfast was adequate and freshly prepared and served with a smile.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021