Hotel in zona Heer, Maastricht

"Pulizia della stanza pessima.... nessuna sostituzione dei saponi ... personale maleducato e inefficiente"

"Pulizia della camera migliorabile, personale molto gentile, ampio parcheggio, colazione da 10 e lode. "

"Luogo affascinante e camera familiare, situata in una parte laterale dell'abazia, di dimensioni adeguate a 4 persone, pulita e silenziosa, con piccola finestra che si affaccia sui cortiletti interni. Peccato che si trovasse al 2° ed ultimo piano quando avevo richiesto - ed ottenuto conferma scritta della disponibilità - un 1° piano. La signora alla reception al momento del chek-in, informata del loro errore, si è rifiutata di rimediare, oltretutto parlando in olandese (credo) con la collega, impedendomi di fatto di comprendere il perchè si sia verificato questo spiacevole disguido. Un comportamente a mio avviso poco professionale. Di contro posso dire che la ragazza presente al momento del check-out era, invece, molto cordiale. "

"silenzioso, pulito, dotato di quanto necessario, dotazione frigobar free, vicinissimo al centro, personale gentile, servizio di deposito bagagli dopo il check-out"

"Struttura che avrebbe bisogno di una manutenzione nelle camere. Il bagno ha ancora una vasca e un pannello tutto scrostato a fianco. Non credo che sia normale per un hotel di questa categoria e con queste tariffe presentare delle camere di categoria superiore con questo tipo di installazione."